総合2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月21日 22:35:32
-
旧字体で旅館名が出でいたのか、場所、玄関に迷いました。従業員さんが女性より男性が目立ちました。到着後、部屋までの案内係の女性の方は、何一つ手荷物も持って下さらず、スタスタ部屋に行くだけで何の説明もしてくれませんでした。部屋に到着後、玄関で「私はココまでしか入れませんので…」と戻ってしまいました。子供が居たのに浴衣とか貸して貰えなかったのでしょうか?男性の接客は良かったのに…夕食は食べきれない位、沢山ありました。プラン名でもあるように茄子狩りプランでしたが、16時までに宿に到着しないと参加出来なく、間に合いませんでした。夕食時に茄子の料理と持ち帰り用に茄子を頂きました。なんてサービスがいいんだろうと思いましたが、帰りの精算時にちゃんと飲食代(茄子の料理代?)として請求されていました。それなら一言、夕食前に茄子の調理方法やどうするのか?確認して欲しかったです。また出された夕食に髪の毛が入っていて最悪でした。お部屋の広さは十分満足できました、お風呂も良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2012年11月26日 10:07:45
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
社員の対応や茄子料理の説明など今後参考にさせていただきます。
今後とも社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
粟津温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- お子様大喜び!舟盛り&夏野菜ナスビ狩りで大満足!お一人様¥11000からッ!
- ご利用のお部屋
- 【2間続きで27畳!広々ゆったりコネクティングルーム】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月14日 18:06:48
-
先日宿泊しました。最初の出迎えは、可もなく不可もなく。
お部屋係の男性は、とてもよい応対でした。
お部屋の広さは、言うことなしの広さで、このお値段で宿泊出来る事は、
なかなかないでしょう。
ただ、鼻をかもうと思ってティッシュを探したところ、ケースはあったのですが
箱ごとなくて、うっかりされていたのかなと思います。
食事の船盛りなどは豪華でしたが、家族の中に生ものが苦手な者がいたので、
他に作れないか尋ねたところ、『聞いてみます』との後に、待てど暮らせど
全く音沙汰なし。そのうちに食べ終わったので、そのまま後にしました。
その人は朝の時も、ご飯のおかわりを頼んだのを、なかなか持ってこず、
再度促しました。それほど混んでいるわけでもないのに・・。
お風呂ですが、女性の露天は、露天というより
ベランダに設置したお風呂でした。溜め湯のようでしたので、
遠慮しました。室内風呂は、打たせ湯などあり、広さもありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2012年11月26日 10:57:05
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
社員教育及びお部屋の清掃は今後気を付けます。
社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
粟津温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 6組限定!ジャパニーズスイートが6千円以上OFFで泊れるグレードアップ!船盛りプラン!!
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイートルーム】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
山ちゃん0902さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 山ちゃん0902さん [60代/男性] 2011年11月21日 21:25:42
-
仲居さんに、部屋に案内されて、色々と説明されて退室されたが、部屋のドアーを開けまま出られました。色々と温泉旅館へ、行きましたがこんなことは初めての経験でした。
部屋の洗面所にはタオルが無くて困りました。
旅館建物は古い感じですが、情調がありました。お風呂は自分に合っている様で、非常に良かったです。しかし、又、行きたいとは思いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2011年12月31日 17:32:36
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
従業員の対応で大変御気分を害してしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いように改めて教育させて頂きます。
重ねて申し訳ございませんでした。
当館の旅館の雰囲気、お風呂へのお褒めの御言葉誠にありがとうございます。
今後とも社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいります。ので何卒よろしくお願いいたします。
粟津温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちょっと贅沢に蟹を楽しむ♪】“一人に一杯のカニ&生ビール一杯付き”満足の北陸のカニぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】おびし亭和室12.5畳バス・ウォッシュレット付】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
