連休中の旅行だったので行きは渋滞に合い、疲れきって旅館につきましたが、露天風呂の優しいお湯で心も身体も癒されました。また、スッタフの方も皆さん親切で食事も美味しく、大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

思い立って当日予約しました。
接客良いです。
仲居さん、プロフェッショナルと近所のおばちゃん感を感じれて、子連れの我が家にはとても合いました（褒め言葉です)
お部屋もゆったりしています。
使ってませんが、ユニットバスも広めです。
入り口に荷物を広げられる大きなクローゼットがあります。
窓からは川と線路が見えます。
お風呂は熱めです。
冬でもしばらくぽかぽかです。
内湯に自由に使えるフェイスタオルがあるのはありがたいです。
露天まで距離がある感じですが、すぐ着きます。
風情がある回廊です。
ごはん美味しかったです。
確かに熱々じゃないのもありましたが、主人はお酒を飲むので気になりません。
小さい子どもがいるので、個室はとても助かります。
朝御飯も美味しかったです。
私も主人も大満足で帰りました。
また行くと思います♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

お部屋は広く、内風呂の温泉は良かったです。ただ残念な事に料理がプランと全く違うものが出てました。陶板焼きではなく牛しゃぶになってるし、馬刺しではなく前菜になってました。
これで料金が変わらずお支払いしている事に納得がいっていません。一緒に行っていた友人夫婦も同じプランで同じく料理が全く違っていました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

三世代での旅行でした。アレルギー対応にも細かく応えていただいたうえに、ご配慮をしていただき恐縮でした。
お食事の量も味も最高でした。露天風呂へのアプローチもよく、野趣あふれよかったです。
お部屋もきれいで申し分ありませんでした。コストパフォーマンスに優れ、ぜひ大満足でした。
日田旅行のよい思い出になりました。
ぜひ、また訪れたいと思います。ありがとうございました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2018年03月

貸切露天にシャワーがない。洗顔や化粧落としもない。びっくりしました。お風呂あがりに長い急な階段をのぼって汗だくに…化粧落としを買いたくても近くにはコンビニやスーパーもありません。

布団が敷いてあったけど、枕には髪の毛がついていました。

お部屋のトイレはクサかったです。

働いている人達の接客も今までで1番最低でした。

絶対にリピはないです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

日田の水害のボランティアに参加する予定で、二泊お世話になりました。生憎、台風の影響でボランティアは中止になりましたが、お宿でゆっくり過ごさせて頂きました。

お部屋が二間あり、寝室とくつろぐお部屋が分かれていて、とても快適でした。温泉は匂いがきつくなく、まろやかなお湯でした。
お料理は日替わりで川魚、馬刺や煮物など美味しく頂きました。

マイナスイオンたっぷりの慈恩の滝もすくそばにあり、自然に囲まれたいいお宿でした。
ありがとうございました。

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その他

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家族

宿泊年月

2017年08月

急に思い立って宿泊前日の夜中に予約を入れたので、少し不安で出発前に電話で確認すると「大丈夫です。」との事だった。ところがいざ行ってみると、まだ部屋は掃除もされておらず、ベッドメイキングの人に「アーリーチェックインなので14時からなんですが」と言うと「そんな事聞いてない」と逆ギレ。おまけにエレベーターの前は工事の人がペンキの塗り替え中で、匂いで頭が痛くなってきた。気分を害してフロントで待っていると、申し訳ありませんと露天風呂付きの部屋に変えてくれたので、ここまではプラスマイナスゼロ。
多分この旅館では一番いい部屋なのだろうが、口コミにあった通り部屋風呂・トイレはビジネスホテルの狭さ。おまけに段差がすごい。建物も増改築のせいか、エレベーターが２階までしかなく、１階までは階段で降りなければ露天風呂には行けない。また露天風呂までは、長い階段があるので足の悪い人には厳しいだろう。私達が泊まった露天風呂付客室は１階で、露天風呂には近いが大浴場や食事処・フロントに行くのに毎回２階まで階段で上ってからエレベーターに乗らなくてはならず、とても面倒だった。
食事は、夕食の量は多いが味が全ての料理が同じだしの味（多分市販の白だしか何か）なので、何を食べても同じ味で途中で飽きてきた。朝食は手が掛かっているのは筑前煮だけで、旅館の板前が作ったというよりは主婦の手料理レベル。品数も少なく物足りない。
私達は安い値段で露天風呂付きの和洋室に泊まったが、正規の料金ではまず泊まらないだろう。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

3家族で利用しました。
3部屋予約したのですが、なぜか、1番人数の多い一部屋が狭い方の部屋でした。
しかも、入った瞬間、すごく部屋が煙草臭い。
うちの家族は誰も煙草吸わないので、すごく不快でした。
フロントに連絡すると、ダウニーの消臭剤持ってきて、さらに部屋が臭くなり、冬で寒いのに、当分窓全開にしてました。
初っ端から最悪です。
そして、幼児ありとしていたのに、私達の部屋には、幼児のスリッパなど用意しておらず、隣の部屋の家族の部屋にはきちんと幼児用は用意してありました。
そして、トイレが臭すぎる。
他の部屋もトイレ臭くて、トイレ行くの、ずっと我慢してました。
料理は美味しかったですが、中居さんが少ないのか、呼んでもなかなか来て頂けませんでした。
次の日の朝も、同じ広間での食事でしたが、敷物がすごく汚かったです。
とにかく、部屋など目に見えるところに、ほこり、髪の毛などおちていて、せっかく旅行に来たのに、これだったら、家でいいわと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

