部屋2
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トッシー0104さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- トッシー0104さん [60代/男性] 2016年11月04日 18:49:45
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夕食時にお酒を予約していないのは判っているのに。
テーブルへついてから、小さい窯でご飯を炊くため食べるまで
30分待たされた。
その間に料理はあらかた片付いてしまい、ご飯が炊きあがった時には
他に食べるものが無い状態になった。
食事時間は、前もって決めてあるのですから『先に火入れ』して置きましょうか?
など尋ねての対応はできないのか?
全く呆れてしまった。
二人の宿泊予約なのに、和風スイートで部屋ばっかり多くてもどうしようもない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】全室50%OFFお一人様¥7560~【事前クレジット決済限定】プラン
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】10畳以上バス・ウォッシュレット完備 です。】
部屋2
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投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月10日 16:50:38
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先日、夫婦でお邪魔しました。食事の量は適量またはそれ以上の量の多さでよかったと思います。ただ暖房が夕食・朝食中に勝手にOFFにされていたことに驚きました。部屋に戻るととても寒かったです。それと窓の外にあるスダレのカタカタと言う音が非常にうるさく全く寝れませんでした。帰りの際は見送りもなく挨拶もありませんでした。全体的に笑顔もなく従業員の方の接客・応対が事務的に感じられました。クチコミを見てこの旅館を選びましたが今回はとても残念でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2012年12月10日 17:42:02
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
暖房やお客様への接客に関しましては、今後このようなことがおこらないようにスタッフの指導を徹底いたします。
社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
粟津温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE連動タイムセール】【現金特価】お一人様1泊2食¥7000プラン
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】10畳以上バス・ウォッシュレット完備 です。】
部屋2
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山ちゃん0902さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 山ちゃん0902さん [60代/男性] 2011年11月21日 21:25:42
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仲居さんに、部屋に案内されて、色々と説明されて退室されたが、部屋のドアーを開けまま出られました。色々と温泉旅館へ、行きましたがこんなことは初めての経験でした。
部屋の洗面所にはタオルが無くて困りました。
旅館建物は古い感じですが、情調がありました。お風呂は自分に合っている様で、非常に良かったです。しかし、又、行きたいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2011年12月31日 17:32:36
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この度のご利用誠にありがとうございました。
御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
従業員の対応で大変御気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように改めて教育させて頂きます。
重ねて申し訳ございませんでした。
当館の旅館の雰囲気、お風呂へのお褒めの御言葉誠にありがとうございます。
今後とも社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいります。ので何卒よろしくお願いいたします。
粟津温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢に蟹を楽しむ♪】“一人に一杯のカニ&生ビール一杯付き”満足の北陸のカニぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】おびし亭和室12.5畳バス・ウォッシュレット付】
部屋1
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投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月06日 10:22:41
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とても寒くてエアコンが必要でした。部屋が広いのでエアコンだけでは追い付かず石油ファンヒーターをお借りしました。エアコンの音がうるさくて夜寝られませんでした。石油ファンヒーターは3時間で自動的に切れるのとベッドルームで使用するのも不安でしたので、エアコンの音を我慢しましたがうるさくて寝れず、和室で石油ファンヒーターの前でごろ寝で朝を迎えました。エアコンは切っても30分から1時間がくらい音は続いていました。そのことを精算時にフロントに告げましたら、「申し訳ございません。調べておきます」だけでした。そうとしか答えようがないかもしれませんが、せっかくゆっくりしに来てエアコンの音のせいで寝れずかえって疲れに行ったようになりました。
難しかもしれませんが動作のチェックだけではなく音等の細部のチェックもされるべきです。特に古い機械であれば。
残念で仕方がありませんでした。リピートはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】20%OFF 【基本会席】板長こだわりの食材を使用した会席!四季を楽しむ会席
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】ジャパニーズスイートガーデンビュー 吉原 】
部屋1
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しげさん3931さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- しげさん3931さん [60代/男性] 2018年07月10日 21:08:26
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スーパーSALE50%で予約を入れて、期待して行きましたが、部屋はあまり綺麗でなく、
古さが前面に出ていまして、ショック! 夕食も船盛だけって感じ。
朝食に関しては、宿泊人数が少ないのもあるのかもしれませんが、ご飯が朝に炊き上がった
感じがしてなく、50%SALEで行ったからしょうがないって、言われるかもしれなせんが、
トイレに関しても、水漏れ補修にペットボトルをぶら下げてあり、お客を向かい入れる感じがしない。部屋のソファーの尻の部分が破れているのも関係なし、あまりにもお金を払わして、宿泊させる部屋ではない。50%だからといって、あまりにも客をバカにしている。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】最大50%OFF!日数限定&赤字覚悟!板長一押し「上舟盛」★【カード限定】
- ご利用のお部屋
- 【【基本客室】純和風客室10畳以上バス・ウォッシュレット付】
部屋1
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投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 15:44:20
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1.送迎のバスがタバコ臭かった
2.廊下がタバコ臭く、分煙されていなかった。
3.室内のうち1部屋がタバコ臭かった。
4.施設の無料WiFiはなく、持参したポケットWiFiも圏外でつながらなかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【どどんと!!1杯のカニ付き★】北陸で蟹を楽しむ♪ズワイガニ1杯&ほくほく蟹釜飯でおなかいっぱい!
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイートルーム】
部屋1
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投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 14:21:35
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従業員さんのお出迎えは良かったのですが荷物は持ってくれずガッカリでした。
お部屋に入ってしばらくしたらハエは飛んでいるしその夜
お布団のそばで蜘蛛は出るしで散々でした。名前は間違えられるし。。。
料理は美味しくお風呂も良かったのでサービス面ではとても残念です。
お安いプランだったので仕方ないのでしょうか。。。
釜飯ゴハンに感激でした!!(朝、夕共に)限定のたけのこゴハン美味しかったです。
お腹がいっぱいで持って来ていただいた分全て食べられなかったのが残念でした。
朝のコシヒカリは今まで旅館で食べた中で一番の美味しさ☆☆
金時草のおうどんも初めていただきましたがとても美味でした。
露天風呂と打たせ湯?もあったのでお風呂も楽しめた上、菖蒲湯でサイコーでした☆
苦情をのせるのは心苦しいですが今後のご参考に。。。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2009年06月08日 08:39:25
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この度の御利用誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
お出迎えの際や、お部屋での虫、そして頂戴したお名前を間違えてしまい大変失礼いたしました。
関係スタッフ、それに私を含む全従業員に今一度厳しく頂戴したご指摘を伝え今後このような事が起こらないように教育させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理やお風呂に大変お喜び頂きたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
当日は菖蒲湯をしておりましたがお喜び頂けてとても嬉しいです。
板長や関係スタッフに伝えて今後の励みにさせて頂きます。
今後とも社員一同ご指摘頂いた点を真摯に受け止めてご期待にお応えできる様に精進して参ります。
重ねてこの度の御利用誠にありがとうございました。
あわづ温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 【一週間限定!最大44%OFF!おかげ様で過去最高&三代目日記3周年記念】一泊二食1万円ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】10畳以上でバス・ウォッシュレット・完備です。】
部屋2
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めいたんこ51さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
蒸したてアツアツのカニ足を楽しみにしていたのですが、あきらかに冷凍の蟹足を温めて解凍したような蟹でとても残念でした
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