クチコミ

総合評価
4.26
1,796
5
369
4
436
3
85
2
27
1
17
部屋
3.85
接客・サービス
4.19
ロケーション
4.75
朝食
4.36
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.51
設備
4.18
清潔さ
4.20
85
5
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
2525naopon
40代/女性|4 件のクチコミ
駅直結!充実設備で快適、コスパ良し

横浜駅内からすぐアクセスできるスカイビルの中にあり、非常に便利で快適でした。 24時間利用のスパ施設なので、お風呂やサウナなども充実しており、ワーキングスペースや休憩スペースもあり、化粧スペースやアメニティなども充実で、とても快適に過ごせました。 カプセルルームは、枕も選べたり、寝るだけなので、特に問題ありませんでしたが、こちらは同時に利用される方次第かも。朝、アラームがずっと鳴りっぱなしの方がいたのでとても迷惑でした(耳栓があるので、初めから使った方が良かったかも) セキュリティもちゃんとされてるので問題なく利用できましたが、カプセルルームの入り口が、お店の入り口付近にあるので、気になる方は気になるかも。 今ビジホがめちゃくちゃ高いので、また横浜に来るときにはこちらを利用したいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
374
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このたびはスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当館への温かいお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 駅直結の利便性やスパ施設・ワーキングスペース、休憩スペースなど、当館の設備を快適にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 カプセルルームにつきましても、枕のセレクションやセキュリティ面をご評価いただきありがとうございます。 一方で、他のお客様のアラーム音やカプセルルームの入口位置についてご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。当館ではモーニングコールサービスも承っておりますのでご宿泊のお客様にしっかりとサービス案内をおこなうよう改善致します。 横浜へのご滞在の際には、再びスカイスパYOKOHAMAをお選びいただけるとのお言葉、スタッフ一同大変光栄に存じます。 これからも快適で安心してお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-11-18
5
レジャー
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

宿泊は2回目です。 前回はベッドの柔らかさが合わずあまり眠れなかったのですが、今回は棚にあるビーズクッションなどで調整し無事に眠れました。 あとやっぱり併設のレストランの朝食、美味しいです。バイキング形式でもの珍しいメニューはないですが(褒めてます。)、1つ1つが美味しく、たんぱく質が取れてヘルシーにもできるメニューで嬉しくなります。お米の炊き具合も好みですし、揚げ物がカリっとしているし、カレーもまろやかで美味しかったです!それからオリジナルなのかわかりませんがドレッシングの味も好みです。 困ったなと思っているのは、他の方も書いていますが、ロッカールームと、ロッカーが狭いです。同じ時間帯に隣合うと、着替えにくいです。皆さん大人なので譲り合っていますが、ここが心地よくなれば最高です。 とはいえ、スタッフの方が小まめにきれいにお掃除してくださっており、総じて心地よく過ごせました。ありがとうございます。 最後に、宿泊される方に… 館内の温度が場所によって違うので(たぶんサウナ近くのスペースは暖まりやすい等あるのだと思います。)、館内着はありますが、温度調整しやすい格好で行かれると安心です。 寝るときは暑くて半袖Tシャツで寝ました。朝のコワーキングスペースは寒く、厚手のニットを着ました。 棚にブランケットもあるので、ある程度で良いと思いますが…


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
323
不適切なクチコミを報告する
二度目のご宿泊とのこと、再びお越しいただけたことを大変嬉しく思います。また快適にお休みいただけたようで安心いたしました。朝食についても細やかなご感想をいただきありがとうございます。シンプルながらも、一品一品のクオリティを大切にしているため、お気に召していただけたことを大変光栄に思います。 ロッカールームの広さに関するご意見もありがとうございます。限られたスペースではございますが、より快適にご利用いただけるよう工夫を重ねてまいります。清掃面についてもお褒めいただき、スタッフの励みとなります。 また、館内の温度に関するアドバイスも他のお客様の参考になるかと存じます。ご丁寧にご記載いただきありがとうございます。今後も、より心地よい空間をご提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
2025-03-01
5
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