いってよかったです！スタッフさんたちがとても素敵で、本当に子供たちも大喜びでした！残った食事勿体ないからと部屋まではこんできたりすごく優しくて

ちびちゃんがママお友だちになって
電話きいたら？なんかいって
更に、あと２回寝たい！！
などといって
楽しんでました♪

料理が多くて残してすみません！
だけど
たくさん食べたいかたには
本当に喜ばしいと思います！

育ち盛りの男の子をもってる
家庭のかたはgoodだとおもいます！

必ずまたいきたいです！
ありがとうございました！！

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

和室二間の広い部屋でゆっくりできました。高台にあるため見晴らしもよく川の音もうるさくなくてよかった。レイトアウトのはずがチェックイン時にもらった説明書きにはチェックアウト時間が10：00となっていた。フロントに確認すると間違いで11：00とのことでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

３０年来の友達６人で１泊旅行を楽しみました。食事も食べきれないくらいご馳走や美味しいお茶菓子等で　幹事をした私は　みんな以上に嬉しかったです。１つ残念だったのが部屋のはきものの底が外れて歩くのに歩きにくかったところです

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その他

同伴者

友達

宿泊年月

2016年09月

・部屋や旅館内はとてもきれいでした。
・部屋や露天風呂から列車が見えて、子供が喜んでいました。
・食事のとき、仲居さんに余裕がなく、声をかけづらかったです。
・貸し切り風呂があり、よかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

アメニティーに靴下がありました。とろける馬刺しでは無かったですが全体的に満足でした。追記:コンビニが近くに無く、ホテルの売店はお土産ばっかりで…

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同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

夕食と朝の食事が個室だったので、静かでゆっくり味わいながらいただくことができ大変良かった。
露天風呂の場所が遠すぎて、利用するには大変ふべんだった。もっと簡単に行けるようにして欲しい。

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恋人

宿泊年月

2016年07月

ふっこう割を機会に利用させていただきました。建物自体は、決して新しいとは言えませんが、お掃除も行き届いていて、各所に細かな心配りが感じられ、心地よく宿泊を楽しむことができました。
お部屋には、小さな湯沸かしポットとともに、氷のはいった水差しもありとても助かりました。
お食事は半個室のお食事どころにて、夜は懐石を、朝食も同じ場所で、全て手作りというお料理を美味しくいただきました。また、お給仕していただいた担当のスタッフの女性も気さくで感じよく、くつろいだ食事時間をもてました。ありがとうございました。
一点残念だったのが、屋外の露天風呂が、階段を延々下って行かなければならなかったこと。高齢の母は、帰りにはせっかく温泉に入ったのに汗だくで息を切らしていました。こんなことなら屋内のお風呂に入れてあげたらよかった(そちらにも露天があったので)
天ヶ瀬温泉の高台に位置し、窓からの眺めもよく、金額からしても、総合的にはとてもよいお宿だと思いました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

お世話になりました。数年前に姉妹店に泊まり大変良かったので今回は新紫陽に泊まることにしました。部屋は広くてとても良かったのですが、ただ一つ残念だったことは個室で食事を準備すると内容には書いてあるのに大広間で食事をさせられたことです。個室で食事と書いてあったので貴ホテルを予約をしたのに一言も説明もなく大広間に通されました。結局満室の時個室を利用できなければ、記載内容を変えるべきだと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

今回初めて利用させてもらいました。
両親が一部屋、私と妹で一部屋取れ、ゆっくり過ごすことができました。
食事は3回ついており、お腹がすくひまもないような沢山の量でした。
どれも美味しく頂きました。お風呂は何度も入りましたが誰とも会うことなく貸し切りでした。本当に気持ちよかったです。運がよければ、部屋からななつ星が見れるそうです。また利用したいですね。

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

初めて宿泊しましたが、素晴らしいお宿でした。
露天風呂は雰囲気よく、食事もおいしく食すことができました。
ありがとうございました。
また、来たい期待のお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

友人7人と宿泊させて頂きました。
お部屋は写真で見たよりも広かったですし、7人で集まっても狭さを全く感じませんでした。
食事は夕食も朝食もとりあえずとても美味しかったですし、友人もとても喜んでくれました。量が多くて食べれなくても釜飯はラップに包めるように手配してくれました。
温泉は大浴場と露天風呂に分かれていましたが、どちらも眺めが良く、温泉の温度も高めだったので、寒い日にはお勧めだと思います。
また友人2人に誕生日ケーキのサプライズを企画していたのですが、旅館の方が厨房にある大きめの冷蔵庫を貸してくれたり、お皿とナイフまでご用意して頂けたことがとても印象に残りました。
ご協力ありがとうございました。
またみんなで行きたいと思います。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年01月

1月10日に宿泊しました。率直な意見を言わせて頂きます。まず、こちらのミスかも知れないんですが、館内禁煙、もし載せていたんでしたら気付かない位の案内だと思います。じゃあ何処で吸ったらいいんですか？と訪ねると気温5度の外に案内されました。食事、夕食は大広間で個室の案内もなく部屋食もなく、食事の部屋の説明が全くありませんでした。冷えた物が並べて有るだけで正直足りない位。最後のデザートもなかったので部屋に戻ったら電話が有り部屋に持ってくる始末。仕方ないので部屋で飲みなおそうと氷を頼みました。小さなアイスペールに半分だけ、追加を頼むと嫌な感じで最後にしてください！と言われました。料金は二人で29800円と決して安くはありません。風呂の脱衣場も暗いし体重計も壊れてました。 貸し切り風呂も予約で入れると有りましたが食事の時間を考えても入りたい時間ではないので諦めました。今まで色んな旅館に泊まってきました。この旅館を選んだのは大失敗です。ハッキリ言ってワースト1です。唯一良かったのは見送りだけ。当たり前の事ですが、これが良かったと思えるのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月