クチコミ

大雪だった為に当日になって予約をいれました。 フロントの方の対応も大変よく気持ちのいいチェックインができました。 雪を見ながらの露天も最高でした。途中の階段も風情があってとても良いと思います。 お部屋も広々として気持ちよくのんびり過ごすことができました。 夕食は仕切りのあるテーブル席で周りを気にすることなく食事できて良かった。 ただお正月でかないお忙しい様子でご飯を持ってきていただくまでにかなり時間が たっていて最後のご飯と天ぷらが一緒にきたのにはちょっと驚きでした それとお部屋に歯ブラシが置いてなく（ヘアブラシやかみそりはある）フロントに問い合わせたところプランによっては付いてない場合もあると・・・ブラシはあるのに？？ すぐに持ってきていただいたのですが　何だか腑に落ちない感じが残りました もし付いてないプランであれば歯ブラシを持参くださいと表記するべきでは？ その他はとても素敵な好印象のお宿でした また利用したいと思える宿です

子供と二人で宿泊させていただきました。 “RED TAG”にて、とてもお得だったと思いますが、お風呂のお湯がぬるく(内風呂） 温泉としての癒しは感じれませんでした！ お料理は、夕食・朝食共に金額から考えますと良かったと思います。 子供は(大人と同じもの）、喜んで食べておりました。 お布団の上・朝食時の、可愛いお地蔵様の挨拶メモを子供が大変気に入りまして家に持ち帰らせていただきました。チョットした事ですが、ただお布団が用意されているよりとても良い気分にさせていただきました。 最後に、加湿器は用意するべきではないかと思います。 空調設備を使用しますと、乾燥が気になりますので… 今回は、お世話になりました。 又、利用させていただきます。

とても幸せでした。食事も美味しく、お風呂も気持ち良くて、静かに1人を堪能できました。ずっと静かで、気持ちのいいホテルを探してました。出会えて良かったです。川の流れや鉄道の風景も良かったです。部屋も清潔、スタッフの方たちも皆とても親切で優しく接してくださいました。また行きます。

料理がおいしく接客も丁寧だった。部屋が広くて快適。温泉がぬるかったのはたまたまか？

接客が低姿勢で感じが良かったです。 部屋も綺麗で眺めも良好でした。 アメニティも問題ありません。 食事も普通に美味しかったです。特に朝食が個人的に良かったです。ご飯もおかわり自由でお味噌汁も美味しかったです。 夕食で生ビールを注文しました。泡を上手に盛ってて、よく冷えてて最高でした。 温泉は湯上がりに肌がしっとりして、すべすべしてて、、それが一日中続く感じで最高でした。 また行きたいと思います。

露天風呂付きのお部屋で、入りたい時にお風呂にはいることができ、景色を見ながらゆっくりすることができました。部屋にビールのサービスもあり、お風呂にはいりながら飲むこともできました。食事も個室で食べることができ、周りを気にすることなく過ごすことができました。食事もボリュームがあり、美味しくて満足です。

部屋は広くはないですが、温泉でゆっくりすることを目的に行ったので、とても満足でした！ 部屋付き露天の前は緑があふれ、川の流れが聞こえ、夜は満点の星が見えました。 ご飯も食べきれないほどいっぱいでしたが、一品一品の量は多くないので、飽きずに食べることができます。 いい思い出になりました。 ちなみに、天ヶ瀬温泉カントリークラブにとても近いので、温泉とゴルフという最高の組み合わせの旅行でした。

電話での問い合わせ対応、ホテル到着後のスタッフの方の対応とても気持ちの良いおもてなしを受けてよい旅行でした。 部屋からの景色もとてもよく、料理も美味しくてお腹いっぱいになりました。 一つだけ気になったのは、部屋の隅々に掃除が行き届いていないところがあったと思います。お風呂の扉の通気口やタイルの黒い水垢やシャワーヘッドの水垢が気になりました。私が少し神経質で他の方は気にならないのかもしれない部分の埃が気になりました。掃除が行き届いていたら満点です！！ 機会あればまた利用させていただきたいホテルでした。

年末に母と2人で泊まりました。 露天風呂に惹かれて予約したのですが、階段80段はやはり高齢の母には少しきつかったようで(私ものぼりはきつかった笑)、チェックイン後一回入っただけですが、誰もいなくて貸切でした。最高に気持ちよかったです！ 部屋も二間続きで広く、窓からの景色も良かったです。 大浴場も誰もいなくて夜も朝も貸切でした。 食事会場に最初エアコンが入ってなくて寒かったのと母の土瓶蒸し、鍋のカエンがどちらも弱くて外れだったのが残念でした。 味はどれも美味しかったです。牛のしゃぶしゃぶが特に美味しかった。

