クチコミ

総合評価
4.33
1,905
5
387
4
452
3
91
2
27
1
18
部屋
4.03
接客・サービス
4.25
ロケーション
4.62
朝食
4.22
夕食
4.33
温泉・お風呂
4.51
設備
4.18
清潔さ
4.39
クチコミの投稿画像・動画
114
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
profile
ハッサンタイガース
60代/男性|13 件のクチコミ
サウナ室から見る横浜ベイの朝焼け

サウナ室の丸太イスに座って見る横浜ベイの朝焼けが素敵でした❗️ 接客もいいしスタッフも感じのいい人ばかりで1度も嫌な思いはしていません。 まめに清掃しているので施設全部が清潔です。 ただ カプセルホテルの部屋がが思いの外寒くて暖房が壊れているのかと思ったくらいでした。 休憩室のブランケットを借りて掛けて やっと眠ることができました。 隣の休憩室は暖かいのにカプセルホテルも暖かくして欲しかったです。


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
160
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
むっちゃん0029
60代/男性|50 件のクチコミ
ycat

立地に関して自分はYCAT高速バス乗り場のビルで迷う事なく到着しました。 ビルの14階なので夜景が綺麗です。 翌朝通勤時間の電車にのりたくないので利用しました。今後は夜行バスを待つのにお風呂だけの利用も有りかと思いました。 一点だけ、フリースペースに食べ物の持ち込みが出来ないのが残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
181
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
profile
sas大好き9838
50代/男性|4 件のクチコミ
夜景が最高のホテル

夜景最高でした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【返金不可】【事前決済制】年末特別プラン

597
不適切なクチコミを報告する
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。 夜景をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 またぜひ、素敵な景色とともにゆったりとしたひとときをお過ごしにお越しください。 スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 中村
スカイスパYOKOHAMA
2026-01-28
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
オクチャン3800
40代/男性|8 件のクチコミ
朝食バイキングがおいしかった

朝食バイキングもおいしかったし、サウナもとても良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
391
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 朝食バイキングをおいしくお召し上がりいただけたとのこと、またサウナにつきましてもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 サウナ後やご宿泊後の朝のひとときが、心地よい時間となっておりましたら何よりでございます。 今後もお食事・サウナともに、よりご満足いただけるサービスの提供に努めてまいります。 また横浜へお越しの際は、ぜひスカイスパYOKOHAMAをご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
COCCO
50代/女性|31 件のクチコミ
女性専用キャビン、音は気になるが利用はしやすい

女性専用のキャビン(カプセルホテル?)を利用。テレビ無し。横になるスペースを確保出来る位の感覚で利用するには充分。給水器・トイレはちかくにあり良い。周りの音(イビキや寝息等)はどうしても聞こえます。 承知の上での利用をオススメします。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
オッティ—
40代/男性|109 件のクチコミ
下段希望なのに上段案内、悲しい

予約時に“下段のカプセルでお願いします。”と書いたのにも関わらず、上段を案内された。 深夜0時過ぎの段階で下段のカプセルが何個も空いているのに。 悲しい。 フロントを回すのが忙しかったのだろうと思いたい。


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
52
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
詩依チャン
40代/女性|5 件のクチコミ
サウナの種類豊富で朝食も良いがカプセルは残念

お風呂は小さいものが何種類かあり、サウナも2種類あって狭いと感じる割には良いと思いました。 カプセルはあまり良くないです。上も開いてるので音が聞こえました。 朝食は沢山種類があって良かったです。化粧台にはヘアアイロンもありました。 全体的には満足です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。 浴場内の複数のお風呂や2種類のサウナ、また朝食の内容につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。化粧台の備品についてもご評価いただき、ありがとうございます。 一方で、ご宿泊スペースにつきましては、構造上の理由から音が気になったとのことで、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。 これからも快適にお過ごしいただける施設を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちしております スカイスパYOKOHAMA 関
スカイスパYOKOHAMA
2026-02-04
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
usao0209
40代/女性|14 件のクチコミ
Kアリーナ近くで快適

Kアリーナでライブがあり泊まりました。 K アリーナからも近くカプセルホテルですが、ゆっくりお風呂に入れるのが良かった。 カプセル内が電気を消すと真っ暗になるので常夜灯の様なものがあると良いと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
271
不適切なクチコミを報告する
このたびはKアリーナでのライブの際にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 会場からのアクセスや、カプセルホテルでありながらゆっくりお風呂をご利用いただけた点を評価していただき、大変うれしく拝見いたしました。 また、カプセル内の照明についてのご要望もありがとうございます。就寝時の明るさに関するご意見は、今後の設備・環境づくりを検討するうえでの参考とさせていただきます。 今後も快適にお過ごしいただける滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また横浜へお越しの際にはぜひご利用くださいませ。 スカイスパYOKOHAMA 関
スカイスパYOKOHAMA
2026-01-29
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
まこ4453
50代/女性|2 件のクチコミ
強烈なイビキで全く眠れず