ビーバー2107さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- ビーバー2107さん [50代/女性] 2011年11月16日 14:32:54
-
活蟹が好きでこの時期になると色々な処へこの蟹を目当てに出かけていて、今年は行った事が無い粟津温泉の(刺し!焼き!蒸し!三拍子満喫♪[自信の活蟹ぷらん]のコースに今回はこれで行こうと楽しみに出かけました。夕食の時焼き蟹が無かったのですが、書いてあったのでは・・・と思いましたが、確信が無かったのでそのままに。その他蟹の食事は美味しかったです。部屋に戻り改めた確認したら確かに蟹のお刺身、香ばしい香りと溢れ出すジューシーな味わい!焼き蟹、蒸し蟹とメーン料理が記入されていました。会計の時その旨をお聞きしたところ今は焼き蟹は今は無いとの事。ネットのその項目は今書き換えましたからと言われそれって何と思いました。今までいろいろな処へ行きましたが、懐石料理ではなくそれをメインにしたコース料理が違う等考えられなかったし、旅館の代表者のお詫びも無く今書き換えたと言われても私には関係無く納得いきませんでした。ただ温泉は打たせ湯、ジャグジー、半野天風呂等色々あり良かった。係りの方は若い男性でしたが、笑顔でいろいろ接して下さり感じが良く気持ち良く過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年11月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2011年11月17日 09:25:23
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
ご期待にお応えできずに誠に申し訳ございませんでした。しかしながら『焼き蟹』につきましてはフロントにてご説明させて頂きましたように『甲羅焼き』としてお出しさせて頂いており、『足焼き』としてはお出ししておらず、けして出さなかった訳ではございません。
説明が足りず御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は焼き蟹と表記させて頂いている以上『蟹の足焼き』もきちんとお出しさせて頂きます。
誠にもうしわけございませんでした。
また、当館の浴場、スタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
今後とも社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいります。ので何卒よろしくお願いいたします。
また、重ねてこの度は申し訳ございませんでした。
またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
粟津温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 刺し!焼き!蒸し!三拍子満喫♪【自信の活蟹ぷらん】
- ご利用のお部屋
- 【ジャパニーズスイートルーム】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2011年08月15日 09:08:20
-
楽天の他の方の投稿を見て良さそうだと8月に予約して行きました。
女将さんや仲居さんなどは大変良くしていただきましたが、帰りの車の件で台なしでした。
前日に車は朝、入口まで持ってきてもらえる旨確認したにもかかわらず、『裏にありますから』と。
車に乗車して行くことは伝えられず、会計を済まして外へ出たら『乗って』との指示。
朝早く宿を出たので、人がいないにせよ、先ずは『裏の駐車場まで車でお送りいたします』との話しがあって然るべき。こんなにも、邪険にされた宿は初めてでした。
【ご利用の宿泊プラン】
夏限定!舟盛で日本海の幸満喫!さらに生ビール付で¥10500から!【加賀4湯博×恋人の聖地】
【標準客室】おびし亭和室12.5畳バス・ウォッシュレット付- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2011年08月19日 09:16:47
-
この度のご利用誠にありがとうございました。
御客様の声への御投稿誠にありがとうございました。
当館のスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
また、お見送りの際の対応は大変失礼いたしました。今後このような事が無いように指導して参ります。
大変失礼いたしました。
今後とも社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
粟津温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 夏限定!舟盛で日本海の幸満喫!さらに生ビール付で¥10500から!【加賀4湯博×恋人の聖地】
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】おびし亭和室12.5畳バス・ウォッシュレット付】
総合2
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
まあ坊6582さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- まあ坊6582さん [40代/男性] 2010年08月02日 06:09:31
-
昨日、格安プランで宿泊させて頂きました。
食事の口コミが良かったことと、板長特選の言葉で決めたのですが何もかも普通でした!
