この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

男性サウナ内の照明付近につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご利用中に頭をぶつけられたとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、初めての方には気づきにくい点かと存じますので、よりわかりやすい案内表示や対策を検討させていただきます。

今後もお客様が安心して快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。

今後とも、スカイスパYOKOHAMAをよろしくお願いいたします。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅直結の立地やタオルの使い放題サービス、豊富なお風呂の種類、充実したアメニティにご満足いただけたとのお声、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。

また、カミソリやティッシュに関するご意見もありがとうございます。お客様からの貴重なご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

引き続き、より快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ちしております。

今後ともよろしくお願いいたします。
スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

サウナやお風呂からの眺望をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にとって、心身ともにリラックスできるひとときをご提供できたのであれば、何よりでございます。

これからも、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。ぜひまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

横浜駅直結という立地を気に入っていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の上京の際に、繰り返しお選びいただいていることは、私どもにとって大きな励みです。

今後も、より快適にお過ごしいただける環境づくりを心がけてまいります。ぜひまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

施設の清潔感やサウナからの景色をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、アメニティの充実にもご満足いただき、「リピートしたい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。

これからも快適でリラックスできる空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

カプセルの宿泊をご利用いただき、清潔さや施設のご案内についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。また、食事中のスタッフの対応にもお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

特にサウナの品質やアウフグースのパフォーマンスをお楽しみいただけたようで、スタッフ一同励みとなります。次回のご利用もご検討いただけるとのこと、ぜひ再びお越しいただき、リフレッシュしていただければ幸いです。

またのお越しを心よりお待ちしております。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Kアリーナでのライブ参戦に際し、サウナとリーズナブルな価格を理由にお選びいただき、さらに立地やサウナを存分にご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。羽田空港からのアクセスや、周辺施設への便利さもご評価いただき感謝いたします。

また、女性専用プレミアルームでの快適さや、朝食バイキングのコストパフォーマンスにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。耳栓のご用意もお役に立てたようで何よりです。

これからも快適にお過ごしいただける空間づくりを目指してまいりますので、また横浜にお越しの際はぜひお立ち寄りください。お客様の再訪を心よりお待ちしております。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中、カプセルの揺れにより快適にお休みいただけなかったとのこと、またお部屋の変更が叶わなかった点について、心よりお詫び申し上げます。また、テレビの音声がイヤホンで聞けなかったことや楽天ペイのご利用ができなかったことについても、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

これらの貴重なご意見を参考に、施設や設備の改善を検討してまいります。快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、初めてのご利用でレディースプレミアムルームをお選びいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

立地やお部屋の広さ、食事についてご満足いただけた点は、私たちも大変励みになります。一方で、スーツケースの持ち込みやパウダールームの清掃、スタッフの対応について、貴重なご意見を賜り感謝申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努めてまいります。特に清掃体制の見直しやセルフクリーニング用具の導入など、改善に向けた検討を進めてまいります。

また、サウナの種類やルールの周知についても、よりご満足いただけるよう工夫を重ねてまいります。耳栓の品質にご満足いただけた点については引き続き維持し、快適な滞在をサポートできるよう努力いたします。

今後も、お客様がリラックスしてお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
使い勝手の良さをご実感いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとって快適な時間を提供できたことが何よりの喜びです。

今後もお客様にとって便利で心地よい施設を目指して、さらにサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はリニューアル後初めてのご利用、誠にありがとうございます。
プライバシーがしっかりと保たれた環境でお休みいただけたこと、ご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ホテル料金が高騰している中、お手軽な価格でご利用いただける点についてもお褒めいただき、ありがとうございます。

今後も、お客様にとって快適でお得にご利用いただける施設を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

の度は当施設をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
横浜でのライブの際にご利用いただき、受付スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めて対応させていただいておりますので、その点をお褒めいただけて光栄です。

今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地や施設の安全面についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。また、朝食についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。

ロッカーに関するご意見も真摯に受け止め、貴重品を安全に保管できる収納スペースの提供について、今後の改善策として検討してまいります。

チェックアウトが12時という点にもご満足いただけたようで、最後までゆっくりとお過ごしいただけたことを嬉しく思います。次回もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、カプセル内の温度によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。快適にお休みいただける環境をご提供できず、心よりお詫び申し上げます。

空調設備につきましては、いただいたご意見をもとに、調整方法や改善策を検討させていただきます。また、快適さを向上させるための工夫を引き続き進めてまいります。

貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。次回ご来館いただける際には、より良い環境でお迎えできるよう努めてまいります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度は当施設をご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。特に唐揚げや新鮮な野菜をお気に入りいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。当レストランではシーズンによりメニューも変えておりますので、またお立ち寄り頂けますと幸いでございます。

一方で、プレミアムルームのマットレスが薄めであったとのご指摘を真摯に受け止め、今後の改善を検討してまいります。ブースの暗さや静かさについてご満足いただけたことは何よりの喜びです。

またのご来館を心よりお待ちしております。引き続き、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂やサウナ、イベント、そしてアメニティにご満足いただけたとのこと、大変光栄でございます。手ぶらで気軽にお楽しみいただける点をお気に入りいただけたことは、スタッフ一同の励みとなります。

今後もさらに快適にご利用いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
立地やお風呂にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、ロッカーの幅や荷物整理のスペースに関してご不便をおかけし申し訳ございませんでした。施設の構造上、直ちに改善することは難しい点もございますが、快適にお過ごしいただけるよう工夫を検討してまいります。

ノイズキャンセリングイヤホンでぐっすりお休みいただけたとのことで、お客様がリラックスできたことを何よりも嬉しく感じております。またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
気持ちよく汗を流し、のんびりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、「昔のスカイスパが戻ってきた」とのお言葉をいただき、スタッフ一同励みになっております。

カプセル滞在中、テレビに頭をぶつけられたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様の温かいユーモアに感謝しつつ、より快適にご利用いただけるよう今後も工夫をしてまいります。

またのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂やお食事、マッサージをお楽しみいただけたとのこと、大変光栄でございます。また、羽田空港へのアクセスにも便利と感じていただけたようで、施設の魅力を最大限にご活用いただけたことが何よりの喜びです。

横浜周辺へお越しの際には、ぜひまたのご来館をお待ちしております。引き続き、ご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいります。ありがとうございました。

スカイスパYOKOHAMA　三浦