ホテルの立地は「千と千尋の神隠し」を思わせるような雰囲気に思える。とても静か。周りには何もないので、ホテルでゆっくりするのを目的にすると良い。
今回泊まった部屋は露天風呂付き。いつでも入れるのでとても良かった。ただ外から見えないと説明されたが、立つと下から丸見えになるよう。望遠鏡で除かない限り見えないと思うが、せめてフェンスは腰から胸の高さ位で不透明なものにして欲しい。ベッドは二人で寝ても十分広かった。テーブルがもう少し大きいほうが良かった。テレビとベッドの距離が近いので離れていた方が良かった。夕食はお腹いっぱいになる。もう少し量を減らして欲しい。朝食はちょうど良い。バスローブもあって、アメニティーは充実。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

ＧＷ中でしたが、料金が予想よりも安かったので、正直、あまり期待しすぎは良くないかな？と思いながらでしたが・・・

お部屋も綺麗でしたし、お風呂も良く、満室とは聞いていましたが、宿泊客が多いと感じないほど静かで、とてものんびりと過ごせました。

お料理は、我が家の場合、普通の方よりも食べる方ですが、量が多くて食べきれませんでした。
品数がもう少し少ないか、予約時に魚か肉のどちらかだけにしてもらえるように対応していただけると、作っていただく方にもご迷惑をかけないのでは、と感じました。

全体的にとても満足でしたが、ただ一点。

夕食で、食べ終わったお皿を下げてもらえないのは残念でした。
せっかくのおいしいお料理も、食べ終わった皿だらけでテーブルがいっぱいになってしまい、おいしさも半減し、台無しです。
以前のコメントにも同じようなことを書かれていたのに、改善されていないのかな？と思いました。

でも、とても満足しましたので、またリピートさせていただくかと思いますので、その時はどうぞよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

大雪だった為に当日になって予約をいれました。
フロントの方の対応も大変よく気持ちのいいチェックインができました。
雪を見ながらの露天も最高でした。途中の階段も風情があってとても良いと思います。
お部屋も広々として気持ちよくのんびり過ごすことができました。
夕食は仕切りのあるテーブル席で周りを気にすることなく食事できて良かった。
ただお正月でかないお忙しい様子でご飯を持ってきていただくまでにかなり時間が
たっていて最後のご飯と天ぷらが一緒にきたのにはちょっと驚きでした
それとお部屋に歯ブラシが置いてなく（ヘアブラシやかみそりはある）フロントに問い合わせたところプランによっては付いてない場合もあると・・・ブラシはあるのに？？
すぐに持ってきていただいたのですが　何だか腑に落ちない感じが残りました
もし付いてないプランであれば歯ブラシを持参くださいと表記するべきでは？
その他はとても素敵な好印象のお宿でした
また利用したいと思える宿です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

REDTAG申し込み、楽しみにしていましたが、やはり普通の部屋だったのでとても残念でした。しかしながら料理は量が多くお腹いっぱいになり、満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年09月

夫と2歳の子供と3人で宿泊させていただきました。
部屋はとてもきれいで食事も食べきれないほど用意していただきました。
食事の際にも子供用の椅子を用意していただけましたので、とても助かりました。

ただ食事に関してですが、できたての食事を持ってきていただけるのはいいのですが、食べ終わったお皿をそのままにして次の品を持ってこられるのでテーブルの上がお皿で溢れかえっておりました。子供がお皿を割らないかとヒヤヒヤしておりました。
とはいえ、家族で楽しく利用することができましたので、いい思い出となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

久しぶりにのんびりゆっくりできました。朝，宿をたつときに，車のフロントガラスが凍っていたのですが，何も言わなくてもスタッフの方がお湯を持ってきていただきました。心遣いがありがたかったです。また，利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年01月

隠れ家的な雰囲気がよかったです。
お風呂に続く回廊がステキでした。
湯めぐりも楽しかったです。

宿泊年月

2009年10月

子供と二人で宿泊させていただきました。
“RED TAG”にて、とてもお得だったと思いますが、お風呂のお湯がぬるく(内風呂）
温泉としての癒しは感じれませんでした！
お料理は、夕食・朝食共に金額から考えますと良かったと思います。
子供は(大人と同じもの）、喜んで食べておりました。
お布団の上・朝食時の、可愛いお地蔵様の挨拶メモを子供が大変気に入りまして家に持ち帰らせていただきました。チョットした事ですが、ただお布団が用意されているよりとても良い気分にさせていただきました。
最後に、加湿器は用意するべきではないかと思います。
空調設備を使用しますと、乾燥が気になりますので…

今回は、お世話になりました。
又、利用させていただきます。

宿泊年月

2009年11月

いつもはまた行ってみたいと思わないですがこの宿はまた行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】RED TAG レッド タグ！！
和室10畳

宿泊年月

2009年08月

見晴らしの良いとこでした。
露天風呂が最高でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋のトイレにタオル掛けが無い、とても不満
お風呂での温泉の温度がぬるい
食事では、天ぷらが最後のほうに出てきて、油物は早めが良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