カプセルホテル的な感じなので仕方がないかもしれませんが、2つ隣の人のイビキが強烈過ぎて!全く眠れず!耳栓してもダメで一度カーテン空けて起こそうとしたけど全く起きなくて(笑)それ以外はスパも大好きなので横浜に来たらサウナ入り来てます


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
375
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 周囲の音の影響により、十分にお休みいただけなかったとのこと、心苦しく拝見いたしました。カプセルホテルという特性上、環境音によりご不便をおかけしてしまう場合があり、誠に申し訳ございません。 それでもなお、当館のスパやサウナをお気に召していただき、横浜にお越しの際にはご利用いただいているとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく思っております。 いただいたご意見を参考に、今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また横浜へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スカイスパYOKOHAMA 関
スカイスパYOKOHAMA
2026-01-29
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
40代地方在住の者
40代/女性|11 件のクチコミ

横浜のライブ帰りに宿泊しました。 カプセルホテルだけど浴室があり足を伸ばして湯船に浸かることが出来て有り難かったです。 朝食バイキングも種類が沢山ありお腹いっぱいになりました。 夜のレストランは値段的にやや高めだけど小腹空いてておかずと飲み物を頼んだら美味しかったです。 また横浜に行く機会があったら利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
625
不適切なクチコミを報告する
このたびは横浜でのライブ後のご宿泊に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 カプセルホテルでありながら、浴室にて足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かれたとのこと、ライブ後のお疲れを癒していただけたようで何よりでございます。 また、朝食バイキングや夜のレストランにつきましてもご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お食事を美味しくお楽しみいただけたとのお言葉を、大変嬉しく拝見いたしました。 ぜひ次回横浜へお越しの際にも、ご利用いただけましたら幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 関
スカイスパYOKOHAMA
2026-01-29
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
profile
MIeKeNG
40代/男性|27 件のクチコミ
YOKOHAMA最高っ🤟✨

スカイスパYOKOHAMA、最高だぜぇ 何と朝の8時からチェックイン😳⁉️出来るらしい、、、凄 僕は15時くらいでしたが、、、 で、フロントで荷物が大きいと伝えると、通常の縦長のロッカーから横長タイプのロッカーに変更してもらえる喜び🤩✨ 私には女神🗽に見えました、その節はありがとうございましたっ🙇‍♂️💦 サウナは2つ、水風呂も2つ ここの売りはやはりサウナから観える横浜の夜景🌃 黄昏れを感じます、、、 が、アウフグースは黄昏てる場合じゃ無い激アツっ🥵💦 最高ですっ😆✨ もちろん横浜駅の近くなので、ありとあらゆるものが揃っているので、言う事なしです 次は連泊しようと思いますっ👍✨


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
518
不適切なクチコミを報告する
このたびはご利用いただき、誠にありがとうございます。 チェックイン時間やロッカーのご案内につきまして、ご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。スタッフへの温かいお言葉もありがとうございます。励みになりますので、当該スタッフにも共有させていただきます。 サウナや水風呂、また横浜の夜景を望みながらのご利用をお楽しみいただけたようで何よりです。アウフグースにつきましてもご期待にお応えできましたこと、嬉しく思います。 当館の立地を含め、快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変光栄です。 次回はぜひ連泊で、さらにゆったりとお楽しみくださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 関
スカイスパYOKOHAMA
2026-01-29
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

Kアリーナでのライブのために利用しました。会場も近くて、駅直結で周りにお店も多くて立地最高でした!施設は綺麗で、大浴場にあるドライヤーがリファのドライヤーだったのがとても嬉しかったです。気になったのは女性用のカプセルルームが大浴場とは反対側でお店の入り口付近にあり、朝起きてロッカーのある大浴場に行く時に新しく来た男性のお客さん達の前を通るのがとても嫌でした。カプセルホテルじゃなくてサウナメインだから仕方ないのかなと思いますが、、大浴場からカプセルルームまで女性用にスペースが分かれていたらもっと利用しやすいなと個人的に思いました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
1
335
不適切なクチコミを報告する
この度は、Kアリーナでのライブのご利用に際し、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。 立地や施設の清潔さ、大浴場の設備につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、女性用カプセルルームから大浴場までの動線につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当館はサウナ・スパ利用を主軸とした施設構成ではございますが、女性のお客様に安心して快適にお過ごしいただくことは何より大切だと考えております。 いただいたご意見は真摯に受け止め、今後の動線改善や女性専用スペースの在り方について、検討課題として共有させていただきます。貴重なお声をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 またライブやイベントでお越しの際には、より快適にご利用いただける施設を目指してまいりますので、機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 関
スカイスパYOKOHAMA
2026-01-29
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
じゅっぺー
30代/男性|2 件のクチコミ
駅直結で便利!ライブ遠征に最適

