初めて宿泊しましたが、素晴らしいお宿でした。
露天風呂は雰囲気よく、食事もおいしく食すことができました。
ありがとうございました。
また、来たい期待のお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

お風呂はとてもよく食事も美味しかったです。施設もとても綺麗に手入れされていて気持ちが良かったです。ただひとつ残念だったのは個室食と記載があったから予約したのですが、朝も夜も大広間の会場での食事で夫婦の揉め事になりました。近くにスーパーやコンビニもなくちょっとした買い物が不便でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ＧＷ中でしたが、料金が予想よりも安かったので、正直、あまり期待しすぎは良くないかな？と思いながらでしたが・・・

お部屋も綺麗でしたし、お風呂も良く、満室とは聞いていましたが、宿泊客が多いと感じないほど静かで、とてものんびりと過ごせました。

お料理は、我が家の場合、普通の方よりも食べる方ですが、量が多くて食べきれませんでした。
品数がもう少し少ないか、予約時に魚か肉のどちらかだけにしてもらえるように対応していただけると、作っていただく方にもご迷惑をかけないのでは、と感じました。

全体的にとても満足でしたが、ただ一点。

夕食で、食べ終わったお皿を下げてもらえないのは残念でした。
せっかくのおいしいお料理も、食べ終わった皿だらけでテーブルがいっぱいになってしまい、おいしさも半減し、台無しです。
以前のコメントにも同じようなことを書かれていたのに、改善されていないのかな？と思いました。

でも、とても満足しましたので、またリピートさせていただくかと思いますので、その時はどうぞよろしくお願いします。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

お正月に母と二人で宿泊させていただきました。24時間入浴できて食事もおいしく、かなりの満足でした。また来年のお正月も宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2010年01月

隠れ家的な雰囲気がよかったです。
お風呂に続く回廊がステキでした。
湯めぐりも楽しかったです。

宿泊年月

2009年10月

いつもはまた行ってみたいと思わないですがこの宿はまた行ってみたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【室数限定】RED TAG レッド タグ！！
和室10畳

宿泊年月

2009年08月

部屋が二間続きで広くて良かったです。また、窓からの眺めもよく良かったですが、寝るときに布団の横にゴキブリがいました。
あとは、食事も美味しく良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

天ケ瀬温泉駅から車で５分位、国道210号線（筑後街道）沿いの高台に位置します。建物は全体的に年季は感じますが、お湯質、料理、対応が素晴らしく、また泊まりたいと感じさせてくれます。玖珠川を眼下に見ながら露天風呂で暖まり、食事で喜び、部屋からの眺めで心が清められる感じでした。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

日本料理の基本に拘った料理長の会席料理はどれも美味しかったです。露天風呂で愛媛からの
宿泊者(偶然にも同い年)との会話も楽しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

食事は美味しかったです。部屋まで階段があるのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

見晴らしの良いとこでした。
露天風呂が最高でよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

お部屋は思った以上に狭く、大きなベッドがあるだけといった感じ。荷物を広げるスペースもなく、小さいイスとテーブルで、ゆっくりくつろげるという感じではなかったです。
温泉は大浴場も露天も、部屋についている露天も良かったですが、お湯の出るところにクモの巣がかかっていたりしてちょっと残念な感じも。
お料理は美味しかったし、量も充分でした。
大人の贅沢旅っていうのはお料理のことでしょうかね？お部屋に加湿器等があると嬉しいです。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2020年10月

○温泉は、泉質が良く、温度もちょうど良くて気持ちよく利用できました。露天風呂は、景色が良くて素晴らしかったです。長い階段があること、脱衣所が狭く不安定なことから足が不自由な方の利用は危険かと思います。気になったのは、大浴場の清掃状況です。人手不足等あるかと思いますが、数時間おきに定期点検をして、最低限の清潔さが保たれているかは確認された方がいいと思います。ドライヤーが一つしか無いため、混雑していましたが、部屋にもあるので大丈夫です。

○食事は美味しかったですが、あまりにがさつな接客で美味しさが半減しました。詳細は省きますが、配膳スタッフさんの接客レベルは今まで行った旅館の中で最低でした。接客マナーというより、人として失礼でした。

○紫陽花で統一したデザインや、女将さんが描いたお地蔵さんのキャラクター、天瀬を見渡せる立地など、旅館としての個性は感じましたが、接客と清潔感はとても大切な要素だと思うので、改善されたらまた行きたいと思います。

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その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

貸切露天にシャワーがない。洗顔や化粧落としもない。びっくりしました。お風呂あがりに長い急な階段をのぼって汗だくに…化粧落としを買いたくても近くにはコンビニやスーパーもありません。

