３月２７日土曜日に宿泊しました。昔からの念願でありました帝国ホテルに宿泊することができました（感激）やっぱりすべてにおいて日本一のホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

義理の親にプレゼントしましたが、サービスと雰囲気にさすがは帝国ホテルと感激していました。バイキングディナーもとっても美味しかった、とのことでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

恋人との婚約記念に泊まりました。
すばらしいサービスで大変満足しております。

良かった点
・部屋がとにかくすばらしい。シンプル、きれい、広い、それでいて必要なものは全てある。まさに理想的な部屋
・お風呂が広い。洗面台が広い
・ホテルマンの対応は抜群。いままで行ったホテルの中では一番良かった


悪かった点（利用が連休中であったことを考慮ください）
・ホテルのバーに飲みに行ったとき、結婚式の2次会か3次会らしき集団が大騒ぎしていてうるさかった。団体さんを一般のお客さん向けのオープンスペースに案内するのはいかがなものか。
・部屋に食事を運んで来た方に「本日は記念日プランをご利用いただき…」と言われ、相方に聞かれてしまった。予約した自分（ホスト）が聞いて確認するのは問題ないが、招待した相方（ゲスト）にこういうのを聞かれてしまうのは止めてほしい。フロントで確認しているんだから部屋でも確認する必要ないのではないか？


まぁ、悪かった点を帳消しにするぐらい良かったので大満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

120周年キャンペーンを利用しました。立地が良いので、また利用したいと思いますが、アメニティがよくないのと空調がわかりにくいのが気になりました。ルームサービスが充実していたので次回は館内のサービスを楽しみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業120周年記念】　帝国ホテル散歩プラン◆1日10室限定◆
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

両親が宿泊しました。大変喜んで帰ってきました。色々とお気遣いくださいまして有り難うございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業120周年記念】　帝国ホテル散歩プラン◆1日10室限定◆
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

宴会場の予約もしており、色々と配慮を頂きました。
有難うございました。

お部屋もアメニティーも充実していてとても良かったです。

2部屋予約しましたが、事前に受取る荷物の事で前日に電話で到着している旨を確認し、
部屋に入れて頂くタイミングなど相談しました。
チェックインの際に再度伝えてください。といわれましたし、沢山の荷物でしたので
チェックインの際に伝えたのですが、荷物が届いているか？という事からの確認をされていて、
これは前日の電話の内容を履歴として残していただけていなかったのか？と感じてしまいまいました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

初めての利用でした。さすがの老舗ホテルです。
日比谷公園の緑も美しく足回りも良いし、立地的には申し分ありません。チェックイン時のサービスも有難かったです。アメニティも充分揃えられていたし、バスルームではかなり寛いでしまいました。不満は特に思いつきません。
今回は、開業記念プランでお安くなっていたのがきっかけで選択した次第ですが、次回も是非利用したい、そう感じさせられたホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

実は…少し緊張しながらの滞在でしたが…
ホテルでのひと時＆対応してくださった方々の笑顔に癒され、心と身体のリフレッシュができました。
120周年続く伝統あるホテルに泊まることができ、
最高な思い出ができましたありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業１２０周年記念】帝国ホテル散歩プラン◆1日10室限定◆
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

今回何度目かの帝国ホテルでの宿泊になります。
毎回サービスは老舗ホテルとして確立されたものがあり心地よく過ごせます。
しかし部屋はリニューアルしてあり綺麗ですがどうしても他の部屋の音が聞こえるため落ち着けません。
ランクの上の部屋ならば問題がないのかもとは思いますが、どの部屋でもしっかりしたつくりではないのが残念です。
立地はとても良く皇居側の景色が見える部屋ならばまた宿泊したいとは思いますが部屋の音だけが気がかりです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

　3/13　に夫婦で宿泊しました。

　これまでにも何度か利用していて、その都度とてもよいホテルと感じますが、今回も期待を上回るサービスを提供してもらいました。

　施設は以前から格式を備えたものでしたが、今回ご案内いただいた部屋も新しいながら品位のある設えでした。
　そして、ハード面のみならずどのセクションのスタッフの方々のサービスもすばらしい。利用客への応対が、的確でありながら親しみのある笑顔で本当に気持ちがよかったです。また、ハウスキーピングも満足のおけるもので、とてもよい休日を過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

姉と旅の途中に泊りました、ツインタワーの30階でとても眺めがよく　静かで綺麗でした。次の日はホテルのお店をゆっくり見て　美味しい昼食もゆっくり食べて12時のチエックアウトで優雅な時を過ごして来ました、とても満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2010年03月

楽天カードで事前に支払いを済ませたのに、支払いが未だだと言われ、２重に支払いをさせられた！

後日、クレームを言って確認後、ミスが判明！
フロントの対応が、金を返せば文句は無いでしょう！！
との対応で、
ミスをした事に陳謝の気持ちすら感じられ無かった。
二度と泊まりたくない！！！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

本館にアップグレードして頂き、大変満足でした。また利用させてもらいます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

一人で利用しましたが、ベットの寝心地が良くて最高でした。銀座側の夜景を見ながら寛いだ夜を過ごせました。大きなホテルですが、館内の清掃状態や雰囲気も良くて、満足です。今回は食事なしのプランでしたが、次回は食事をしてみたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

とてもリーズナブルなお値段で、憧れの帝国ホテルに宿泊してきました。
はじめ、こちらの手違いでダブルを予約してしまいましたが、快くツインに変更してくださり、その上無料でアップグレードまでして頂けました。（ありがとうございました!!）

