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粟津温泉 喜多八＜石川県＞のクチコミ･お客さまの声
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入口だけ改装してあるが中は古いままである。部屋の蛍光灯が暗い。今時LEDにしてないのか？蛍光灯カバーに小虫の死骸が溜まっていてビックリした。掃除してないようです。二万円オーバーの宿なのに最初から布団が敷いてあった。予約のページには記載されていません。記載してほしいです。狭い部屋が布団のせいで狭くなり布団を畳んで過ごす羽目になりました。お風呂の露天風呂に電灯を付けれないものなのか？夜は暗くて危なかった。楽天で割引されてる文を一番狭い汚い部屋にされたのではないかと考えざるえない。料理は普通の料理で特に珍しい物はない。これで二万オーバーなの？って内容でした。仲居さんは愛想良く良かったのですが、Tシャツ来て接客ふるのが、とても違和感感じて旅館に来た気がしなかった。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。この度は、せっかくご来館いただきましたのに、このたびは大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お布団についてご説明、ご案内が行き届かず大変申し訳ございません。今後、十分にご案内、ご説明が出来るよう改善し務めて参ります。私共の指導不足によるものであり反省しております。お客様から貴重なご意見を真摯に受け止めサービスの指導を強化してまいります。お客様全体が快適でいられる空間づくりをより強く意識し同じ事が起きないようにいたします。お客様への気配りを意識し接客サービスを行ってまいります。ご意見は、スタッフ一同で共有させて頂き今後この様な事がないように改善を行っていきます。喜多八 支配人 石田 貴晴
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粟津温泉 喜多八＜石川県＞（石川県）
1.0
投稿日：2024-01-05 17:46:10
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ひがしなかなかさんの 粟津温泉 喜多八＜石川県＞ のクチコミ
入口だけ改装してあるが中は古いままである。部屋の蛍光灯が暗い。今時LEDにしてないのか？蛍光灯カバーに小虫の死骸が溜まっていてビックリした。掃除してないようです。二万円オーバーの宿なのに最初から布団が敷いてあった。予約のページには記載されていません。記載してほしいです。狭い部屋が布団のせいで狭くなり布団を畳んで過ごす羽目になりました。お風呂の露天風呂に電灯を付けれないものなのか？夜は暗くて危なかった。楽天で割引されてる文を一番狭い汚い部屋にされたのではないかと考えざるえな
い。料理は普通の料理で特に珍しい物はない。これで二万オーバーなの？って内容でした。仲居さんは愛想良く良かったのですが、Tシャツ来て接客ふるのが、とても違和感感じて旅館に来た気がしなかった。
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この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
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このたびは大変ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お布団についてご説明、ご案内が行き届かず大変申し訳ございません。今後、十分にご案内、ご説明が出来るよう改善し務めて参ります。
私共の指導不足によるものであり反省しております。
お客様から貴重なご意見を真摯に受け止め
サービスの指導を強化してまいります。
お客様全体が快適でいられる空間づくりをより強く意識し
同じ事が起きないようにいたします。
お客様への気配りを意識し接客サービスを行ってまいります。
ご意見は、スタッフ一同で共有させて頂き今後この様な事がないように
改善を行っていきます。
喜多八 支配人
石田 貴晴