布団が敷いてあったけど、枕には髪の毛がついていました。

お部屋のトイレはクサかったです。

働いている人達の接客も今までで1番最低でした。

絶対にリピはないです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

急に思い立って宿泊前日の夜中に予約を入れたので、少し不安で出発前に電話で確認すると「大丈夫です。」との事だった。ところがいざ行ってみると、まだ部屋は掃除もされておらず、ベッドメイキングの人に「アーリーチェックインなので14時からなんですが」と言うと「そんな事聞いてない」と逆ギレ。おまけにエレベーターの前は工事の人がペンキの塗り替え中で、匂いで頭が痛くなってきた。気分を害してフロントで待っていると、申し訳ありませんと露天風呂付きの部屋に変えてくれたので、ここまではプラスマイナスゼロ。
多分この旅館では一番いい部屋なのだろうが、口コミにあった通り部屋風呂・トイレはビジネスホテルの狭さ。おまけに段差がすごい。建物も増改築のせいか、エレベーターが２階までしかなく、１階までは階段で降りなければ露天風呂には行けない。また露天風呂までは、長い階段があるので足の悪い人には厳しいだろう。私達が泊まった露天風呂付客室は１階で、露天風呂には近いが大浴場や食事処・フロントに行くのに毎回２階まで階段で上ってからエレベーターに乗らなくてはならず、とても面倒だった。
食事は、夕食の量は多いが味が全ての料理が同じだしの味（多分市販の白だしか何か）なので、何を食べても同じ味で途中で飽きてきた。朝食は手が掛かっているのは筑前煮だけで、旅館の板前が作ったというよりは主婦の手料理レベル。品数も少なく物足りない。
私達は安い値段で露天風呂付きの和洋室に泊まったが、正規の料金ではまず泊まらないだろう。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年12月

☆良かったところ
・高台にあるので景色が綺麗
・風呂が掛け流し温泉
・食事の品数が多く美味しい
・和室だと割安
□残念だったところ
・大浴場の説明はしてくれたが、露天風呂の場所の説明がなかったので分からなかった。
・綿棒がない
・露天風呂へ行く階段がキツイ
・タオルが風呂場にも欲しい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

REDTAG申し込み、楽しみにしていましたが、やはり普通の部屋だったのでとても残念でした。しかしながら料理は量が多くお腹いっぱいになり、満足しました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2010年09月

子供と二人で宿泊させていただきました。
“RED TAG”にて、とてもお得だったと思いますが、お風呂のお湯がぬるく(内風呂）
温泉としての癒しは感じれませんでした！
お料理は、夕食・朝食共に金額から考えますと良かったと思います。
子供は(大人と同じもの）、喜んで食べておりました。
お布団の上・朝食時の、可愛いお地蔵様の挨拶メモを子供が大変気に入りまして家に持ち帰らせていただきました。チョットした事ですが、ただお布団が用意されているよりとても良い気分にさせていただきました。
最後に、加湿器は用意するべきではないかと思います。
空調設備を使用しますと、乾燥が気になりますので…

今回は、お世話になりました。
又、利用させていただきます。

宿泊年月

2009年11月

部屋のトイレにタオル掛けが無い、とても不満
お風呂での温泉の温度がぬるい
食事では、天ぷらが最後のほうに出てきて、油物は早めが良い

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2020年10月

1月10日に宿泊しました。率直な意見を言わせて頂きます。まず、こちらのミスかも知れないんですが、館内禁煙、もし載せていたんでしたら気付かない位の案内だと思います。じゃあ何処で吸ったらいいんですか？と訪ねると気温5度の外に案内されました。食事、夕食は大広間で個室の案内もなく部屋食もなく、食事の部屋の説明が全くありませんでした。冷えた物が並べて有るだけで正直足りない位。最後のデザートもなかったので部屋に戻ったら電話が有り部屋に持ってくる始末。仕方ないので部屋で飲みなおそうと氷を頼みました。小さなアイスペールに半分だけ、追加を頼むと嫌な感じで最後にしてください！と言われました。料金は二人で29800円と決して安くはありません。風呂の脱衣場も暗いし体重計も壊れてました。 貸し切り風呂も予約で入れると有りましたが食事の時間を考えても入りたい時間ではないので諦めました。今まで色んな旅館に泊まってきました。この旅館を選んだのは大失敗です。ハッキリ言ってワースト1です。唯一良かったのは見送りだけ。当たり前の事ですが、これが良かったと思えるのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月