ライブのための宿泊で利用しました。 横浜駅直結のため交通の便は良く、24時間営業かつチェックインの時間も自由なので大変重宝しました。 朝の清掃時間以外はお風呂も入れます。なので一度グッズ販売に行き、グッズを購入したあとにお風呂でサッパリしてからライブに向かえました。 こちらの荷物を見て判断して頂けたのか、大きめロッカーを用意してもらえました。スーツケースの預かりもあるので身軽な状態でライブに行けて楽でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【返金不可】【事前決済制】年末特別プラン

639
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ライブ遠征でのご宿泊にお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。 横浜駅直結の立地や24時間営業、自由なチェックイン時間を便利にご利用いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 また、ロッカーやスーツケースのお預かりにより、身軽な状態でライブをお楽しみいただけたようで何よりでございます。 今後もイベントやご宿泊の際に、快適にご利用いただける施設を目指してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-12-30
5
レジャー
一人
2025年12月宿泊
志卜口¥
50代/男性|65 件のクチコミ
駅近でサウナが最高、朝食も美味しい

ぴあアリーナMMに行った帰りに宿泊しました。横浜に滞在の際には何時も利用しています。 横浜駅から地下街を経てほぼ直結という立地はとても便利だと思います。 サウナ、水風呂はとても気持ちよく、素晴らしいと思いました。 朝食も美味しくいただきました。 横浜滞在の際はまた利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
389
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、いつもご利用いただいているとのこと、重ねて御礼申し上げます。 ぴあアリーナMMでのご予定の後にご宿泊いただき、立地の利便性やサウナ・水風呂をお楽しみいただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。横浜駅から地下街を通ってご来館いただける点は、多くのお客様からもご好評をいただいております。 また、朝食につきましてもおいしくお召し上がりいただけたとのこと、何よりでございます。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後も快適にお過ごしいただける施設づくりに努めてまいります。 横浜にお越しの際は、ぜひスカイスパYOKOHAMAをご利用ください。 スタッフ一同、心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-12-30
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
※投稿者
40代/男性|134 件のクチコミ
大浴場が良いが朝風呂に入れない

便利な場所にも比較的安価で宿泊でき 大浴場にも入れるので良いと思います 1時間や2時間のコースは割高に感じますが 泊まるとゆっくりお風呂を堪能できます ただ朝の時間入浴できないのがネック チェックアウトが遅くなっても お風呂使えないのでは困ります 朝食は特段変わったものはないけど 950円ならこんなものかなと思います 味は美味しかったです カプセル隣がうるさくて災難でした


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
224
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に際しての率直なご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。 立地やご宿泊でのご利用、大浴場につきましてご評価いただきありがとうございます。ご宿泊の場合、ゆっくりとお風呂をお楽しみいただけたとのお言葉を嬉しく拝見いたしました。 朝のお時間帯のご入浴につきましては、館内清掃および設備管理のためご利用いただけない時間があり、ご理解を賜りありがとうございます。ご利用時間につきましては、事前のご案内がより分かりやすくなるよう、今後の参考とさせていただきます。 朝食につきましても、味についてご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。 また、カプセル内の環境につきまして、周囲の音により落ち着いてお休みいただけなかった点ではいびきなど、騒音の場合はスタッフからも注意喚起させて頂きますのでもし次回同じような場面になった場合はお声かけくださいませ。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。
スカイスパYOKOHAMA
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
はなsukiko
50代/女性|22 件のクチコミ
駅からのアクセス良好、大浴場サウナで癒される

新幹線や電車で到着するにはナビ利用がベストです 大浴場&サウナ完備で旅の疲れを癒すには快適な環境だと思います。飲食ブースも完備してあり、空腹時にも施設外に出なくても良いのが楽でしたプレミアムルームはあまり圧迫感を感じない部屋でしたメイクルームもあるので便利です。各所にスタッフさんが居るので不明な点は丁寧に教えてくれて助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
229
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、また心温まる口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 駅からのアクセスや、大浴場・サウナで旅のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。新幹線や電車でお越しの際のナビ利用についてのご意見も、これからご来館されるお客様にとって大変参考になる内容で、感謝申し上げます。 また、館内の飲食ブースやプレミアムルーム、メイクルームなどの設備についてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。 今後もスカイスパYOKOHAMAでは、皆さまに安心して快適にお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいります。 また横浜へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-12-30
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Romi_63
20代/女性|2 件のクチコミ
スパメインで楽しみたい人におすすめ。個室の落ち着き度は△

