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杖立温泉 葉隠館のクチコミ・お客さまの声
立地4
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口コミがとてもよかったので、宿泊を決めました。チェックイン時間前に一度旅館に伺い、駐車場の確認等をしました。その時は女将さん(と思われる方)の応対がとても良く、泊まるのがすごく楽しみでした。ですが、いざチェックインすると、出迎えてくれた仲居さんの第一声から耳を疑いました。いきなり「名前は?」からの始まりです。ようこそ等は何もないし、せめて「お」くらい付けたらどうですか。部屋に案内されて、その仲居さんが部屋を出ていくまでに少なくとも5回はムカつきました。それでも気を取り直し楽しもうとしましたが、その都度非常識な態度をとられ、すごく不愉快でした。一番不快な気持ちになったのは朝食の時です。なんと布団を二つ折りにしたままで朝食を出されました。それも別注文したヤマメの塩焼きがさめるからという理由で。まるで朝から余計な手間をかけた私達が悪いと言わんばかりの言い訳をされて…朝7時半に布団を上げにくると言われたから、こっちは7時に起きて待ってたのに、あの対応は酷すぎます。悲しくなりました。一番安いプランの客だからこの程度で十分という考えなら、あまりにもバカにしすぎてます。その仲居さんがいる限り、二度と近づきたくもない宿です。あの日はあれ以上不愉快になりたくなかったので何も言わずに帰りましたが、今ではそれを後悔しています。私達が受けたイヤなことを電話をしてでも女将さんに伝えたいくらいです。せっかくの記念日旅行だったのに本当に最悪でした。あの時間を返してほしいです。
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ご利用誠に有難う御座いました。大変不愉快な思いをさせました事にお詫び申し上げます。担当の従業員は内気の性格で声は小さく気が利かないでボーットしている女の子です。色々と注意をし指導しているつもりですが不行き届きお詫び申し上げます。言い訳がましいですが最近従業員が2名怪我で入院しています。後1人は車で追突され鞭打ち状態で休んでいます。3名が休んでいる中、彼女に負担が掛かり一生懸命頑張っていると思っていましたが大変失礼を致しました。色んな事情があるにせよ不愉快な思いをさせたことには深くお詫び申し上げます。お客様にはヤマメ酒などご注文頂き深く感謝致しております。今後は従業員指導に当たり注意を払って行きたいと思っております。深くお詫びを申し上げご立腹を収めて頂きますようお願い申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。
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投稿者さんの 杖立温泉 葉隠館 のクチコミ
口コミがとてもよかったので、宿泊を決めました。
チェックイン時間前に一度旅館に伺い、駐車場の確認等をしました。
その時は女将さん(と思われる方)の応対がとても良く、泊まるのがすごく楽しみでした。
ですが、いざチェックインすると、出迎えてくれた仲居さんの第一声から耳を疑いました。
いきなり「名前は?」からの始まりです。
ようこそ等は何もないし、せめて「お」くらい付けたらどうですか。
部屋に案内されて、その仲居さんが部屋を出ていくまでに少なくとも5回はムカつきました。
それでも気を取り直し楽しもうとしましたが、その都度非常識な態度をとられ、すごく不愉快でした。
一番不快な気持ちになったのは朝食の時です。
なんと布団を二つ折りにしたままで朝食を出されました。
それも別注文したヤマメの塩焼きがさめるからという理由で。
まるで朝から余計な手間をかけた私達が悪いと言わんばかりの言い訳をされて…
朝7時半に布団を上げにくると言われたから、こっちは7時に起きて待ってたのに、あの対応は酷すぎます。
悲しくなりました。
一番安いプランの客だからこの程度で十分という考えなら、あまりにもバカにしすぎてます。
その仲居さんがいる限り、二度と近づきたくもない宿です。
あの日はあれ以上不愉快になりたくなかったので何も言わずに帰りましたが、今ではそれを後悔しています。
私達が受けたイヤなことを電話をしてでも女将さんに伝えたいくらいです。
せっかくの記念日旅行だったのに本当に最悪でした。
あの時間を返してほしいです。
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ご利用誠に有難う御座いました。大変不愉快な思いをさせました事にお詫び申し上げます。担当の従業員は内気の性格で声は小さく気が利かないでボーットしている女の子です。色々と注意をし指導しているつもりですが不行き届きお詫び申し上げます。言い訳がましいですが最近従業員が2名怪我で入院しています。後1人は車で追突され鞭打ち状態で休んでいます。3名が休んでいる中、彼女に負担が掛かり一生懸命頑張っていると思っていましたが大変失礼を致しました。色んな事情があるにせよ不愉快な思いをさせたことには深くお詫び申し上げます。お客様にはヤマメ酒などご注文頂き深く感謝致しております。今後は従業員指導に当たり注意を払って行きたいと思っております。深くお詫びを申し上げご立腹を収めて頂きますようお願い申し上げます。大変申し訳御座いませんでした。