最高でした 食事も多くて、美味しい 酒も飲み比べなどあり、腹いっぱいになりました。部屋も広くてキレイでした 孫連れての旅行でしたけど、家族一同 喜んで１日楽しい旅行でした ホントに有り難う御座いました 又必ず行きます

10月4日に宿泊しました。 チェックインの時間に少し遅れたにもかかわらず気持ち良く迎えてくれました。 お部屋などはきれいに清掃されていてとても快適でした。 食事もとても美味しかったです。 温泉もきれいで気持ち良く過ごせました。

２０２２年７月８日に宿泊しました。前日、本館の浮羽に泊まり８日昼間満喫クーポンを日田市内で使用して１４時過ぎに着きました。私の予約方法が悪いのか？本館の浮羽で連泊と勘違いがありチェックインがスムーズにできませんでした。でも車からバックを持って頂き部屋まで案内して頂きました。部屋の準備に少し時間がかかりましたが、グレードアップして頂きました。夕食時間も急きょ宿泊となった為か１９時半頃となりましたのでプラスマイナスゼロですかね？夕食の釜飯を美味しく頂きました。 温泉は階段を降りて行く露天風呂以外は、熱くて長く入れませんでした。妻と一緒入った他のお客様も温泉が熱いと言っていました。前日の浮羽は、ぬるめでしたので夏場は、ぬるめに調整して頂けたら良かったです。

肌に優しい線質の湯と、木製階段を降りる露天風呂。食べきれない品数の地元食材の夕食と、地酒のマリアージュを堪能しました。 贅沢を言えば、年齢的に、夕食の品数が多く、お腹が苦しくて大変でしたので、天ぷら、ステーキは、不要だったかも。

スタンダードの部屋でしたがとても綺麗で二人で過ごすには十分な広さでした。食事もとても美味しくて大満足でした。温泉に３回入りました。朝風呂はとても気持ちよくてリフレッシュ出来ました。スタッフの方のサービスも行き届いており気持ち良く過ごせました。強いて言えばコーヒー好きの私としては食後のコーヒーや無料のドリンクサーバーがあったらもう言うことなしです。

お風呂，食事，部屋，従業員さんのホスピタリティ，どれにも満足させて貰えました．過去には様々な口コミがありますが，ちゃんと改善して下さっていますよ．コロナと災害で大変な中，頑張ってくれていると思います．大分県民として，ありがとうございます．

○温泉は、泉質が良く、温度もちょうど良くて気持ちよく利用できました。露天風呂は、景色が良くて素晴らしかったです。長い階段があること、脱衣所が狭く不安定なことから足が不自由な方の利用は危険かと思います。気になったのは、大浴場の清掃状況です。人手不足等あるかと思いますが、数時間おきに定期点検をして、最低限の清潔さが保たれているかは確認された方がいいと思います。ドライヤーが一つしか無いため、混雑していましたが、部屋にもあるので大丈夫です。 ○食事は美味しかったですが、あまりにがさつな接客で美味しさが半減しました。詳細は省きますが、配膳スタッフさんの接客レベルは今まで行った旅館の中で最低でした。接客マナーというより、人として失礼でした。 ○紫陽花で統一したデザインや、女将さんが描いたお地蔵さんのキャラクター、天瀬を見渡せる立地など、旅館としての個性は感じましたが、接客と清潔感はとても大切な要素だと思うので、改善されたらまた行きたいと思います。

三世代での旅行でした。アレルギー対応にも細かく応えていただいたうえに、ご配慮をしていただき恐縮でした。 お食事の量も味も最高でした。露天風呂へのアプローチもよく、野趣あふれよかったです。 お部屋もきれいで申し分ありませんでした。コストパフォーマンスに優れ、ぜひ大満足でした。 日田旅行のよい思い出になりました。 ぜひ、また訪れたいと思います。ありがとうございました。

３０年来の友達６人で１泊旅行を楽しみました。食事も食べきれないくらいご馳走や美味しいお茶菓子等で　幹事をした私は　みんな以上に嬉しかったです。１つ残念だったのが部屋のはきものの底が外れて歩くのに歩きにくかったところです

今回初めて利用させてもらいました。 両親が一部屋、私と妹で一部屋取れ、ゆっくり過ごすことができました。 食事は3回ついており、お腹がすくひまもないような沢山の量でした。 どれも美味しく頂きました。お風呂は何度も入りましたが誰とも会うことなく貸し切りでした。本当に気持ちよかったです。運がよければ、部屋からななつ星が見れるそうです。また利用したいですね。

部屋は広く綺麗で見晴らしも最高、受付のかたも親切で好感大、食事も個室食が嬉しい、枕元のおやすみなさいのメッセージカードも好印象、難をいえば小柄な娘にあう浴衣が無かった、一階の貸切風呂入り口付近に虫が多くここにも蚊取線香が必要、検討ください、ともあれ当旅館に宿泊できて正解満足な一日でした。