急に利用したい時は決まって土日祝で予約が取れず、今回は当日でしたが平日だったので利用できたのだと思います。 大きなリュックを見てか、大きな荷物はフロントで預かってくださると案内していただきましたが、細い縦長のロッカーだったので、そのままでは入らず、ですがフロントに預けると、お互い面倒だなと。 実際、ロッカー外に直置きされてるのを見ました。 ロッカーの設置の間隔が狭く感じました。 ロッカーはたくさんあるのに、私を含め5人ほど近く、荷物を持って通るのは寄っていただかないと進めず、着替え中ぶつかって、すみませんという声が2度聞こえました。 朝の浴室清掃時間以外はスパ利用ができ、時間を気にせず過ごせるのが良かったです。 プレミアムルームは、とても静かだったので体勢を変える時にマットレスの音がして、それさえ気になってしまい、TVをつけるのにイヤホンのビニールを開ける音も気になりやめました。 21時から9時の滞在でしたが、朝食バイキングも付いていて、スタッフの方々の対応も本当に良かったです。 チェックイン8時チェックアウト12時なんて、プレミアムルーム以外も体験したいのでまた利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
280
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この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 平日でのご利用が可能だったとのことで、当施設でリフレッシュいただけたことを嬉しく思います。 ロッカーのサイズや設置間隔についてのご指摘、また荷物の取り扱いについてのご意見、誠にありがとうございます。今後お客様が快適にお過ごしいただけるよう、現在ロッカーのご変更を予定しております。 プレミアムルームでの静かな環境についてもご満足いただけたようですが、音が気になられたとのこと、ご不便をおかけして申し訳ありませんでした。 朝食バイキングやスタッフの対応にご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。 次回はぜひ、プレミアムルーム以外の体験もお楽しみいただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
2025-01-12
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Romi_63
20代/女性|1 件のクチコミ
スパメインで楽しみたい人におすすめ。個室の落ち着き度は△

カプセルホテルは大体シャワールームのみなので、このお値段で宿泊+お風呂にゆっくり入れるのはありがたいです。 メインはお風呂やサウナで、スパの仮眠スペースでは落ち着かない…という人におすすめです。 以下、気になった点や良かった点など。 【個室について】 プレミアムルームだったので広さは十分。リュックとショルダーバッグを置いても寝られるほどのスペースです。布団だけでは寒い場合、ブランケットも借りられます。 電気は枕元のスタンドライトのみで暗め。支度はパウダールームやロッカー&脱衣所エリアで済ませるのがおすすめです。 個室は壁のみ仕切り(個室入口はカーテン)で、天井はオープンです。そのため他人のいびきなど音が聞こえやすい。今まで泊まった他のカプセルより音は気になりました。 アラーム等の音出しも禁止で、朝はモーニングコール(スタッフさんが直接個室カーテンを開けて起こしに来る)を頼む形になります。 個室内テレビは備え付けイヤホンで視聴できます。 【飲食について】 レストランの営業時間外になると食事する場所がないので、遅く到着した私は困りました。飲み物は宿泊スペース以外ならOKです。 【利用時間について】 チェックアウトが〜12:00なので朝はのんびり支度できて良かったです。 夜遅く到着してもお風呂はやっていますし、予定が終わる時間が遅い時は最適です。 お風呂の清掃時間でも、ロッカー+脱衣所エリアやパウダールームは使えるので朝の着替えやメイクはできます。 【施設のつくり】 女性浴室や女性専用パウダールームは14階、宿泊スペースは15階なので、階段上り下りの必要があります。 トイレも宿泊スペースから少し歩くので、そこは不便でした。 【女性に嬉しい】 パウダールームにはコテもあるので、ドライヤーだけでなくヘアセットもできます。 コテのある席は限られているため早い者勝ちです。 館内着の胸元が裏地付きでしっかりした作りのため、女性も安心して着られます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
240
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパをご利用いただき、また大変丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 スパやサウナをゆっくり楽しみたい方へのおすすめポイントまで具体的にお書きいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 プレミアムルームの広さ、寝具、チェックアウト時間などにつきましてご満足いただけた点があったこと、安心いたしました。一方で、個室の構造上どうしても周囲の音が聞こえやすい点や、照明の暗さ、レストラン営業時間後の飲食場所のご不便など、ご滞在中に気になる点があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 また、女性浴室・パウダールームの設備や館内着についてもご評価いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 これからも皆さまに安心してくつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひリラックスしにお立ち寄りくださいませ。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
hana4364
50代/女性|4 件のクチコミ

