親子で宿泊しました
広いホテルなので最初は迷子になりそうでしたが
お部屋は静かで綺麗でした

また利用したと思いました

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

流石、帝国ホテルですねぇ フロントの方の対応も素敵です。ただ前回泊まった時のシャンプー等が良かったと思いました。両方ともメイド・イン・ジャパンで良かったですが。また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【開業120周年記念】　帝国ホテル散歩プラン◆1日10室限定◆
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年02月

1/30(土)に宿泊しました。お部屋はほのかにいい香りがしました。バスルームも広く清潔で言うことなしです。
快適の一言。おすすめいたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月

忘れ物をして、翌日電話問い合わせをしたら「青木さん」という方が、しっかり対応してくださり、郵送してくださいました。また、チェックインの際、アップグレードプランにもしていただけました。配慮が素晴らしい。気になるのは眺望や内装…いまどきの最新ホテルに比べてしまうとどうしても劣ります。感想はさすが「帝国」という風格あり！銀座に近くいいです。

宿泊年月

2009年10月

部屋に入ってすぐスヌーピーのマットが引いてあったり、スヌーピーづくしで可愛いかったです。
エステやケーキセット等の優待が付いていればもっと良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】オリジナルプレゼント付！スヌーピーハートフルステイ
モデレート　ツイン

宿泊年月

2009年06月

特に何かが悪いというわけではなかったのですが、この値段でこの程度か、という気もしました。チェックアウト後、外で「タクシーを呼んで下さい」と頼むと、「あちらから出ています。」と言われただけ。こちらは子供二人連れて大きな荷物持っているのに。荷物入れたり、見送りしてくれるホテルはたくさんあるよなあ、と思ってしまいました。朝食はルームサービスで、おいしかったのですが、この量ですか？という気も。大阪のホテルを利用することが多く、単純に比較できないのは分かっているのですが、差があるよなあ、と思いました。これがホテルの方針で、いやなら泊っていただかなくて結構ですよ、と言われればそれまでなんですけど。従業員の態度はよかったですよ。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】東京散歩　（室料のみのお得なプランです）
--スタンダード（ツイン）31平米 --

宿泊年月

2009年03月

朝食ブッフェの和食は、美味しくなかった。低価格のビジネスホテル以下ですね。チェックイン時のフロント対応が、時間がかかり不快でした。笑顔がなく、いかがなものかと思いました。客室までご案内頂いた方は、親切な対応でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

新幹線や山手線が見え、景色は最高であった。
その景色を見ながらルームサービスの朝食をいただいた。
部屋、風呂ともにコンパクトながら問題ない広さ。
館内のサービスも、もちろん行き届いている。
２泊したが、清掃なし、アメニティ限定といまどきの「リーズナブル」なシステムであった。それは納得できるが
一点、アメニティの石鹸が一つだけだったのが不満であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

いつもお世話になっております。今回は私の誕生日として、いつもよりグレードアップした部屋をご用意いただきまして、ありがとうございました。いつも通り素敵な接客で満足しております。
一つだけどうしても気になった事が、ベッドのシーツなのですが、掛布団をめくったら、血のあとが3か所ありました。クリーニングした後でも落ちなかったのだと思いますが、シーツを交換時に気づいていただかないと、とても残念な気持ちになりました。
子供のころからお世話になり、大好きなホテルです。その理由の一つが安心を与えていただけているからです。また再来月に伺いますが、少し心配になっています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

部屋の温度が寒く部屋の空調コントロールしてみましたが寒いままでした。
冬には辛かった。と利用した母からの感想です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

当日、他のプランをご案内いただき、お部屋がランクアップしました。その部屋に関しての感想になります。まず、さすが帝国ホテル。ロビー含めてセキュリティーがしっかりしています。スタッフのサービスもまずまずです。値段的に同レベルの他の外資系ホテルと比較してアメニティーががっかりでした。ビジネスホテル並です。全体的には満足でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年02月

立地条件も申し分なし。エントランスの雰囲気も、レセプションの職員さんの雰囲気もとてもよかったです。枕の硬さといい、私の好みを知っているの？というくらいよく眠れました。ただ、残念なのは北海道のウィンザーホテルと比べて、アメニティグッズが充実していない点でした。でも総合評価はとてもよく、また東京での宿泊に使いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

コリドー通りに出たかったのでタワー館の部屋を借りたのですが、結局本館側からチェックインや夜間出入りする必要があることが当日わかって大変不便でした。それ以外は満足でしたが、線路側へのアクセスを目的にされる方はお気をつけください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

朝食はおいしかった。
　（かの村上さんに恥をかかせない味を保っておりさすがに旨いです。）
風呂は不満足でした。外人向けの石鹸風呂で、栓から湯が少しずつ漏れる。
　（温ったまる習慣のない外人向けならこれで良いが日本人には違和感がありました。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

当日チェックインした日にワンランク上の部屋が空いていると、受け付けのお姉さんの商売上手の口車に乗せられて、思わず2500円しはらって本館の少し広めのツインに移りました。部屋は広くてよかったです。最近は照明が明るいホテルもあるのでもう少し明るいとうれしい。アメニティは女性２人とわかっているのにブラシやくしシャワーキャップが１個しかなくて残念でした。絶対あると思って持ってこなっかたのに。その割にタオルとか余分にあってエコじゃないと思いました。浴室は広く気持ちよく入れました。マッサージの方が年輩で驚きました。しかもテレビ見ながらやってるし。他の所より高め設定の割に技術はいまいちです。帰りに荷物を預けたのですが、ポスターとかあって、戻った時ビニールが破れているし折線がついてしまってショックで泣きそうでした。「申し訳ありません。」と心からじゃない言葉だけで済まそうとするので、姪が怒ってピシャッと言ってくれたらきちんと対応してくれました。こんなことくらいで、ごねてすみませんでした。でも、やっぱり最初にリスク説明はすべきでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

旅行で上京した両親へのプレゼントとしてツインを予約しました。
ホテルの施設、部屋、サービス等トータルでとても満足していました。特に、部屋の電気周りの機能や家具等の使い心地のよさが気に入っていたようです。
ただ、2点残念なことがあります。
1点は、剃刀などのアメニティがどこを探しても見当たらず持参したもので対応したとのことでした。もともと設置されていないものなのか、置き忘れなのかわかりませんが・・・。
もう1点は、チェックアウト後にホテル内のショップで3000円以上購入した場合にノベルティをいただけるとのことでスタッフの方にも確認後に引換券を渡していたにもかかわらず、帰宅後に中身を確認したらノベルティが入っておらずがっかりしていました。
この点を除けばとても素晴らしいホテルだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【期間限定】ゴールデンウィーク東京散歩
＊＊スタンダード（ツイン）31平米 ＊＊

宿泊年月

2009年05月

二人での宿泊ですが、アメニティが１人分のみだったこと、アメニティ入れから取り出した時綿ごみがふわりと・・が不満でした。
部屋の中の広さや清潔さはとても良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月