震災の影響もありましたが、本館で宿泊することができました。
部屋の使用方法について行き届いた説明があり、大変満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

築年数から設備には期待していませんでしたが、全く心配は皆無でした。
セキュリティにも配慮されており、快適に過ごす事が出来ました。
若干気になったのは隣接の音が意外と聞こえた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

前泊の感想に書いた清掃面の問題はなく、快適でした。ただ、「朝刊を日本経済新聞で、
ドア下に押し込んで」と言う毎度のリクエストがなぜか前日は通っていたのに、この２泊
目は通常のドア横の新聞受けにありました。
さらに、これは非常にがっかりしたのですが、チェックアウトの際に応対してくれた
女性スタッフは非常に良かったのですが、少し離れたカウンターの内のスタッフ２名程が
私語をしているのが聞こえてしまい、帝国の格式にふさわしくないと落胆を感じました。
「湯河原に行ったのだとか何だとか」と聞こえました。１６日朝８時過ぎでした。
今回の２泊では、少しがっかりすることが幾つかあり、残念に感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

応対して下さったスタッフの対応は相変わらず、文句のつけようがない満足度でした。
ただ、いつもは完璧な清掃に感心していたのですが、今回洗面の足下に小さいゴミが
落ちていたのがちょっとだけ残念でした。それと、これは苦情になるのですが、ルーム
サービスでビーフカレーとスープ、コーヒーの追加セットをお願いしたのですが、水が
付いてきませんでした。カレーですので、お願いしなくても当然ついてくるものと
特にお願いはしなかったのですが、心配りの帝国にしては珍しい落ち度かと。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

2011年3月9日に利用しました、寝る時間以外は滞在時間がほとんどない利用でした。
ランクアップして頂きました。　本館で一番JR側の部屋でしたので、線路の音が聞こえましたが気になるほどではありませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

「夜景」を楽しみにタワー館(21F～31F)を予約しました。チェックイン時に本館16Fの部屋が割り当てられました。特別にアップグレードしましたと変更を説明されました。今回の旅の楽しみ(↑↑↑上記)を打ち明け、予約通りに戻して貰いたい旨を告げました。条件(ベットのサイズ、禁喫煙等)を整え部屋を用意するのに時間がかかると言われました。。なんかおかしくない？。。その後のスケジュールも込んでおり時間が無かったので16Fの部屋での滞在を決めました。。。楽しみにしていた窓からの景色は期待を大幅に下回りました(17Fのレストランの窓際の席から見下ろされカーテンを全開できない!!!)。。。けっして悪くない部屋でしたが「ホテルのその時その時間に都合がいい部屋に廻された感」は最後まで拭えません。サービスであるならばせめて「選べれば」よかったのになぁ。。次回は面倒でも予約時に一言添えときます。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2011年03月

・プランの部屋については、帝国ホテルということで満足の部屋ではあったが、その際に利用した夕食のバイキングの内容がいまひとつであった。
最近の帝国ホテルのバイキングは品数も内容も不満がある。あれだけの高額な料金なのだから、日本食(寿司等)も取入れる等工夫がほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

雪の天気模様で部屋のキャンセルがありプラス８０００円でリニューアルフロアの部屋に変更しました。２年前のリニューアルということで部屋も広くきれいでゆっくり過ごせました。朝食はついてないプランでしたが、ランチにパンケーキ食べました。おいしかったです。サービスもやはり帝国ホテルだけあってよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得】期間限定ポイント10倍！！マイカープラン 【出発日の21時まで駐車場無料！】
＊タワー館 スタンダード（ダブル）31平米＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

部屋に余裕があるとのことで、通常の半額でリニューアルした本館にアップグレードして下さいました。とても良い部屋でした。
ただ、私の感覚では少し女性用アメニティが足りないかなと。リクエストすれば良いのでしょうが、気づいた時は入浴してたのでお願いしませんでした。
それ以外は大変満足。
久しぶりに帝国ホテルに行きましたが、行ってよかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

1月8日（土）に宿泊しました（2人）。本館に泊まるのは初めてでしたが、部屋がリニューアル（バス等）されていて　よかったです。（但し ＋\2320)
夕食（ダイナー）　”予約の必要はありません”とあったので、予約しなかったのですが
超満員でビックリ!!（待っているのがいやだったので時間をずらして予約しました）
歌舞伎等の観劇客のためだったようでしたが。
予約することをお勧めします。
ホテル全体の雰囲気も含め、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

