一生叶わないと思っていた超高級ホテル「帝国ホテル」に宿泊し、ルームサービスをするという夢が叶いました。
機会があればまた宿泊したいと思います。
本当にありがとうございました。

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宿泊年月

2022年02月

この度はお世話になりました。
記念日ということでご予約をさせていただきました。
早い到着にもかかわらずチェックインをしていただき、また、当日にもかかわらず記念日なのでサプライズをしたいと言ったところ、コンシェルジュの皆様が素敵なサプライズをしてくださいました。
お部屋もグレードアップしていただき、とても充実した２日間をホテルで過ごすことができました。
帝国ホテルの皆様、本当にありがとうございました！

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宿泊年月

2022年02月

５点満点以上です。歴史も格式も超一流、係の方の立居振舞、言葉遣い、笑顔等々、別格です。ルームメイキングの方もとても礼儀正しい。いうまでもないことでしょうけれども。
古さを残しつつ、セキュリティや温度調節やカーテンの開け閉めなどはタッチパベルで操作できるなどの最新技術は最新です。いつかは泊まってみたかった帝国ホテル、こちらこそありがとうございました。
食事は朝食のみです。時節柄しょうがないことですが、バイキングの方が楽しいかな、と私は思いました。

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レジャー

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宿泊年月

2022年01月

憧れのホテルで、とても優雅な時間が過ごせました。周りも静かで最高でした。モーニングはとても美味しいのですが、野菜がないのだけが残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年01月

毎年記念日で帝国さんを使用させていただいております。
今回おまかせタイプでしたが、素晴らしい部屋で大満足でした。案内の方も親切で、さすが帝国だなと思いました。
これからも日本的文化を残しつつ、毎回新鮮な気持ちにさせていただければ、うれしいです。
また、今年も宿泊できるよう頑張ります！
ありがとうございました。

PS：クリスマスのジャズのイベントがまた開催されますこと楽しみにしてます。確かロビー階のバーのところで。

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宿泊年月

2021年12月

お誕生日のお祝いで帝国ホテルに宿泊しました！
彼にサプライズで誕生日ケーキとプレゼントを渡したいなって思ってたので、スタッフの方たちの心配りがとてもうれしかったです！
本当に素晴らしいホテルに宿泊できてよかったです。
また宿泊したいです！

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宿泊年月

2022年01月

たまには夫婦で都内観光という事で初めて利用しました。
やはりホテルのスタッフの対応、所作は素晴らしいと思いました。また廊下、部屋も高級感が溢れています。アメニティーも充実していました。
夜は近くのレストラン食事をしてイルミネーションを見ながら楽しむ事が出来ました。

残念なのは朝食でした。まぁ、コロナ禍ですので、妥協せざるおえないのでしょうが、プレートで出てきて、且つ、パンはクロワッサン以外全て甘く私としては普通のトーストが欲しいと思いました。オムレツもプレーンでこれも残念。
私も妻も唯一残念に思った点です。それ以外は本当に満足のいくホテルでした。
(もしかしたらルームサービスにしたら違った印象をもったかもしれません)

下記は細かいですが、感じた点。
まずチェックインに非常に時間がかかります。IT化が進んでいないようにさえ思います。それと、チェックインの間に、結構パーソナルな事を聞いてきます。しかもそれはカウンターの横隣の方にも丸聞こえとなります。どこからきたのか、どういう目的できたのかなど。また、お部屋まで案内される時も同様にスタッフさんがパーソナルゾーンに入ってきます。この辺りが気になりました。

それと、仕事柄海外から会社の役員を招聘することがあるのですが、(当然最近はコロナの影響でありませんが)、立地的にも当ホテルをお勧めするのですが、二度目に来日する際は、残念ながら当ホテルを利用することがありません。ほぼ全員外資系のホテルに流れます。我々、おもてなしを大事にして誇りに思いますが、もしかすると海外の方からするとそれは余計なお節介に感じるのかもとふと思った次第です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

12月27日に家族全員で宿泊。初めての帝国ホテルでしたが、さすがのサービスでした。部屋も綺麗でしたし広くてゆっくり出来ました。廊下からの音も入って来ないんですね。
また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ダブルからツインの部屋変更希望をしていたところ、準備して頂けたので流石帝国ホテルだなと、サービスの良さを実感致しました。し

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2021年12月

毎年一度は訪れたい素敵なホテルです。一流のサービスといつ来ても圧倒されるロビーのお花は毎回の楽しみです。
またよろしくお願いします。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

さすがは帝国ホテル！
おもてなしは最高！
お部屋も広くて最高！
お風呂とトイレが別なのはありがたいですし、お風呂のお湯が自動で止まるのもありがたい！
朝食のオムレツは絶品です。

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一人

宿泊年月

2021年12月

チェックインまで30分以上の列には驚きましたが、おかげでバーで素敵なおもてなしの時間を過ごせたので結果オーライでした。お部屋から街も公園も見られず眺望は残念でしたがお部屋の隅々、バスタブの細かなところも汚れひとつ無く気持ち良くホテルstayを楽しめました。調度品も上品で落ち着いた非日常。憧れの帝国ホテルは想像以上でした、

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友達

宿泊年月

2021年12月

帝国ホテルに行くことはあっても宿泊は初めてです。タブレット一つで照明、カーテン開閉等全てがストレスなく出来るようになっていました。旧館でしたがバスルームのタイル地目のきれい事、出会うすべてのホテルマン身軽で温かいサービスに感心しました。朝食ルームサービスお願いしました。時間ピッタリ、他にお手伝いできることありませんか、お困りのことありませんか、とやはり温かいサービスでした。
夜、付近のくのイルミネーション綺麗でよかったです。老夫婦ふたりの宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

最高でした
また宿泊したいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

初めての帝国ホテルでした１
周辺に飲食店がたくさんあるので素泊まりでも全然大丈夫です。
そして最上階のバーの夜景は最高です。
チエックアウトが12時なので、充分ホテルライフを楽しめました。
自分へのご褒美に、また訪れたいです。

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レジャー

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友達

宿泊年月

2021年12月

12月11日宿泊しました。さすがのサービスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

ホテル内全ての従業員様のサービスが完璧でした。
ルームサービスを利用したのですが、どれも美味しく非常に満足度の高い時間でした。
機会があればまたぜひ利用したいです。

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宿泊年月

2021年11月

さすがです！

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レジャー

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家族

宿泊年月

2021年11月

本館デラックスダブルルームに宿泊しました。
お部屋でゆっくりしたくてテレビなどの音の出るものを使用していなかったからかもしれませんが、上の階の足音が気になりました。
それ以外は満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年11月

本ホテルの利用は初めてでしたが、サービスがとても良く、人、物、食事、どれも素晴らしかったです。立地も東京駅からタクシーで10分程度、銀座に近いので買い物や食事に出かけるのも苦労しませんでした。
スタッフの皆様の対応のおかげで楽しい旅行となりました。ありがとうございました。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2021年11月