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浮羽別館 新紫陽のクチコミ･お客さまの声
2月17日から宿泊しました。とても静かな環境で、川のせせらぎと、ときおり電車の音・・・。とてもゆっく休むことができました。ただ・・・三食+お夜食（おにぎり）までついて至れり尽くせりでしたが、確かに量は多いです。後は・・近くにコンビにニはないので、ちょっと何か必要な時は・・不便かな？！天瀬駅周辺のタバコの自販機には種類が少ないので、喫煙者にはちょっと・・・事前準備が必要です。（ホテルの自販機も5月にはなくなるそうです・・。）サービスをあえて2点にしましたが・・食事の時間の予約はいちを聞いてくれるのですが・・結構強引に・・施設の都合なのか？仲居さんの都合なのか？という時間に誘導されます。温泉施設は、大変良かったです。露天風呂への回路廊下は雰囲気があって・・かわいいお地蔵様が見守ってるし♪行きは少々寒いですが・・帰りは・・途中休憩を入れれるぐらい体も芯まで温まります♪温泉階には・・冷たいお水の飲めるサーバーを置いていてくれるのですがガラスコップで、個数が少ないのと、少々怪しいです。洗うことが困難なのであれば、あえて紙コップ使い捨てのほうが衛生的にも心情的にもありがたいです。あえて・・・・総合評価は普通です。【ご利用の宿泊プラン】【24Hステイ】一泊三食・THE STAY ザ・ステイ檜風呂付和洋室
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平素より浮羽別館新紫陽にご愛顧賜り、また過日は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。立地や露天風呂への回廊についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。さて、煙草につきましてですが、5月以降、煙草の自動販売機は撤去致しますが、引き続き、売店にて取り扱いがございますので、どうぞご利用くださいませ。また、コンピニエンスストアは、当館からお車で3分のところにございます。こちらも併せてご利用下さいませ。お食事の件に関しましては、通常、ご夕食は18時～20時迄の開始、ご昼食は12時～13時迄の開始とさせて頂いてはおりますが、このたびの件は、お客様への充分な気配りや、お客様からの問い合わせに対して、お客様のニーズを読み一歩踏み込んだサービスを心がけておれば、と深く反省をいたしております。また、大湯殿前の冷水コーナーでの、グラスについてでございますが、エコロジーを意識し、使い捨ての紙コップの使用は行わず、グラスにさせて頂いております。この度のお声は、「お客様からのご意見」としてそれぞれの担当セクションに伝え充分検討し、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、皆様に愛される宿を目指し努力して参りますので、今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。浮羽別館 新紫陽経営企画室 高瀬直子
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投稿者さんの 浮羽別館 新紫陽 のクチコミ
2月17日から宿泊しました。とても静かな環境で、川のせせらぎと、ときおり電車の音・・・。とてもゆっく休むことができました。
ただ・・・三食+お夜食（おにぎり）までついて至れり尽くせりでしたが、確かに量は多いです。
後は・・近くにコンビにニはないので、ちょっと何か必要な時は・・不便かな？！
天瀬駅周辺のタバコの自販機には種類が少ないので、喫煙者にはちょっと・・・事前準備が必要です。（ホテルの自販機も5月にはなくなるそうです・・。）
サービスをあえて2点にしましたが・・
食事の時間の予約はいちを聞いてくれるのですが・・
結構強引に・・施設の都合なのか？仲居さんの都合なのか？という時間に誘導されます。
温泉施設は、大変良かったです。
露天風呂への回路廊下は雰囲気があって・・かわいいお地蔵様が見守ってるし♪
行きは少々寒いですが・・帰りは・・途中休憩を入れれるぐらい体も芯まで温まります♪
温泉階には・・冷たいお水の飲めるサーバーを置いていてくれるのですが
ガラスコップで、個数が少ないのと、少々怪しいです。
洗うことが困難なのであれば、あえて紙コップ使い捨てのほうが衛生的にも心情的にもありがたいです。
あえて・・・・総合評価は普通です。
【ご利用の宿泊プラン】
【24Hステイ】一泊三食・THE STAY ザ・ステイ
檜風呂付和洋室
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平素より浮羽別館新紫陽にご愛顧賜り、また過日は、当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
立地や露天風呂への回廊についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねまして御礼申し上げます。
さて、煙草につきましてですが、5月以降、煙草の自動販売機は撤去致しますが、
引き続き、売店にて取り扱いがございますので、どうぞご利用くださいませ。
また、コンピニエンスストアは、当館からお車で3分のところにございます。
こちらも併せてご利用下さいませ。
お食事の件に関しましては、通常、ご夕食は18時～20時迄の開始、
ご昼食は12時～13時迄の開始とさせて頂いてはおりますが、
このたびの件は、お客様への充分な気配りや、お客様からの問い合わせに対して、
お客様のニーズを読み一歩踏み込んだサービスを心がけておれば、と深く反省をいたしております。
また、大湯殿前の冷水コーナーでの、グラスについてでございますが、エコロジーを意識し、
使い捨ての紙コップの使用は行わず、グラスにさせて頂いております。
この度のお声は、「お客様からのご意見」としてそれぞれの担当セクションに伝え充分検討し、
今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと思いますが、皆様に愛される宿を目指し努力して参りますので、
今後もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
浮羽別館 新紫陽
経営企画室 高瀬直子