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杖立温泉 葉隠館 クチコミ・感想・情報

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杖立温泉 葉隠館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.63
  • アンケート件数:523件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.89
  • 立地4.33
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.33
  • 食事5.00

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 杖立温泉 葉隠館 のクチコミ

投稿者さん 2012-06-25 21:38:19

1日限定3組のお安いプランを利用しました。
料理は口コミで皆さんが書かれている通り大変良かったです。
しかし、部屋が2階だったのですが、上の階の足音が騒がしすぎて、泊まらずに帰ろうかと思ったくらいでした。あの騒音は宿泊客のものではなく、夕食の片付け、寝具の準備の音と思われます。
お風呂はぬる過ぎて、温泉に来て風邪ひいて帰るとこでした。
朝食は、8時30分と言ってあったにもかかわらず、8時過ぎに呼びにこられて、急かされる感じでした(まだ、化粧の途中だった。)
口コミ評価が高かったのに、非常にガッカリでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年06月
杖立温泉 葉隠館 2012-06-26 07:34:39

ご利用誠に有難う御座いました。大変不愉快な思いをさせて申し訳御座いません。お部屋は3階かと思いますが。当館は部屋食を致しておりますので食事が済み次第後片付けと布団敷きを従業員が行います。時間的には8時~9時までに終わるかと思いますが木造で御座いますの急げば足音が響いたかもしれません。ご迷惑をお掛け致しました。また、お風呂が温かったという事で申し訳御座いません。当日は大雨警報で気温が下っていたので若干熱めに調整していたのですが申し訳御座いません。従業員にはお風呂の加減を聞くように指示は致しておりますが・・・・。朝食はお時間に合わせて準備をしお声掛けを致しますが早めにくださいと言う方が多くお客様の準備の都合も有りますので少し早めに声を掛けています。従業員共々反省をしお詫び申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【夕部屋食】☆1日限定3組様1泊2食で【平日5、250円】【土曜日は6、850円お料理up】プラン
ご利用のお部屋
【和室6~8畳【お部屋でゆっくり夕食を!】】