雪の天気模様で部屋のキャンセルがありプラス８０００円でリニューアルフロアの部屋に変更しました。２年前のリニューアルということで部屋も広くきれいでゆっくり過ごせました。朝食はついてないプランでしたが、ランチにパンケーキ食べました。おいしかったです。サービスもやはり帝国ホテルだけあってよかったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【冬得】期間限定ポイント10倍！！マイカープラン 【出発日の21時まで駐車場無料！】
＊タワー館 スタンダード（ダブル）31平米＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年02月

部屋に余裕があるとのことで、通常の半額でリニューアルした本館にアップグレードして下さいました。とても良い部屋でした。
ただ、私の感覚では少し女性用アメニティが足りないかなと。リクエストすれば良いのでしょうが、気づいた時は入浴してたのでお願いしませんでした。
それ以外は大変満足。
久しぶりに帝国ホテルに行きましたが、行ってよかったと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

さすがに帝国ホテルさんだけのことはありました。

【ご利用の宿泊プラン】
期間限定ポイント10倍！！ファミリーバイキング　　ブレックファスト＆ステイ（冬得）
＊タワー館 スタンダード（ダブル）31平米＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

当日のフロントで本館のインペリアルフロアへグレードアップさせて頂きました（追加料金払い）。その為、予約時のプランとは異なった評価になります。部屋はアップグレードしただけあって広さと設備は素晴らしかったです。サービス面もよかったと思います。夜の食事は店が決まっていた為あまり期待をしていませんでしたが美味しかったです。氷点下のアサヒスーパードライ「エクストラコールド」にも満足しました。ただ、開放的な空間とうたっていましたが、それが喫茶店風の落ち着かない雰囲気で居心地は良くなかったのが残念でした。ホテルの立地は銀座も近く徒歩で買い物にも行ける距離です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

グレードアップして頂き広い方の部屋に泊まれました。セキュリティーはしっかりしていて女性だけでも安心でした。ホテルには珍しいお風呂の自動給湯や洗い場があり、歴史だけでなく時代の要望にもきちんと対応していくところは流石です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

昨年に続いて　今年もレディースプランでの宿泊です
帝国ホテルの　レディーズプランで　ゆったりまったりですが
アメニティーをお届します・・・
って書いてありましたが　わざわざ持ってきていただくのが　気の毒で・・・
はじめから　置いてあったら　お試しできるのにちょっと残念でした

ただ　パジャマとか枕やいろいろ　ホントに最高です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

プランにはとても満足しています。リビングとベッドルームが別になっているお部屋もいうことなしですし、ルームサービスでディナーというのは気楽でよかったです。
大きなホテルなのである程度仕方ないのでしょうが、部門間の連絡がもう少しスムーズだといいのにとは思いました（ホテルにややこしい頼みごとをお願いした関係で）が、難しい要望にも十分に沿ってくださって有難かったです。
土曜日だったせいもあり混雑していたため、ルームサービスを待つ際や朝食のビュッフェに入る際に時間が少し掛かりました。しかし朝食については説明書きがお部屋にありましたし、ルームサービスからもその旨説明して下さっていたので（内線がつながりにくいほどでしたので、相当お忙しかっただろうと思います）不満はありません。
いくつか他に気付いたのは：
コース料理のドリンクはアルコールにできません（別料金になるようです）。
ウェルカムドリンクのミネラルウォーターは有難かったです。
ミニブーケは本当にミニサイズなので少し驚きます。
といったところでしょうか。
ついつい「帝国ホテル」の名に期待水準も上がってしまう面はあるはずですが、その中でこれだけのプランはお値打ちだったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年12月

フロントの接客が素晴しく良かった。気分よく泊まることができました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

流石帝国ホテルというべきか。サービスも部屋も、今回４泊した旅行の中では格が違う。予約した部屋が用意出来なくて、アップグレードの部屋になりました。大ラッキー。お散歩マップのアートは、正直、微妙でしたが。。

大好きななだ万で、夜昼と食事。本当に美味い。なだ万最高。ただ、昼に食べたミニ懐石は、前日夜に食べた１２０周年記念コースと、内容がほぼ同じだった。違う物も食べたかったかな。でも、美味いですけど。。マンゴープリン美味過ぎでしょ。これは、２回食べれてラッキー。

銀座にも近いし、日比谷公園が目の前、立地も最高です。

駐車場はただで、出し入れも自由。正規値段は５千円超えてたな。。

贅沢させてもらいました。大人になった事を実感できる所です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年11月

お部屋はアップグレードしていただいて、寝具も良くよく休めました。サービスも大変満足しました。ただ、ブティックの終了時間が早いのが残念です。後一時間、遅いといいのですが。しかし、また訪れたいホテルですね。

