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粟津温泉 喜多八<石川県>のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
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12月31日お正月プランで宿泊しました。チェックイン時はスタッフの対応もまあまあよく良い印象でしたが、夕食時にかなり不愉快な思いをしました。お正月プランで年越しそばもありと、楽しみにしていましたが宿泊客が多いからなのか料理も冷め冷めでした。年越しそばが最初にでてきたのですがぬるく蕎麦ものびのび!後で気付いたのですが、お食事処でしたのでなん組がいらしたのですが、みんな年越しそばはお料理の途中で出てきました。釜飯も火をつけていただいたのであれば出来上がりも予想できたでしょうが香物や腕物も全く来ず釜飯が冷めてからしかもこちらが頼んでしばらくしてからきましたが食事も終わった状態で腕物も冷めていました。せっかくのお正月で楽しみにしていたのが台無しでした。あまりの段取りの悪さにがっかりです。お風呂も夜は洗い場がかなり暗く奥に打たせ湯があったのも朝になって気付いたぐらいです。スタッフもペチャクチャと私語ばかり。普通客が廊下を通る時ぐらい私語をやめませんか?あまりの態度にがっかりです!
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この度のご利用誠にありがとうございました。御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。当館のスタッフの対応が悪くお食事時に大変御不快な思いをさせてしまい誠にもうしわけございませんでした。また、大浴場の洗い場の照明についても失礼いたしました。スタッフに関しては当日の状況を確認し、今一度教育して参ります。大浴場の照明につきましては検討させて頂きます。貴重なご指摘ありがとうございました。重ねてこの度は大変失礼いたしました。心よりお詫びいたします。粟津温泉喜多八 三代目
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投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
12月31日お正月プランで宿泊しました。
チェックイン時はスタッフの対応もまあまあよく良い印象でしたが、夕食時にかなり不愉快な思いをしました。お正月プランで年越しそばもありと、楽しみにしていましたが宿泊客が多いからなのか料理も冷め冷めでした。年越しそばが最初にでてきたのですがぬるく蕎麦ものびのび!後で気付いたのですが、お食事処でしたのでなん組がいらしたのですが、みんな年越しそばはお料理の途中で出てきました。釜飯も火をつけていただいたのであれば出来上がりも予想できたでしょうが香物や腕物も全く来ず釜飯が冷めてからしかもこちらが頼んでしばらくしてからきましたが食事も終わった状態で腕物も冷めていました。せっかくのお正月で楽しみにしていたのが台無しでした。あまりの段取りの悪さにがっかりです。
お風呂も夜は洗い場がかなり暗く奥に打たせ湯があったのも朝になって気付いたぐらいです。スタッフもペチャクチャと私語ばかり。普通客が廊下を通る時ぐらい私語をやめませんか?あまりの態度にがっかりです!
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この度のご利用誠にありがとうございました。
御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
当館のスタッフの対応が悪くお食事時に大変御不快な思いをさせてしまい誠にもうしわけございませんでした。
また、大浴場の洗い場の照明についても失礼いたしました。
スタッフに関しては当日の状況を確認し、今一度教育して参ります。
大浴場の照明につきましては検討させて頂きます。
貴重なご指摘ありがとうございました。
重ねてこの度は大変失礼いたしました。
心よりお詫びいたします。
粟津温泉喜多八 三代目