スパの中で翌日まで過ごすために、ベットが確保してあるという感じです  エレベーター降りたあたりからとても良い香りに包まれます お風呂→平日だったためか、女性用は空いていました 広くゆっくり足を伸ばせました 食事→朝のバイキングも夜の定食もとても美味し買ったです 店内も清潔で、接客も親切でとてもよかったです カプセル→ドアを開けると真っ暗な中、自分の番号まで歩いて行きます。室内はとても静かですが天井は隙間があり、個室の入口もカーテンなので、個室で荷物整理等をされている方の音はファスナー音やビニール残される音などとても響きますし、イビキ等もよく聞こえます 各所に耳栓が無料で置いてあるため、気になる方は貰うといいです 雑誌も多数あり、リクライニングルームでのんびり過ごせました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
172
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このたびはスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 館内の香りやお風呂、レストランでのお食事など、多くの点でご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 また、施設内でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。 一方で、カプセルルームでの音に関しましてご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 今後もお客様が快適にお休みいただけるよう、環境整備に努めてまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 また横浜にお越しの際は、ぜひスカイスパで癒しのひとときをお過ごしくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
2025-11-08
4
レジャー
一人
2025年9月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

ライブのため宿泊しました。翌日は早朝に出発する予定だったため滞在時間や移動時間などを考え、価格と立地で決めました。駅に直結で百貨店での買い物にも都合が良く、もちろんスパも楽しめて良かったです。 レディースルームは上部が空いている(天井まで繋がってない)パーテーションで仕切られた半個室です。ベッドの上で立ち上がるとパーテーションの上から隣が覗けそうです。 入浴後クールダウンしたとはいえ暑かったのですが、半個室では個人で空調を調節できず、地味に不快でした。寒かったらブランケットを足せばいいのですが、暑いのはどうしようもなく…このタイプの半個室で脱ぐのはちょっと…となり、暑くて寝苦しかったです。宿泊空間は広々したベッドでしたし騒音なども気にならず、静かで良かったです。 館内着やタオル、メッシュバッグなどの貸出がありがたいです。アメニティの歯ブラシが、ブラシ部分に歯磨き粉がついていて濡らして使うタイプで、手軽で良いのですが泡立ちがなくあまりスッキリしませんでした。 今回は立地と価格で決めたので、概ね満足しています。チェックイン時も予定より早く着きましたが快く対応してくださいました。なによりお風呂が気持ち良かったです!


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、立地やスパ、スタッフの対応などにご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、レディースルームの空調環境につきましてご不便をおかけし申し訳ございません。 いただいたご意見は今後の快適な環境づくりの参考とさせていただきます。 アメニティについての貴重なご感想にも感謝申し上げます。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、 また横浜にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スカイスパYOKOHAMA
2025-10-07
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
ろぬ0301
30代/女性|1 件のクチコミ

お勧めされて初めて泊まりで行ってみました。 朝自分でアラームをかけられない(音出し禁止)のだけ若干のマイナス点ですが、(チェックアウト12:00というのもあり、起きる時間が人それぞれなので皆に快適に過ごしてもらう上で仕方ないのかなと)、全体的にとても快適な施設でした。 駅近で、朝夕つけても平日なら8000円程度で泊まれるのもリーズナブルだと思います。 個人的にはストレッチできる広い部屋があるのと、朝食ビュッフェがとても嬉しかったです。 また機会を見つけていきたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
116
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設全体や朝食ビュッフェ、ストレッチ可能なお部屋などをお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 アラームについてのご不便は、当施設ではスタッフによるモーニングコールで対応しておりますので、ぜひご活用ください。お客様全員に快適にお過ごしいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-09-21
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

横浜アリーナ利用のために宿泊した。駅直結が便利。チェックインも早い時間からできるため、ライブまでの間ゆっくりすごすことができたし、メイク直しもヘアアイロンが更衣室についているのでよかった。レディースルームも思っていたよりも広くぐっすり眠れた。ただ、禁止事項のアラームをかけている人がおり、その人が中々起きなかったため早朝から不快だった。スタッフを呼びに行こうにも見つからなかったため諦めて部屋に戻りました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
105
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 駅直結の利便性や、レディースルームでのご滞在、ヘアアイロンなどの設備もご活用いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 一方で、早朝のアラームによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-09-21
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

