上京してきた両親と宿泊させていただきました。
チェックイン前からチェックアウトまでいろいろとお世話になり、ありがとうございました。
親族と会っていたら終電逃してしまって追加でお部屋を急遽とっていただいたり、宅急便の梱包をしていただいたりと、どれも気持ちよく対応していただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

立地・部屋・サービス・食事どれを取っても素晴らしかったです！
都心にありながら、日比谷公園の緑に接した立地も素晴らしいですし、チェックイン前もアウト後も銀座で遊べる立地も素晴らしい。
部屋は、ホテル側のご厚意でグレードアップして頂き、本当にゆっくり出来ました。
朝食は最上階のインペリアルバイキングで頂きました。朝のさわやかさ、会場の広々感、日比谷公園の広がる眺望、朝食バリエーションの豊富さ。どれも、最高でした！
朝食付きでのこのお得料金はとにかく破格でした。
また機会があれば逃さずにお世話になりたいです。
さすが、帝国ホテルさんでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

4歳の息子と母と3人で宿泊しました。当日は部屋をアップグレードしていただき、広めのお部屋でゆったり寛げました。
高層階で景色も良く、夜景が好きな母も、電車が好きな息子も満足のようでした。
スタッフの方々もとても親切で、息子用に小さい歯ブラシやスリッパを用意してくださったり、朝食時に私のジュースを取り分けるつもりでグラスを頼んだところ、ジュースとストローの入ったグラスを持ってきていただいたり、本当に有り難うございました。
感動したのは、ベッドの寝心地です。夜中に何度か起きてしまったのですが、都度「熟睡」出来ていたようで、寝ても寝ても朝にならず、お陰様でたまっていた疲れがすっかり取れました。
又機会が有れば是非伺いたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

先ごろリニューアルしたお部屋ではありませんでしたが、少し古くても使用している建築材料が良いので、格式は依然としてあり、何よりお掃除が行き届いているので気持ちが良かったです。

ただ、チョイスしたなだ万の朝食が、期待外れでした。
鮭の切り身が、薄くて味も無く、貧相でした。
中途半端な鮭を出すなら、厳選した干物ですとか、お高いようでしたら身の厚い粕漬けもしくは味噌漬けを半身でも良いから選んだほうが良いような気が致します。
名古屋のホテルアソシアなど、決して帝国ホテルランクのホテルではなくても限られた中でバランスの取れた朝食を出すところはたくさんあります。
なだ万のイメージを壊さないように、一層の努力を望んでおります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

チェックイン時にフロントの方に本館インペリアルフロアを勧められ、せっかくなので差額を払って本館に宿泊しました。スタッフの方々の丁寧な対応は「さすが帝国ホテル」という感じです。贅沢な気分になれました。
でもチェックアウト時にフロントの方が笑顔一つ見せないし、話す時もあまりこちらの目を見ることなく下を向いたまま、領収書もちょっと乱暴に破かれました。最後に接したホテルマンがあのような方でとても残念でした。


【ご利用の宿泊プラン】
【レディースプラン】レディーズ＆レディーズ（女性限定）
＊タワー館 スタンダード（ダブル）31平米＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

友達の結婚祝いのプレゼント用として利用させて頂きました。

友達にサプライズでプレゼントしたかったため、
帝国ホテル様には多少無理なお願いをすることになりましたが
快く対応して頂き、大変満足しました。

プレゼントをあげた友達も、とても良い部屋で
大変満足できたと言っていました。

また、機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年11月

チェックインからチェックアウトまで、行き届いたサービスで、
さすが帝国ホテルだと感じました。

オプションで付いていたギフトも、
期待していたより質が高いもので良かったです。

また機会があれば利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

タワー館で予約しましたが、わずかな差額をお支払いすることにより本館の最上階に変更していただくことができました。
ベットが超気持ちよく、寝心地がすごくよかったです。お風呂もあっという間にお湯がたまり、とても快適でした。
また機会があれば泊まりたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

誕生日記念で利用しました。
フロントで記念品を頂き、お部屋もグレードアップしてくれました。
バイキングのインペリアルサールでは、誕生日ケーキと記念撮影までサービス。
素晴らしい１泊になりました。
また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

リニューアルされた本館はとても洗練された配色で落ち着きました。
とくにバスルームのシャワーなどが最新?の設備で素晴らしかった。
クラシックないいところを残しながら、新しい使い勝手の良いものに変えていく…さすがですね！
忘れ物をしてしまって、お電話した時の客室係の人の対応も親切で気持ちよかったです。