評価としては普通にしたいのですが、夕食の期待が大きかった分、
低いものになりました。
まず夕食ですが「竹田板長特製の会席料理」の言葉に大きな期待をしていました。
結果、手間を掛けたであろう料理は無く、質及び量とも普通です。
(特製なのに心に残る料理は全くありませんでした。)
また、会席料理なので、焼き物(魚か肉)とか煮物(魚か肉)をつけて欲しかったです。
次に朝食ですが佃煮類が多く、せっかくの釜炊きのごはんが勿体無かったです。
それと大広間での食事ですが、ついたての設置などをして気兼ね無く食べれる空間に
改善して欲しいと思いました。
あと、仲居さんが部屋や食事処の案内をして頂きましたが、時間が無いのか
荷物を持っていただく配慮も無く、そそくさと早歩きでいくのにはちょっとびっくり!
仲居さんに付いていくのがやっとで、宿に着いてゆっくりのんびりしたい気持ちが
そがれました。
お風呂及び部屋についてはこの価格なので良かったと思いました。
安く気軽に泊まるには良いかもしれませんが、それ以上を期待しない方が・・・
良い勉強になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【一週間限定!なんと!土曜日もお一人様¥8800から!】喜多八夏休み直前ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】10畳以上バス・ウォッシュレット完備 です。】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
- 投稿者さん 2009年06月06日 14:21:35
-
従業員さんのお出迎えは良かったのですが荷物は持ってくれずガッカリでした。
お部屋に入ってしばらくしたらハエは飛んでいるしその夜
お布団のそばで蜘蛛は出るしで散々でした。名前は間違えられるし。。。
料理は美味しくお風呂も良かったのでサービス面ではとても残念です。
お安いプランだったので仕方ないのでしょうか。。。
釜飯ゴハンに感激でした!!(朝、夕共に)限定のたけのこゴハン美味しかったです。
お腹がいっぱいで持って来ていただいた分全て食べられなかったのが残念でした。
朝のコシヒカリは今まで旅館で食べた中で一番の美味しさ☆☆
金時草のおうどんも初めていただきましたがとても美味でした。
露天風呂と打たせ湯?もあったのでお風呂も楽しめた上、菖蒲湯でサイコーでした☆
苦情をのせるのは心苦しいですが今後のご参考に。。。- 宿泊年月
- 2009年06月
- 粟津温泉 喜多八<石川県> 2009年06月08日 08:39:25
-
この度の御利用誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
お出迎えの際や、お部屋での虫、そして頂戴したお名前を間違えてしまい大変失礼いたしました。
関係スタッフ、それに私を含む全従業員に今一度厳しく頂戴したご指摘を伝え今後このような事が起こらないように教育させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、お料理やお風呂に大変お喜び頂きたくさんのお褒めのお言葉誠にありがとうございました。
当日は菖蒲湯をしておりましたがお喜び頂けてとても嬉しいです。
板長や関係スタッフに伝えて今後の励みにさせて頂きます。
今後とも社員一同ご指摘頂いた点を真摯に受け止めてご期待にお応えできる様に精進して参ります。
重ねてこの度の御利用誠にありがとうございました。
あわづ温泉喜多八 三代目
- ご利用の宿泊プラン
- 【一週間限定!最大44%OFF!おかげ様で過去最高&三代目日記3周年記念】一泊二食1万円ぷらん
- ご利用のお部屋
- 【【標準客室】10畳以上でバス・ウォッシュレット・完備です。】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 粟津温泉 喜多八<石川県> のクチコミ
先日、夫婦でお邪魔しました。食事の量は適量またはそれ以上の量の多さでよかったと思います。ただ暖房が夕食・朝食中に勝手にOFFにされていたことに驚きました。部屋に戻るととても寒かったです。それと窓の外にあるスダレのカタカタと言う音が非常にうるさく全く寝れませんでした。帰りの際は見送りもなく挨拶もありませんでした。全体的に笑顔もなく従業員の方の接客・応対が事務的に感じられました。クチコミを見てこの旅館を選びましたが今回はとても残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご利用誠にありがとうございました。
お客様の声へのご投稿誠にありがとうございました。
暖房やお客様への接客に関しましては、今後このようなことがおこらないようにスタッフの指導を徹底いたします。
社員一同ご期待にお応えできるように精進してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
またのご来館社員一同心よりお待ちしております。
粟津温泉喜多八 三代目