駅前で立地がいい! 鍵付きの女性専用ルームもあるので安心感があります。 朝食は前日にチケットを購入しておくと少し安くなるので、利用させてもらいました。 いわゆるビジホの朝食ビュッフェのようなかんじですが、これがいいんですよねぇ。 朝からモリモリいただきました。 お風呂とサウナは、休める石の椅子?みたいなのもあってゆっくりお風呂を楽しめました。 シャンプーなどのアメニティは、ちょっと、んー、統一感が欲しい気持ちがあります。 せっかく立地が良くてキレイな構えなので、アメニティも同じメーカーで揃えるか、似たようなボトルで揃えたりするといいのかなと思ってしまいました。 私はこういう見た目でも満足感が変わってしまう単純さがあるなとも思いました。笑 ドライヤーはRefaで、こういうのが使えるのはとても有難いです! また横浜に宿泊予定があったら利用させていただきたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また嬉しいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅直結の立地や女性専用ルームの安心感、朝食やお風呂・サウナ、アメニティの一部にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 アメニティの統一感についてのご意見も、貴重なご指摘として今後の改善に活かしてまいります。 お客様により快適に、満足してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、また横浜にお越しの際はぜひご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-08-28
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

フロントの方は丁寧、立地は当たり前ですが便利、施設全体が清潔でした。値段も遅く帰って風呂に入って寝るだけなのでお得です。 残念だったのは、プレミアムルームで起きる際に自分のスマホのアラームは禁止とあったのに、ほとんどの人は鳴らしていたこと。 深夜、歩くときに「デーンデーン」と地響きが鳴り渡る人がいて、何度か起きてしまったこと。 プレミアムルームは室数が多いけれど使う場所は決まっているみたい(リネンの取り替えの関係かな)で、隣りも宿泊者がいたのですが、ひどく咳き込まれていて、それでも起きてしまったこと。 まぁ、若い時はそんなこともなかったから私の年齢もあるかも(50代前半・笑) 帰りに女子専用の休憩所で寝ている人たちは快適そうだったので、わざわざプレミアムルームにしなくても良い気がしました。ただ、個室だとテレビも充電用コンセントあるので、ゆっくりしたい人にはいいかも知れません。 施設は綺麗ですし、サービスマンもいい感じの方ばかりなので4点をつけさせていただきました。 また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
73
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 フロントの対応や立地、施設の清潔さ、価格面につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、プレミアムルームでのアラームや周囲のお客様の音、咳などによりご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は真摯に受け止め、快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 個室の利便性や快適さも含め、今後もお客様に安心してご滞在いただけるよう改善を重ねてまいります。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-08-28
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地も最高で、お風呂もよかったが、プレミアルームの場所が男性の所を通らないといけないのが、プレミアムなのに残念だった。 若い女性の場合は危ないなと感じた。 女性のお風呂を階段で上がった奥にあるフロント奥にあるのが安心感があり、好ましいと思います。 階段にある地図もわかりにくく、男性の中に入っていくので間違ってるのではないかと引き返したりしました。 自動ドアの中に小道に入る所に表示があるとわかりやすいと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
81
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 立地やお風呂につきましてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、プレミアルームの導線やご案内表示に関しまして、ご不安やご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 特に女性のお客様に安心してお過ごしいただけるよう、いただいたご意見は真摯に受け止め、館内案内表示の改善や導線のわかりやすさの向上に努めてまいります。 今後も安心して快適にご滞在いただける施設づくりを目指してまいりますので、ぜひまたお立ち寄りいただけましたら幸いでございます。 スカイスパYOKOHAMA
2025-08-28
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

さすが“スカイスパ”と名乗るだけあって、メインサウナ室からの夜景が綺麗でした。 一点だけですが、サウナ室にどこのサウナ施設でも見かける12分計がなく、正直不便でした。 次の日の朝にも利用したのですが、設置してある砂時計に5分、10分、15分の印がある事にその時気付きました。 前日の夜に利用の際はサウナ室を暗めにしているのでわかりませんでした。 時間単位でサウナに入る自分にしては時間がわかるモノを設置して頂けると嬉しいです。 横浜に行く際はまた利用します。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
60
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 サウナ室からの夜景にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お客様にとって心安らぐ時間となっておりましたら幸いでございます。 一方で、サウナ室の時間確認に関してご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。現在、砂時計には目印を設けておりますが、照明の関係のため視認性が悪く、ご不便に感じられたことと存じます。 今後はより多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、12分計の導入を含めた改善について検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。 また横浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-07-03
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
nekozukin222
50代/女性|14 件のクチコミ

