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粟津温泉 喜多八<石川県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
家族4名(大人2、子供2)で宿泊させていただきました。到着後、従業員の皆さん総出でお迎えしてくださり、大変感激しました。予約していた部屋はなぜかランクアップされてスイートに。おかげさまでのんびりゆったり部屋で過ごすことができました。お風呂は平日でほとんど貸し切り状態、シャンプーも上質のものでした。ただ浴場にタオル類が置かれてなかったのが気にかかりました。それを知らず、わざわざ部屋に一度戻り取りに行きました。食事は料理の合間合間が長すぎですね。(夜)ご飯の出てくるタイミングも違うと思います。ご飯なしでメインのステーキだけで食べるなんてありえません。子供用も同じく、ハンバーグ、フライなどのおかずだけ出されて、そのまま放置。仕方なく子供はおかずのみを食べてましたが・・。なんなら最初から出していただけても良かったです。主人も同意見、量的には満足でしたが最後までもやもやっとする食事タイムでした。全体的に食事以外は満足です。担当の仲居さんもフレンドリーで子供にもニコニコ話しかけてくださりました。また粟津温泉に立ち寄る際には、お邪魔させていただきたいと思います。お世話になりました。ありがとうございました。
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この度のご利用誠にありがとうございます。お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。【到着後、従業員の皆さん総出でお迎えしてくださり、・・部屋で過ごすことができました。】上記のお言葉ありがとうございます。当館にてごゆっくりお寛ぎいただけました事本当に嬉しいです。【お風呂は平日で・・・わざわざ部屋に一度戻り取りに行きました。】上記のお言葉大変失礼致しました。館内説明がいきとどかなかった事、お詫び申しあげます。【食事は料理の合間合間が長すぎですね。(夜)ご飯の出てくるタイミングも違うと思います。・・・出していただけても良かったです。】上記のお言葉大変失礼いたしました。お客様のお食事のペースにあわせてご提供させていただきますのも基本でございます。誠に申し訳ございませんでした。今後、この様なことが無きよう再度徹底させていただきます。【担当の仲居さんも・・ニコニコ話しかけてくださりました。】接客係りの【なつこ】へのお褒めのお言葉ありがとうございます。早速本人にもお伝えさせていただきます。今後とも社員一同ご期待にお応えできる様に精進して参ります。またのご利用社員一同心よりお待ちしております。この度の御利用重ねてありがとうございました。粟津温泉喜多八 三代目
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粟津温泉 喜多八<石川県>(石川県)
4.0
投稿日:2009-12-04 15:22:02
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総合4
♪minami♪20さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
家族4名(大人2、子供2)で宿泊させていただきました。
到着後、従業員の皆さん総出でお迎えしてくださり、大変感激しました。
予約していた部屋はなぜかランクアップされてスイートに。
おかげさまでのんびりゆったり部屋で過ごすことができました。
お風呂は平日でほとんど貸し切り状態、シャンプーも上質のものでした。
ただ浴場にタオル類が置かれてなかったのが気にかかりました。
それを知らず、わざわざ部屋に一度戻り取りに行きました。
食事は料理の合間合間が長すぎですね。(夜)
ご飯の出てくるタイミングも違うと思います。
ご飯なしでメインのステーキだけで食べるなんてありえません。
子供用も同じく、ハンバーグ、フライなどのおかずだけ出されて、そのまま放置。
仕方なく子供はおかずのみを食べてましたが・・。
なんなら最初から出していただけても良かったです。
主人も同意見、量的には満足でしたが最後までもやもやっとする食事タイムでした。
全体的に食事以外は満足です。
担当の仲居さんもフレンドリーで子供にもニコニコ話しかけてくださりました。
また粟津温泉に立ち寄る際には、お邪魔させていただきたいと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました。
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この度のご利用誠にありがとうございます。
お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
【到着後、従業員の皆さん総出でお迎えしてくださり、・・部屋で過ごすことができました。】
上記のお言葉ありがとうございます。
当館にてごゆっくりお寛ぎいただけました事本当に嬉しいです。
【お風呂は平日で・・・わざわざ部屋に一度戻り取りに行きました。】
上記のお言葉大変失礼致しました。
館内説明がいきとどかなかった事、お詫び申しあげます。
【食事は料理の合間合間が長すぎですね。(夜)
ご飯の出てくるタイミングも違うと思います。
・・・出していただけても良かったです。】
上記のお言葉大変失礼いたしました。
お客様のお食事のペースにあわせてご提供させていただきますのも基本でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後、この様なことが無きよう再度徹底させていただきます。
【担当の仲居さんも・・ニコニコ話しかけてくださりました。】
接客係りの【なつこ】へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
早速本人にもお伝えさせていただきます。
今後とも社員一同ご期待にお応えできる様に精進して参ります。
またのご利用社員一同心よりお待ちしております。
この度の御利用重ねてありがとうございました。
粟津温泉喜多八 三代目