この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館では、お客様に質の高い温浴体験を提供できるよう努めておりますが、混雑時にはご不便をおかけすることがあるかと存じます。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も工夫を重ねてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

スカイスパYOKOHAMA　三浦

横浜駅からのアクセスの良さにご満足いただけたようで、嬉しく存じます。一方で、お荷物のお預かりやロッカーの使い勝手に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。大きめのスーツケースを収納できるスペースに関するご要望は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。

また、ベッドの硬さや枕の快適性についても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スカイスパYOKOHAMA　三浦

の度は当施設をご利用いただき、また嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
横浜駅直結の立地やサウナ室からの夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にとってリラックスできるひとときとなりましたなら幸いです。

今後とも快適な空間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
スカイスパYOKOHAMA　三浦

この度はスカイスパYOKOHAMAにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

当館は、横浜駅より地下街を通じて直結しており、都心や羽田空港にアクセスしやすい立地となっており、
ご利用者の方より好評いただいております。

お部屋につきましては、
それぞれのお部屋に天井のない半個室のお部屋の為、他のお客様のイビキ等が聞こえてしまう事がございます。
耳栓をご用意させていただいておりますが、
完全には防ぐことができませんので、
別の対策も検討させていただきます。

横浜に来られた際は、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スカイスパYOKOHAMA　中村

スカイスパYOKOHAMAをご利用頂きまして誠に有難う御座います。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、スタッフに再度気持ちを引き締めるよう指導していきます。

横浜に来られた際は、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スカイスパＹＯＫＯＨＡＭＡ　藍川