6月18日に宿泊。初めての利用でしたが、フロントでは丁寧に説明いただきわかりやすかったです。横浜駅近くでライブ終わりだったので大変助かりました。お風呂のアメニティやドライヤーも揃っていました。自販機にお泊りグッズを売っていて、これはなるほどと感心するものでした。コンタクトレンズ用品、下着、その他、いろいろ考えてくださっているのがよくわかりました。清掃もこまめにされていました。今回は、直前に予約出来て有難かったです。また、ぜひ利用したいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 初めてのご来館とのことでしたが、フロントでのご案内や館内設備にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。特にライブ終わりのお疲れのところ、少しでもリラックスいただけたのであれば幸いでございます。 また、アメニティや自動販売機でのお泊まりグッズへのお褒めのお言葉もありがとうございます。お客様が手ぶらでも快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。 清掃についてもご評価いただき感謝申し上げます。これからも清潔で快適な空間をご提供できるよう、努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。 スカイスパYOKOHAMA
2025-07-03
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

イベントに参加するのに1泊しました。 横浜駅直結という所とサウナが大好きなので予約しました。駅直結なのでアクセスがしやすいです。スパ自体にもレストランはあるのですが、イベントが終わるのとレストランのラストオーダーが微妙な時間だったので、駅のレストラン街で済ませました。遅くまでやっているところが近くにあるのは女性はありがたいのかなと思います。スパ自体とても清潔感があり、常にスタッフの方が清掃をされていたのですが、パウダールームで身支度をされている方に向かって清掃の方が髪の毛が取っても取っても落ちてます!と若干怒り口調で言っているのを見て、利用する側として申し訳ないなと思いつつ、身支度していた方も急いで場所を空けていたので、なんだか楽しい気持ちが半減しました。女性のパウダールームですが、抜けた髪の毛を入れるには間口が少々小さく不便でした。スタッフの方も忙しい中こまめに掃除に入られていたのでコロコロ等置いてあると自分でも処理できるのかなと思いました。プレミアムルーム内はとても暑かったです。受付スタッフの方も印象が良く、素敵な場所でしたのでまた機会があれば利用したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございました。 立地や施設、スタッフ対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。イベント後のご利用ということで、お疲れのところ少しでもリラックスいただけておりましたら幸いです。 一方で、パウダールームでのスタッフの対応につきまして、不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、利用者様にも配慮すべき場面であり、今後は清掃スタッフへの指導を徹底し、より丁寧な対応を心掛けてまいります。 また、プレミアムルームの室温やパウダールームの利便性についても貴重なご意見をありがとうございます。快適にお過ごしいただける環境づくりに向けて、社内で共有し改善を検討してまいります。 これからも皆さまに気持ちよくご利用いただける施設を目指して精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-07-03
5
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

Kアリーナでイベント参加のため利用 駅直結で立地抜群館内はアロマの香りで心地よいサウナからの夜景が抜群に綺麗でKアリーナは目の前うっとりしながら サウナに入れた早くからチェックインゆっくりチェックアウト出来るのも良いところ 人気施設のため整い椅子の空き待ちがおきたり宿泊費も曜日の関係もありカプセルで1万越えてしまうのはマイナスポイント朝食バイキングももう少し凝ったものが出てきてくれると嬉しい


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 Kアリーナでのイベントにあわせてご宿泊いただき、立地や館内の雰囲気、サウナからの夜景などをご満喫いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。アロマの香りやゆったりとしたチェックイン・チェックアウトのスタイルもご評価いただき、光栄です。 一方で、整い椅子の混雑やご宿泊料金、朝食内容についてご期待に添えなかった点、申し訳ございません。ご指摘いただいた点は、今後の改善の参考とさせていただきます。 より多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-06-13
4
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
たも8456
40代/女性|5 件のクチコミ