【ご利用の宿泊プラン】
タイムセール　【17時ＩＮ　11時ＯＵＴ】帝国ホテル　スペシャル　【秋得・冬得】【クリスマス早期】
本館 リニューアルフロア ツイン（喫煙・32平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

最近は外資系の高級ホテルが東京に多く進出していますので、それらのホテルも利用させていただきましたが、やはり帝国ホテルが一番ホスピタリティもサービスも充実していると思います。なので、結局東京ではいつも帝国を選んでしまいます。何より従業員の皆様から、我が国を代表するホテルの伝統の重みと責任と心遣いを言葉の端々に感じます。今回のリニューアルにより、特にバス周りの使い勝手が良くなり、明るく広く感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

さすがは帝国ホテルと思わせるスタッフ１人１人の心遣いが、宿泊していて大変気持ち良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

安心して利用できる数少ないホテルです。
120年の歴史が物語っているような思いがしました。
サールではゆっくりと知人と食事ができ知人も大満足していました。
残念なのは、パークサイドダイナーを選択しましたが、多忙なせいか
スムーズな対応ができず、声をかけるまで、間があいてしまいました。
朝食でしたから時間が気になりました。
ガルガンチュワの営業時間が30分でも長ければ買い物ができました。
又、次回にします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

久しぶりに宿泊しました。お部屋がリニュアルされ気持ちよく利用できました。フロントの対応は細やかな声掛け（会話）をいただき気持ちよくすごせました。有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋も食事も言うことなしでした。さすが帝国ホテルです。機会があれば，また，利用したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年09月

憧れの帝国ホテルに行けて感激です！
【立地】有楽町駅から行ったのですが10分ちょっとかかりました
【部屋】伝統を感じる空間ですが、とてもリラックスできます！
【食事】自慢のローストビーフは流石でした！デザートも好きなものを
　　　　チョイスできて（全種類選ぶこともできます）よかったです。
　　　　パンは冷たかったのですが、それでも美味しかったです。
　　　　また、朝食のバイキングの種類の多さ、おいしさにビックリ！
【サービス】ぬかりないですね！流石帝国ホテルといった感じの行き届いた
　　　　　　おもてなしをしていただきました。
【設備・アメニティ】ユニットバスですが、広いので使いやすいです。
　　　　　　　　　　洗顔料などコスメは連絡するといただけるようでした。
　　　　　　　　　　音楽は聴けるのですが、有線じゃないのがちょっと寂しかったです

是非是非また利用したいと思いました！
素敵なひと時がすごせて大満足です♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

17時INでしたが30分早くフロントに着きまして、チェックイン出来るか聞きましたところ、部屋の準備が出来てるか確認しますということで待っていましたらチェックアウトの予定時間を尋ねられて9時半頃ですと答えましたらその時間にチェックアウトできるのでしたら、同一料金でスイ－トル－ムが用意できますとの返事でした。その日は2？回目の結婚記念日でしたので願ってもないことでしたので即答でお願いしました。当てにもしない結婚記念日のお祝いとしてスイ－トル－ムでのゆったりとした時間を過ごさせて頂きました。本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

中学生の子供と2名で宿泊しました。子供が部屋から見える景色や部屋のいごごちのよさに感激してました。ぼ～っとしていて、タワー館なのに本館にチェックインしてしまいましたが、ホテルの方々の随所に渡る気遣いに感謝です。皇居や銀座も近く、散策を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

１０／１（金）に一泊いたしました。予約内容と異なるバスルームに洗い場のある部屋を勧めてくれました。これが大ヒット！子供連れのわたしたちにはありがたい部屋でした。その他、託児所も利用しましたが、大変よかったですし、助かりました。預かっていただいてる間、どのように遊んでいたかわかるお手紙までいただきました。接客態度も最高です。とにかく、また是非利用したいと思えたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

空室がありアップグレードしてもらったこともあり、勿論部屋はよかったですが、
スタッフがとてもよかった。
虎ノ門の同じような老舗ホテルや、グレードの同じ様なホテルに何度か泊まりましたが
やはりインペリアルと呼ばれるのにふさわしい気がします。
一例・・・・「アクア」というラウンジでカクテルを飲んだとき、お酒に弱いのでとカクテルの「お薦め」を聞いたとき・・・・アドバイスしてくれるのは、当たり前ですが、
バーテンダー？？に「ベースは弱めと」伝わっていて・・・アルコールが強すぎず美味しかった！！
そのスタッフは入り口辺りにいるスタッフで、「オールドインペリアルバー」の美味しいものの話などしてくれた９／２６夜の勤務の男性ありがとうございました。
形だけの行き過ぎ「おもてなし」の多いなか（ex.注文をひざまずいてとる、など・・・）どのスタッフもとてもよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月