【ご利用の宿泊プラン】
タイムセール　【17時ＩＮ　11時ＯＵＴ】帝国ホテル　スペシャル　【秋得・冬得】【クリスマス早期】
＊＊タワー館 スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

寝具が上質で、とてもよく眠れました。
トリプルの場合、エクストラベットには、期待できないことが多いのですが
全く遜色なかったです。
　スタッフの対応もよく、さすが帝国ホテルという感じでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

３０階の高層の部屋で夜景が綺麗だった。フロントの対応はいつもながら親切で感じが良い。夕食の寿司店は、味がもう一つだった。

【ご利用の宿泊プラン】

＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

スタッフの方の対応は、良く訓練されていてすばらしいものでした。
細やかな気配りがうれしかったです。

ただ、利用客のマナーの悪さが目につきました。

客室の廊下で騒ぐおば樣方や、エレベーターに我先に乗り込むおじさん。
海外の方もいらっしゃいましたが、こちらはマナー良。

日本人として恥ずかしいです。

こんないいホテル＆サービスなのに、泊まる人のレベルが低いとスタッフの方も
やりがいがないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

去年同じプランで泊まって気に入ったので　今年も３泊しました。立地も良く、部屋は素晴らしくキレイで、バスルームも広いしくつろげます。朝のバイキングは三日間全く同じでしたが、それでもメニューが多いので飽きませんでした。目の前で焼いてもらえるオムレツとロールキャベツのスープは絶対おすすめです。もう他には泊まれません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

まずは苦言を２点。
①冷蔵庫の飲料代が高いですね。缶ビール350mlが750円、ミネラルウォーター500mlが430円、コーラが・・忘れましたが、ここは富士山頂かと思う価格設定でした。高級ホテルとしては妥当なのでしょうか。次回は、どんなに疲れていても、飲料を事前に調達しておこうと思いました。
②21階以上高層階からリニューアルの部屋へ無断で変更されました。サービス心なのは分かりますが、部屋の選択にはそれなりの理由があります。追加料金無しのグレードアップとはいえ「変更出来ますが如何致しましょうか？」の一言が必要なのでは？

以上、色々書きましたが、相対的には満足しています。スタッフの方の応対は親しみやすく好感が持てますし、設備施設も素晴らしいです(特にサニタリー)。
贅沢をしたい時にはまた利用させてもらいます。

【ご利用の宿泊プラン】
ブレックファスト＆ステイ　フリープラン
スタンダード（ツイン）31平米

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年07月

さすが老舗の一流ホテルという事で部屋・サービス・アメニティ等は大満足でした！！
朝食バイキングの品数（種類）がもう少しあるとさらに良いと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

追加料金を払って本館にアップグレードしました。タワー館に比べ、水回りが格段に改善されており、バスタイムを楽しみました。
頼むと女性用化粧水や乳液セット、ボディローション、入浴剤などを持ってきてもらえますが、疲れてすぐにリラックスしたいときに、いちいち客室係に連絡するのが面倒なので、最初からあるといいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年07月

駐車場は、利用期間内なら何度でも出入り可能だったのが良かった。
この近辺は駐車料金が宿代並に高いのでこのプランは子連れには大変ありがたかったです。

ホテルのすぐ近くに日比谷公園があって、子供が遊べる広場もあったのが良かった。
ホテルのサービスに関しては申し分ないのですが、子連れで出歩くのが面倒だったのでルームサービスの時間帯をもう少し長くしてほしいなと思いました（11:00～17:00だった）。

【追記】
上記ルームサービスの件、後日帝国ホテル様より上記以外の時間にも対応してらっしゃるとのご案内をいただきました。ご利用をお考えの方はお問い合わせされると良いと思います。

レビューにもきちんと目を通されていることが分かり、本当に隅々まで気を使われているなと感心しました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

立地やホテルからの景色もよく、特にプランのトレインビューも実体験するとプラレールのように見える光景で、子供と共に窓に張り付き状態で想像以上に電車の往来を楽しめました。また、食事の無いプランでしたがキー受取時に頂いた２０％の夕食優待も役に立ち、できれば朝食分もあればよいのにと思いました。１つ残念だったのは、ホテル内で宿泊翌日にデパートの催事があり、タワーサイド側へのエスカレータが大行列となり部屋と本館への行き来が大変不便でした。宿泊者と外来で列を分けてくれるような配慮があるとよかったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

憧れの帝国ホテルで、お部屋、食事はとても良かった。が、受付は大変混雑しており、早い時間からのチェックインなど、柔軟な対応が欲しいと感じる。

【ご利用の宿泊プラン】
記念日はジュニアスイートルームでコース料理♪ウェルカムドリンク、ケーキ‥6つの特典付記念日プラン
リニューアルフロア ジュニアスイート（禁煙）ダブル

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月