仕事関係で利用しました。 宿泊予定日の夜の航空券が安く、次の日は朝早いということで駅近くでお手軽に泊まれるところをと此方のスパに宿泊しました。 朝はやいため、朝ご飯のプランではありません。 初めての利用だったので館内は少し迷いましたが、各箇所に館内図があったので其れを参考にしました。 下駄箱に靴を入れて鍵をしめ、そのカギを受付へ渡す。 自分のロッカー鍵、女性エリアへの入出用鍵、服とタオルをもらい自分のスペース番号を教えて貰います。 貴重品は受付へお願いすると、靴カギと一緒に保管してくれます。 受付のある階が男女どちらも浴場、上の階に休憩エリアと宿泊エリア・カプセルエリアなどがあります。 女性と男性の各宿泊するスペースへの入り口は隣です。 最初、女性宿泊入り口のすぐ近くにフリーでくつろげるリクライニングチェアがあるのですが、本当にまんまえにリクライニングチェアがあり男性がずっと利用していたので、ちょっと・・・と思いました。 スペース的に難しいのかなと言う感じです。 宿泊スペースは仕切りはありますが上が開いており、背の高い人が立ち上がると隣の部屋の人に頭がみえるかも。 ベッドのスペースのみという感じで、サイドに少しスペースがあり電気、テレビのリモコン、ドリンクホルダーなどがありました。テレビは壁掛け。 入り口のカーテンは工夫して、外と中で隙間から視えないようにしました。 中はとても暖かく、外着だと暑いくらい。 直ぐ着替えてお風呂に入り、就寝スタイルに入りました。 折り畳みのハンガーを持ってくれば良かったのですが、ちょうど仕事場に置いてました。 布団もマットレスもふかふかですぐ眠れました。 朝はさっと入浴して上のフロアのパウダースペースで化粧しました。 ただ、ここは男性トイレの入り口でもあるので、化粧している間 男性がトイレを利用したいときは少し入りづらそうでした。 歯ブラシ、くし、ヘアバンドはフリーで使用できます。 ドライヤー、ストレートアイロンも少しあり。 パウダールームでは各洗面台もついていたので便利。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
50
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この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様が快適に過ごしていただけた様子が伺えて嬉しく思います。 しかし、レイアウトや動線の点で少し気になる部分があったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。 より快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善の参考にさせていただきます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-01-30
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
じゅんぺー
30代/男性|2 件のクチコミ
噂通りのサウナ!横浜からのアクセスも良好

サウナが有名とのことで利用させて頂きました! 噂通りのいいサウナで大浴場に2つある他、もう一つ男女共用のサウナシアターというでっかいサウナもあり、どれも最高に良かったです! 横浜駅からのアクセスも良くて、また来た際は利用したいと思いました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
78
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このたびはスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当館のサウナをお目当てにお越しいただき、温かいお言葉まで頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 大浴場のサウナ2種に加え、男女共用の「サウナシアター」もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 サウナそれぞれの魅力を感じていただけたことは、スタッフにとっても大きな励みでございます。 横浜駅からのアクセス面についてもご評価いただき、ありがとうございます。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当館にて心ゆくまでお寛ぎいただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-11-21
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
commet61
50代/男性|16 件のクチコミ

サウナ目的の宿泊です。 サウナ・休憩室から見える横浜の夜景は最高でした。 カプセルですが、施設内のサービスが行き届いているので快適に過ごせました。 朝食の麻婆豆腐が意外といっては失礼ですが美味でした。


部屋:
3
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
62
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、サウナや休憩室からの横浜の夜景についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。特別な時間をお過ごしいただけたようで、スタッフ一同励みになります。 カプセルタイプの客室につきましても、快適にお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。 さらに、朝食の麻婆豆腐をお気に召していただけたことは、厨房スタッフにとっても大きな喜びです。 今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また横浜へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOAHAMA
スカイスパYOKOHAMA
2025-11-15
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
志卜口¥
50代/男性|64 件のクチコミ

新高島にあるKT Zepp Yokohamaに行った帰りに宿泊しました。横浜に行った際には何時も利用しています。 横浜駅から地下街を経てほぼ直結という立地はとても便利だと思います。Zeppから歩いて行くこともできます。 サウナ、水風呂はとても気持ちよく、素晴らしいと思いました。 朝食も美味しくいただきました。 横浜滞在の際はまた利用したいと思います。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
47
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このたびはご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただき心より感謝申し上げます。 KT Zepp Yokohamaへのアクセスやサウナ、水風呂、朝食などご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。 今後とも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 また横浜にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スカイスパYOKOHAMA
2025-10-07
5
レジャー
一人
2025年9月宿泊
志卜口¥
50代/男性|64 件のクチコミ

馬車道にあるビルボードライブ横浜に行った帰りに宿泊しました。 横浜駅にほぼ直結という立地はとても良いですね。 サウナが素晴らしいです。水風呂も最高です。 朝食も美味しくいただきました。 チェックアウトも12:00ということでのんびりできていいと思います。 横浜に来た際にはまた利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
49
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地やサウナ・水風呂、朝食、ゆったりとしたチェックアウト時間など、さまざまな点をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見しました。 横浜にお越しの際は、ぜひまたご利用ください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA
2025-09-21