娘の結婚式で２泊しました。朝食はルームサービスとともに「なだ万」のお店も利用できたので、2回の朝食をなだ万のお店で和食、2日目はルームサービスで洋食で「アメリカンブレックファースト」を利用し、とても満足な朝のひと時でした。1歳になった子どもを連れた息子夫婦も2泊し、特に事前リクエストはしませんでしたが隣同士の部屋となるご配慮をいただき、とてもありがたかったです。
滞在中の様々な場面で素晴らしい対応をしていただき帝国ホテルを満喫できました。
アメニティグッズは、やはりインペリアルフロアのものとの違いを実感しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

毎回宿泊していますが、期待道理の帝国Hです。ディナーは天一美味しく頂きました。
ホテルの接客宿泊はやはり日本を代表するホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

同伴者の誕生日で利用させていただきました。電話で食事予約した際にのみ誕生日のことをお伝えし、特に宿泊することは伝えていなかったのですが、部屋の中に記念品やお菓子など様々なお心遣いをしていただき大変感動しました。ホテル内での連携がとても素晴らしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年04月

家族で利用しました。

20年ぶりの帝国ホテルの宿泊。
個人的に思い出のホテルです。
入館した瞬間から帝国ホテルの荘厳さというか、独特な雰囲気で背筋が伸びる感じがしました。

1階のラウンジと17階のバーラウンジを利用しましたが、どちらもサービスが行き届いており1分1秒が特別な時間として過ごすことができました。

こんなにも特別な気持ちになれるホテルはそうないのではかと思います。

両親も満足しており、良い親孝行が出来たと思います。

特別な日に特別な人と泊まりたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

雨降りのなか、夕食プランの提案を受け、ゆっくり過ごせました。とても落ち着ける雰囲気です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年05月

ホテルに入ったら直ぐに「ご宿泊でしょうか？」と声を掛けて頂き、スムースにチェックインできました。ルームサービス、レストランの食事も美味しく、ジム・プールも快適でリラックスできました。後は部屋からの眺望がもっと良ければ、満点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

家族で1泊しましたが、家族の一人の予定が伸びたため、1名分延泊をフロントに電話で依頼したら、電話での依頼だけで次の部屋を用意してもらい、次の部屋のルームキーカードをホテルの方が届けにきててくれました。とてもスムーズに延泊でき、サービスの質の良さを実感しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

数年ぶりに泊まりましたが、タオル、シーツ類の肌触りの良さ、風呂、シャワーの快適さ、接客の良さなどとても快適に過ごすことができました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

バリアフリーの広いお部屋はとても静かで寛げました。

お風呂も全自動なので、水が溢れる心配がありません。湯量と温度を選ぶだけで、想像以上に速くバスタブにお湯が溜まります。

リネンのクオリティも素晴らしかったです。

今回、CO2削減の為でしょうか、冷蔵庫の無料のお水は紙パックでした。時代に合ってますよね。

一方、モーニング コールを頼んだら、翌朝は機械音では無く、ホテルの方が素敵な声で起こして下さった。

強いて言えば、お風呂のシャンプーやトリートメントのボトル
CO2削減の為に詰め替えをしているんだと思いますが

その小さなボトルの蓋が固く閉まっていて非常に開けにくかった。ネイルが痛みそうでした。

それ以外は、本当に大満足！
やはり帝国ホテルは　日本の格式ある最高のホテルでした。ホテルのスタッフも最高でしたね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

仕事や生活で大変な中での滞在でした。安全で安心できました。ホテルマンのホスピタリティは最高でした。気さくに話をしてくださり、荷物が重くてもすぐに手伝ってくださり、何も不便なことは一つもありませんでした。体をゆっくり休めて、出かけることができました。古き良きホテル時代のサービスの伝統を忠実に守り、丁寧で正確な敬語を話し、人を見て選ばない本物のサービスを感じました。建物が改築になってしまうので、名残惜しく、家具やバスルームの雰囲気が好きなので、時間があればまた宿泊に行きます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月

母の誕生日祝いではじめての宿泊でした。歴史を重ねてきただけある、流石のホスピタリティだなと感心させられる場面が多々ありました。素敵な時間を過ごせ母も満足していたので感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

サービスが，行き届いていて，とても，気持ちよくすごせました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

静かに落ち着ける環境とゆったりとまた重厚感のある部屋でした。客に対するさりげない気遣いが、ホテルのどの方にも見られて好感が持てます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

スタッフの方が皆さん大変親切で快適に過ごしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年04月

文句なしの超一流です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

おもてなしのサービス、
最高でした。
また、6月末に宿泊致します。

次回はインペリアルフロアの予約をしており、楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年04月

定評通りの素晴らしいサービスでした。お部屋も最高でした。

ただ、朝食（洋食）はいまいちでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

至れり尽くせりで完璧。トラブルで靴が破損し、すでに夕刻で相談したところ24時間体制で対応しているとのことでお願いしたところ見事に修理してもらえて感動。部屋も広くアメニティも当然ながら上質のものばかり。
本当に感謝しかありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

前回から少し時間がたっての宿泊でしたが、ガルガンチュアがお引越ししていてびっくり。でも、２つにわかれ、広くなって品数も増え　買いやすくなったと思います。白いわらびもち、絶品でした。
本館のお部屋、接客はあいからず素晴らしく、無料のお水が紙パックになり　環境への配慮を感じました。朝食のフレンチトーストも温かくておいしかったです。
また伺いたいですが、私は建て替え終了まで元気でいられないので、どうか建て替え中も帝国ホテルが帝国ホテルである所以の格調高くも　暖かい、先の先まで考えられたサービスを維持していただけるようお願いします。
安心で穏やかな時間をありがとうございました。
　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年03月

感染対策もしっかり取られており，従業員の皆さまの対応も素晴らしかったです．東京駅，銀座にも近く，次回は家族と宿泊したいと思います．

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年02月