この度は、浮羽別館新紫陽をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お料理にご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。

さて、ご指摘を頂きました温泉の中の細かい汚れは、おそらく温泉の成分が結晶した湯の花ではないかと思われます。
当館は掛け流しで、毎日の清掃とお湯の入れ替えを行っておりまして、安心してお入り頂けますよう、充分に注意を致しております。
が、お客様に不愉快な思いをさせてしまったことを
ここでお詫び申し上げます。

また、蚊についてですが、山間にあります為、
フロアに蚊取り線香や、客室には殺虫剤を置かせて頂いておりましたが、ご迷惑をお掛けしましたようで、たいへん申し訳御座いませんでした。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、
お客様がより快適にご利用いただける宿を
目指してまいりますので、今後もご愛顧下さいますようお願い申し上げます。


浮羽別館 新紫陽
経営企画室　高瀬直子