さすがに帝国ホテルさんだけのことはありました。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定ポイント10倍！！ファミリーバイキング　　ブレックファスト＆ステイ（冬得）
＊タワー館 スタンダード（ダブル）31平米＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

当日のフロントで本館のインペリアルフロアへグレードアップさせて頂きました（追加料金払い）。その為、予約時のプランとは異なった評価になります。部屋はアップグレードしただけあって広さと設備は素晴らしかったです。サービス面もよかったと思います。夜の食事は店が決まっていた為あまり期待をしていませんでしたが美味しかったです。氷点下のアサヒスーパードライ「エクストラコールド」にも満足しました。ただ、開放的な空間とうたっていましたが、それが喫茶店風の落ち着かない雰囲気で居心地は良くなかったのが残念でした。ホテルの立地は銀座も近く徒歩で買い物にも行ける距離です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

結局本館のリニューアルフロアに上げていただき、片や皇居周りのウォーキングに、片やデパートめぐりに堪能させていただきました。設備もアメニティーも国産へのこだわりが伺え、ＪＡＬのこともありますので、日本の顔として頑張ってほしいなぁと思いました。ただ、このプランが朝食付であることが伝わっておらず、かなり長い時間がかかっての訂正となり、帝国ホテルといえども予約詳細を持っていくことは大切だなぁと思い知りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

朝食はおいしかった。
　（かの村上さんに恥をかかせない味を保っておりさすがに旨いです。）
風呂は不満足でした。外人向けの石鹸風呂で、栓から湯が少しずつ漏れる。
　（温ったまる習慣のない外人向けならこれで良いが日本人には違和感がありました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

小学生の子と家族3人で宿泊しました。
我が家は年末や連休にホテルで過ごすのが恒例なのですが、最近は新しい外資系ホテルばかりで、帝国ホテルは初めてでした。

エキストラベッドが最初から準備されていたり、DVDのデッキを頼んだらすぐ持ってきてくれたり、そつのない感じでしたが、サービスが素晴らしいという評価を聞いていたせいか、特に印象に残ることはありませんでした。

ホテル内外を何度か出入りしたのですが、ドアマンが同僚と雑談をしていたり、挨拶もされた？という程度で笑顔もなく感じがよくありませんでした。

年末のせいか、楽しみにしていたバイキングサールも予約できず残念。
プールやお風呂も他の外資系ホテルに比べると見劣りしました。

スタンダードな部屋の広さが狭く、広い部屋は予約しづらいので、同じ価格帯なら外資系ホテルの方がよかったかなと思いました。立地で考えたらすぐ近くのペニンシュラがよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
ブレックファスト＆ステイ　フリープラン
本館 リニューアルフロア ツイン（42平米）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

「17時IN」のことを忘れていて、１５時近くにチェックインしましたが、普通に入れて助かりました。
　部屋は角部屋で景色がよくてよかったです。
　食事はチェックインの段階ではビュッフェの予約がとれておらず半ばあきらめていましたが、チェックアウト前にダメもとでフロントにお願いしたところ予約できてよかったです。
　有楽町から重たい荷物を持って歩くと立地的につらいものがありましたが、それ以外は満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

清潔なよい部屋でした。セキュリティーが厳しく安心して滞在できました。ルームサービスで付け合わせを頼み忘れたのですが、快くもう一度持参してくださいました。ありがとうございました。ホールケーキもおいしかったし、クマも可愛かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

今回は二度目の利用でしたが、チェックイン時の対応がとても親切で好感を持てました。

部屋も銀座側の眺めのいい部屋でとても満足しました。

細かいサービスがいき届いていて、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

グレードアップして頂き広い方の部屋に泊まれました。セキュリティーはしっかりしていて女性だけでも安心でした。ホテルには珍しいお風呂の自動給湯や洗い場があり、歴史だけでなく時代の要望にもきちんと対応していくところは流石です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

昨年に続いて　今年もレディースプランでの宿泊です
帝国ホテルの　レディーズプランで　ゆったりまったりですが
アメニティーをお届します・・・
って書いてありましたが　わざわざ持ってきていただくのが　気の毒で・・・
はじめから　置いてあったら　お試しできるのにちょっと残念でした

ただ　パジャマとか枕やいろいろ　ホントに最高です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月