○温泉は、泉質が良く、温度もちょうど良くて気持ちよく利用できました。露天風呂は、景色が良くて素晴らしかったです。長い階段があること、脱衣所が狭く不安定なことから足が不自由な方の利用は危険かと思います。気になったのは、大浴場の清掃状況です。人手不足等あるかと思いますが、数時間おきに定期点検をして、最低限の清潔さが保たれているかは確認された方がいいと思います。ドライヤーが一つしか無いため、混雑していましたが、部屋にもあるので大丈夫です。

○食事は美味しかったですが、あまりにがさつな接客で美味しさが半減しました。詳細は省きますが、配膳スタッフさんの接客レベルは今まで行った旅館の中で最低でした。接客マナーというより、人として失礼でした。

○紫陽花で統一したデザインや、女将さんが描いたお地蔵さんのキャラクター、天瀬を見渡せる立地など、旅館としての個性は感じましたが、接客と清潔感はとても大切な要素だと思うので、改善されたらまた行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

貸切露天にシャワーがない。洗顔や化粧落としもない。びっくりしました。お風呂あがりに長い急な階段をのぼって汗だくに…化粧落としを買いたくても近くにはコンビニやスーパーもありません。

布団が敷いてあったけど、枕には髪の毛がついていました。

お部屋のトイレはクサかったです。

働いている人達の接客も今までで1番最低でした。

絶対にリピはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

・部屋や旅館内はとてもきれいでした。
・部屋や露天風呂から列車が見えて、子供が喜んでいました。
・食事のとき、仲居さんに余裕がなく、声をかけづらかったです。
・貸し切り風呂があり、よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

アメニティーに靴下がありました。とろける馬刺しでは無かったですが全体的に満足でした。追記:コンビニが近くに無く、ホテルの売店はお土産ばっかりで…

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

お世話になりました。数年前に姉妹店に泊まり大変良かったので今回は新紫陽に泊まることにしました。部屋は広くてとても良かったのですが、ただ一つ残念だったことは個室で食事を準備すると内容には書いてあるのに大広間で食事をさせられたことです。個室で食事と書いてあったので貴ホテルを予約をしたのに一言も説明もなく大広間に通されました。結局満室の時個室を利用できなければ、記載内容を変えるべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お風呂はとてもよく食事も美味しかったです。施設もとても綺麗に手入れされていて気持ちが良かったです。ただひとつ残念だったのは個室食と記載があったから予約したのですが、朝も夜も大広間の会場での食事で夫婦の揉め事になりました。近くにスーパーやコンビニもなくちょっとした買い物が不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

久しぶりの高齢の両親を連れての旅行でした。お部屋もお風呂も良く、両親も喜んでいました。

ただ、夕食の際、何の説明もなくどうしていいのか分からなかった。後で自分でチャッカマンで火を着けて食べてくださいと…言われましたが、テーブルにチャッカマンがあるのも気づかず、初めに一言言ってほしかったです。そして、初めの固形燃料だけでは、温まらず、温かったので、係りの方にお声かけしたら“火が消えたら大丈夫です”と…。
やはり、温かい料理は熱々で食べたかったです。いい食材を使っても、美味しさが半減だと思いました。お風呂で一緒になった別のお客さまも同じ事をおっしゃっていました。
朝食は、熱々で美味しくいただきました。

お部屋の清掃も行き届いていて、お布団も枕もふかふかで、安眠できました！

また機会があれば、行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

急に思い立って宿泊前日の夜中に予約を入れたので、少し不安で出発前に電話で確認すると「大丈夫です。」との事だった。ところがいざ行ってみると、まだ部屋は掃除もされておらず、ベッドメイキングの人に「アーリーチェックインなので14時からなんですが」と言うと「そんな事聞いてない」と逆ギレ。おまけにエレベーターの前は工事の人がペンキの塗り替え中で、匂いで頭が痛くなってきた。気分を害してフロントで待っていると、申し訳ありませんと露天風呂付きの部屋に変えてくれたので、ここまではプラスマイナスゼロ。
多分この旅館では一番いい部屋なのだろうが、口コミにあった通り部屋風呂・トイレはビジネスホテルの狭さ。おまけに段差がすごい。建物も増改築のせいか、エレベーターが２階までしかなく、１階までは階段で降りなければ露天風呂には行けない。また露天風呂までは、長い階段があるので足の悪い人には厳しいだろう。私達が泊まった露天風呂付客室は１階で、露天風呂には近いが大浴場や食事処・フロントに行くのに毎回２階まで階段で上ってからエレベーターに乗らなくてはならず、とても面倒だった。
食事は、夕食の量は多いが味が全ての料理が同じだしの味（多分市販の白だしか何か）なので、何を食べても同じ味で途中で飽きてきた。朝食は手が掛かっているのは筑前煮だけで、旅館の板前が作ったというよりは主婦の手料理レベル。品数も少なく物足りない。
私達は安い値段で露天風呂付きの和洋室に泊まったが、正規の料金ではまず泊まらないだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

部屋は綺麗で、露天風呂もあり、とても気持ちよかった。有料の貸切露天風呂もよい。料理は特別良いというわけでないが、悪くもない。高台にあるので眺めがいいが、近くにお店がないのが難点。夕食は部屋食でなくレストラン内の個室で食べるのはいいと思うが、あらかじめ料理が準備されていたテーブルは十分拭かれておらず、べとべとしていたし、食べかすがたくさん落ちていた。その時注意したのに、朝食でも同じだった。せっかくの料理が台無し！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月