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粟津温泉 喜多八<石川県>のクチコミ・お客さまの声
今回初めて利用させていただきました。親族のお祝いで利用させていただき、特別に花束までいただき、みんな喜んでおりました。ただ、予約時に部屋での食事を希望する旨を伝えたはずが伝わっておらず、個室ではありましたが、食事のために部屋を移動することになった上、翌朝朝食を食べ終わって部屋に戻って寛いでいるところへ布団の片付けと入ってきた人たちがすごくぶっきらぼうで、愛想もなく部屋に入ってきて、布団を片付け始めました。また、のんびりしている私たちなどいないように大雑把(豪快?)に布団を片付けだし、配慮が足りないと感じました。限られた時間内に布団などを片付けなければならないので急がなければいけないのは分かりますが、「楽しかったね」と最後のひと時をくつろいでいるお客様へもう少し配慮があっても良いように感じました。【ご利用の宿泊プラン】喜多八季節の料理でゆったり温泉ぷらん 【標準客室】おびし亭和室12.5畳バス・ウォッシュレット付
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この度の御利用誠にありがとうございます。お客様の声への御投稿誠にありがとうございます。お食事を召し上がって頂く場所をお部屋食をご希望でしたのに個室でのお食事になっており、当館内での連絡ミスがあり大変失礼いたしました。今後このような事が無いように予約の確認体制を今一度チェックいたします。また、お布団の係りの者の対応が非常に乱雑な対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の教育が行き届かずせっかくのお祝いの日にご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように私も含め今一度社員一同気を引き締めて参ります。この度の御利用重ねてありがとうございました。あわづ温泉喜多八 三代目
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今回初めて利用させていただきました。
親族のお祝いで利用させていただき、特別に花束までいただき、みんな喜んでおりました。
ただ、予約時に部屋での食事を希望する旨を伝えたはずが伝わっておらず、個室ではありましたが、食事のために部屋を移動することになった上、翌朝朝食を食べ終わって部屋に戻って寛いでいるところへ布団の片付けと入ってきた人たちがすごくぶっきらぼうで、愛想もなく部屋に入ってきて、布団を片付け始めました。また、のんびりしている私たちなどいないように大雑把(豪快?)に布団を片付けだし、配慮が足りないと感じました。
限られた時間内に布団などを片付けなければならないので急がなければいけないのは分かりますが、「楽しかったね」と最後のひと時をくつろいでいるお客様へもう少し配慮があっても良いように感じました。
【ご利用の宿泊プラン】
喜多八季節の料理でゆったり温泉ぷらん
【標準客室】おびし亭和室12.5畳バス・ウォッシュレット付
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この度の御利用誠にありがとうございます。
お客様の声への御投稿誠にありがとうございます。
お食事を召し上がって頂く場所をお部屋食をご希望でしたのに個室でのお食事になっており、当館内での連絡ミスがあり大変失礼いたしました。
今後このような事が無いように予約の確認体制を今一度チェックいたします。
また、お布団の係りの者の対応が非常に乱雑な対応になってしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の教育が行き届かずせっかくのお祝いの日にご気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いように私も含め今一度社員一同気を引き締めて参ります。
この度の御利用重ねてありがとうございました。
あわづ温泉喜多八 三代目