豪華な気分を味わうことが出来ました。

宿泊年月

2009年08月

フロント、ホテルマン全ての方々の対応が素晴らしく気分良く宿泊できました。お客様商売をしている手前、見習うべき所が多々ありました。 記念日にはまた利用させていただきます。有り難う御座いました。

【ご利用の宿泊プラン】
特別階　「インペリアルフロア」
【特別階】インペリアルフロア スーペリア　ダブル（32平米）

宿泊年月

2009年09月

9月11日に宿泊致しました。どのスタッフもお客様の為に最高の笑顔とホスピタリティーを提供して下さったと思います。

お部屋のスヌーピーもかわいくて寂しくありませんでした。 ただ、トイレを流す音だけがかなり他のホテルに比べて大きかったようなきがします。
タワー館へのセキュリティーも、セレブ感あふれて、ちょっと道中迷いそうでしたが面白かったです。東京に宿泊の際はまたお世話になりたいと思います。
ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】オリジナルプレゼント付！スヌーピーハートフルステイ
モデレート　ツイン

宿泊年月

2009年09月

やっぱり日本最高のホテルらしくすべてのものが最高でした. 特に東京の他のホテルよりもっと立派なサービスに 感銘を受けました

宿泊年月

2009年09月

前回は残念な事がありましたが、今回は快適な宿泊が出来、大変良かったです。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
【秋得プラン】●期間限定●東京散歩　（室料のみのお得なプランです）
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

宿泊年月

2009年09月

しばらくの間東京に住んでおり、週末に関西より友人が来るにあたりお洒落な外資系ホテルよりもどうせなら日本を代表するホテルにと思い宿泊させていただきました。
ロケーションもベルの青年の対応も満足のいくものでしたが、フロントの方にがっかりさせられました。
ダブルでお願いしていましたが何故かツインでした。
「広めの部屋に変更してくれたのかも」と自分に言い聞かせましたが、チェックアウトの時の年配のフロントの方がひどかった。
手書きで領収書をお願いすると急いでいたのか殴り書きで書き始めたかと思うと書き損じ。
あげくの果てに舌打ちする始末。
ホテルを後にするという最後にこんな態度を取られてしまい、これが最高のホテルなのかと、ビジネスホテルならそれなりに諦めもつきますが。。。
さらに、翌日携帯に電話があり釣り銭を間違ってましたって。
24時間TVにでも寄付しといてくださいって言いました。
我々がみすぼらしかったのでそれなりの対応を取られたのか、我々に運が無かったのかせっかくの週末が台無しになり残念でなりません。
次回は東横インにします。

宿泊年月

2009年08月

大変、清潔感のあるお部屋で満足しました。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】東京散歩　（室料のみのお得なプランです）
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

宿泊年月

2009年08月

さすが日本を代表するホテルだと思いました 帰りたくなかったくらい ぜひまた利用したいです

【ご利用の宿泊プラン】
【女性限定】レディーズ＆レディーズ
＊スタンダード（ダブル）31平米＊

宿泊年月

2009年08月

サービスもとてもよくて、心地よかったです。東京に宿泊の際は、また是非利用したいと思います。

宿泊年月

2009年08月

立地、お部屋、客室係、フロント‥各部屋に向かうまでのセキュリティーなど、とにかく全てに大満足です。子供達も感激していました。お安いプランなのに、至れり尽くせりでVIP感が味わえました。
朝食のバイキングは特に最高でした。１７Fの高層階で窓際に案内してくれたのも感謝です！
美味しいし、種類も豊富で、とても食べきれない量ですね！

帝国ホテルさんをチェックアウトしてから、名残惜しそうに「また来たいね。連れてきてね」と子供達に言われました（笑）
なので、また東京に来る際は是非、利用させていただきます。