部屋は本館のリニューアルフロア。
エレベータを降りて部屋に行くまでの間にも、カードキーが必要な自動ドアがありセキュリティーも万全。
室内は広々としていて清潔感があり、とても静か。
空調とは別に、埋め込み式の空気清浄機もついていました。
景色も最高で、窓からは日比谷公園、皇居、国会議事堂が・・・。
ソファもベッドもとても座り心地＆寝心地が良く、朝もすっきりと起きることが出来ました。
そしてありがたいことに、お昼寝したりシャワーを浴びても、夕方にもう一度ルームメイクしてもらえます。
（不要のときはドア脇の表示ランプで知らせます）

バスルームではラジオやBGMを聴きながらゆったりとバスタブに浸かれ、部屋においてあるシャワージェル以外にも、希望で入浴剤なども持ってきてくれるようです。
また、レインシャワーと、水流を変えられる手持ちシャワーが付いており、レインシャワーを浴びながら手持ちのシャワーでマッサージできました。
とても清潔で、都内のホテルで、温泉でもないのに、こんな満足度の高いお風呂に入れるとは…。

アメニティは全て資生堂製で、部屋に一通り揃っていて使い心地も良かったです。
また、希望すればメーク落としや化粧水、はたまたソーイングセットまで部屋に届けてもらえました。

プラン外ですが、朝食もおいしく、朝から優雅な気分に浸れました。

最後に、何より、やはりスタッフの方々のサービスが最高です。
フロントから客室係の方まで全員の笑顔と挨拶が素敵で、また、あらゆることに臨機応変に対応して頂きました。
なんだかこの値段でこのサービスを受けることが申し訳なかったです…^^;

次は両親や他の家族とも一緒に利用したいと思います!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

従業員の方の対応も良く気持ちよく泊まれました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

お部屋も落ち着いていて、とてもくつろげました。夕食のお肉料理も美味しくワインがすすみました。朝食のバイキングのシェフ手作りのオムレツが美味しかったです フロントの方やお部屋担当の方の笑顔が素敵でした ありがとうございました

【ご利用の宿泊プラン】
【5室限定】　2食付　ダイナー　飲み放題付きプラン
タワー館 スタンダードツイン （31平米） 夕朝食付

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

ディナープランは早めの時間帯でもレストランに予約をしたほうが良いことと、ナイトメイキングがあることの説明がなかったため不快な思いをした。
17:30より営業のインペリアルバイキングサールに18:00頃伺ったところ満席だと言われた。予約をしたほうが良い旨の説明が欲しかったとお伝えしたところ「フロントが言い忘れたのだろう」とのこと。席の準備ができたら部屋に連絡をくださることになり、19:00頃連絡をいただいて再度レストランへ。
食事が終わり部屋に戻るとテーブルの上のカップ等が片付けられており、留守中に勝手に人が入っていることに大変驚いた。貴重品を置いて夕食に出かけていたこともあり、またプライバシーの侵害という観点から見ても、何の連絡もなく行われることに疑問を持った。
ホテル自体が事前に説明をするシステムになっていないのか言い忘れたのかは定かではないが、快適に過ごすことができずとても残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月

私はホテル巡りが趣味で日頃から一人や友達と色々なホテル行くんですが前々から格式ある有名な帝国ホテルに憧れてまして初めて泊まったのですが凄い素敵なホテルでサービスや部屋も最高でした　当初の予約はタワー館だったのですが本館リニューアルされた部屋で自動お湯張り機能やベッドの所にある時計が付いたボタン操作の所もカーテン自動開閉機能や初めて見たのですがＢＧＭ機能など優雅に過ごせました　大規模ホテルでロビーの広さに驚きましたしエレベーター降りてからも広いスペース客室廊下に入るのもカードキー挿さないと開かない為セキュリティー面も安心だし部屋の清掃もピカピカで気持ち良かったです　色々泊り歩いてる中で『本当に来て良かった』と思います　素敵な土曜の夜を過ごさせていただきました　友達と行ったのですが友達は２～３度程来ててもオススメで私も　また是非　帝国ホテルに宿泊させていただきたいと思います

【ご利用の宿泊プラン】
【当日限定】ミッドナイトステイ：空いていれば18時以降予約可能！
当日限定 スタンダード（ツイン）31平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年03月

母と上京して観劇するために利用させていただきました。
私のような庶民が泊まることはないだろうと思っていましたが、足の悪い母を連れての上京のため、劇場から近くて観劇後に夕食が取れるところを探していたら帝国ホテルさんにたどり着きました。

杖をついた母を気遣ってくださったのか、タワー館ではなくあまり歩かずに済む本館へ案内してくださり、エレベーターを降りてから部屋まで少し遠かったのですが、ベルボーイの方から「歩かせてしまい申し訳ございません」と言ってくださり、嬉しかったです。

お風呂が広くて気持ちよく、1泊なのに3回も入ってしまいました。
強いて言うなら洗い場が別なら言うことなかったのですが、それでも十分な広さがあるので窮屈には感じませんでした。

化粧水や乳液などの女性用アメニティとパジャマがなかったのですが、フロントに言えばいただけたのでしょうか？

食事はとてもおいしく、スタッフの方々のサービスはさすがだと思いました。
杖をついている母を見て一番近くのソファーの席に案内してくださったり、グラスが空になるとすぐに入れてくださり、コース料理の出てくるタイミングもちょうどよかったです。
値段はもう少し安くてもいいような気がしますが…

部屋が広くて窓からは東京タワーも見え、とても気持ちよく過ごせました。
家より居心地がよくて帰りたくないぐらいでした(笑)。
またいつか宿泊したいです。
このたびはお世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年03月