宿泊年月

2009年08月

８月１４日にレディースプランで友人と宿泊しました。
去年はスタンダードで１人で宿泊でしたが、よかったので友人を誘い、少しグレードアップしてモデレートツインにしました。
ホテル側で何か手違いがあったらしく、料金の変更なしで、とってもいい部屋（タワー館のスイート）に急遽変更になり、景色はいいし２部屋もあるし、なんだか恐縮してしまいました。
慣れていないもので、２人で隅っこにかたまってしまい、部屋を使いこなせませんでした。フルーツやドリンク券もつけてくれて、ラッキーでした。
（私が大人しく温厚だったから平和に事が運んだのか？？？）
ちょっと贅沢しよう、ということだったのですが、結果的には、ものすごい贅沢になってしまいました。
滅多にない素敵なハプニングで、とてもよかったです（ホテル側にとっては大変な事態だったでしょうが）。１日で帰るのがもったいなかったです。
来年もきっとスタンダードかモデレートの予約になると思いますが、頑張って稼いでまたこういう部屋に泊まりたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

初めて帝国ホテルを利用させてもらいました。いつか泊まってみたいと思っていたのですが、期待以上のホテルでした。家族4人での宿泊だったのですが、部屋も広く、ゆっくりとくつろぐことができました。
　今回お得なプランを利用したので、この値段であれば文句のつけようがありません。老舗ホテルのすばらしさを感じさせてもらえました。

宿泊年月

2009年08月

初めての利用でしたが、チェックインからチェックアウトまで、全てが快適でした。とにかく、ゆっくりと部屋で過ごすことができました。煩雑な利用は無理ですが、１年に１回位は宿泊したいとの思いが強くなりました。食事は外のお店を利用することが予め決まっていたので、わかりませんでした。

宿泊年月

2009年08月

8月8日に宿泊しました。いつかは泊まってみたい老舗ホテルの一つでしたので、楽しみにして出かけていきました。
広く天井の高いロビーと落ち着いた風合いは流石、歴史あるホテルという具合。
スタッフの方たちも不自然さを感じさせない爽やかな対応で、何かしら一言言葉をかけてくれてました。
お部屋のランクアップも提案していただいたので「折角だしね！」とランクアップして広いお部屋にしてもらいました。
設備も整っていて、バスの自動給湯システムは落ち着いてお風呂を待っていられましたね。
朝のバイキングも１７階と眺めもよく、窓からは国会議事堂や武道館が見えて、お食事も大変美味しく頂きました。
バイキングは時間によっては待ち時間が出来てしまうようなので、出来るだけ早目の利用が良さそうです。
是非、また利用したいです。

宿泊年月

2009年08月

ホテルマンの接客態度にとても感銘を受けました。
ちょっとしたトラブル時など、とてもスマートで素晴らしい対応でした。
是非次回も利用したいと思いました。

宿泊年月

2009年08月

帝国ホテルにあるプールを今回三才の娘と利用しました。子供は利用出来ないと思っていましたが、レーンも別れていて快適に遊べました。二泊三日、痒い所に手が届くほどの帝国サービスを随所に感じながら満足な滞在となりました。本館最上階にあるバイキングのお料理も最高に美味でしたし、また是非とも利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【週末連泊限定】　Wダブルプラン
＊＊スタンダード（ダブル）31平米＊＊

宿泊年月

2009年08月

母と娘と私の３人で宿泊しました。サービス、設備、お料理等々どれをとっても最高。
高級感漂うホテルですが、従業員の方は皆様とても親しみやすく、初めての滞在でしたが
初めてでないような雰囲気がとてもよかったです。
お部屋のアップグレードや、食事の際の娘への気配り、とても感謝しております。
現在妊娠中なのですが、この子が産まれたらまたぜひ宿泊させて頂きたいと思います。

宿泊年月

2009年08月

チェックインの際にアップグレードしてもらい、とてもラッキーでした。内装・接客対応はさすが一流ホテルという感じで非のうちどころがありませんでした。銀座からもすぐの距離で言うことありません。また泊まりたいです。

宿泊年月

2009年07月

女性向けの各種優待がたくさんあり、よかったのですが、何か一つでもサービス（たとえばプール利用券など）があれば、もっとよかったと思いました。
いたれりつくせりの心遣いを感じました。また利用したいです。

宿泊年月

2009年07月

総合的に老舗の安定感があり良かったです。安いプランで泊まったので買い得でした。
外資系に負けずがんばって下さい。

宿泊年月

2009年07月