カプセルホテルは大体シャワールームのみなので、このお値段で宿泊+お風呂にゆっくり入れるのはありがたいです。 メインはお風呂やサウナで、スパの仮眠スペースでは落ち着かない…という人におすすめです。 以下、気になった点や良かった点など。 【個室について】 プレミアムルームだったので広さは十分。リュックとショルダーバッグを置いても寝られるほどのスペースです。布団だけでは寒い場合、ブランケットも借りられます。 電気は枕元のスタンドライトのみで暗め。支度はパウダールームやロッカー&脱衣所エリアで済ませるのがおすすめです。 個室は壁のみ仕切り(個室入口はカーテン)で、天井はオープンです。そのため他人のいびきなど音が聞こえやすい。今まで泊まった他のカプセルより音は気になりました。 アラーム等の音出しも禁止で、朝はモーニングコール(スタッフさんが直接個室カーテンを開けて起こしに来る)を頼む形になります。 個室内テレビは備え付けイヤホンで視聴できます。 【飲食について】 レストランの営業時間外になると食事する場所がないので、遅く到着した私は困りました。飲み物は宿泊スペース以外ならOKです。 【利用時間について】 チェックアウトが〜12:00なので朝はのんびり支度できて良かったです。 夜遅く到着してもお風呂はやっていますし、予定が終わる時間が遅い時は最適です。 お風呂の清掃時間でも、ロッカー+脱衣所エリアやパウダールームは使えるので朝の着替えやメイクはできます。 【施設のつくり】 女性浴室や女性専用パウダールームは14階、宿泊スペースは15階なので、階段上り下りの必要があります。 トイレも宿泊スペースから少し歩くので、そこは不便でした。 【女性に嬉しい】 パウダールームにはコテもあるので、ドライヤーだけでなくヘアセットもできます。 コテのある席は限られているため早い者勝ちです。 館内着の胸元が裏地付きでしっかりした作りのため、女性も安心して着られます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
852
不適切なクチコミを報告する
この度はスカイスパをご利用いただき、また大変丁寧な口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。 スパやサウナをゆっくり楽しみたい方へのおすすめポイントまで具体的にお書きいただき、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。 プレミアムルームの広さ、寝具、チェックアウト時間などにつきましてご満足いただけた点があったこと、安心いたしました。一方で、個室の構造上どうしても周囲の音が聞こえやすい点や、照明の暗さ、レストラン営業時間後の飲食場所のご不便など、ご滞在中に気になる点があったとのこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善に向けて参考にさせていただきます。 また、女性浴室・パウダールームの設備や館内着についてもご評価いただきありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 これからも皆さまに安心してくつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。 またお近くへお越しの際は、ぜひリラックスしにお立ち寄りくださいませ。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-11-24
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
じゅんぺー
30代/男性|2 件のクチコミ
噂通りのサウナ!横浜からのアクセスも良好

サウナが有名とのことで利用させて頂きました! 噂通りのいいサウナで大浴場に2つある他、もう一つ男女共用のサウナシアターというでっかいサウナもあり、どれも最高に良かったです! 横浜駅からのアクセスも良くて、また来た際は利用したいと思いました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
304
不適切なクチコミを報告する
このたびはスカイスパYOKOHAMAをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、当館のサウナをお目当てにお越しいただき、温かいお言葉まで頂戴しましたこと、心より御礼申し上げます。 大浴場のサウナ2種に加え、男女共用の「サウナシアター」もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。 サウナそれぞれの魅力を感じていただけたことは、スタッフにとっても大きな励みでございます。 横浜駅からのアクセス面についてもご評価いただき、ありがとうございます。 また横浜へお越しの際には、ぜひ当館にて心ゆくまでお寛ぎいただければ幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-11-21
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
みーちゃん⭐︎
9 件のクチコミ

大きな声で支離滅裂な独り言を言っている宿泊者がいてとてもこわかったです。爆音でお経が流れた時もあり本当に不気味でした。いびきや生活音は仕方ないと思いますが、部屋に表示されている注意書きに該当する迷惑行為だと思いますので、どうか対策をお願いしたいです。 他のサービスや施設がとても良いだけにとても残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
177
不適切なクチコミを報告する
このたびはスカイスパYOKOHAMAにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、ご滞在中に不安なお気持ちにさせてしまう出来事がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。 大きな声での独り言や大音量での音声につきましては、 当館の注意事項に反する迷惑行為であり、お客様に多大なご不快とご心配をおかけいたしました。 ご指摘の事案につきましては、当館でも重大な迷惑行為として確認し、 当該のお客様には注意を行ったうえで、以降の利用をお断りする措置(出入り禁止)を取らせていただきました。 今後とも同様の事態を未然に防ぐため、館内巡回の強化や迅速な対応体制の徹底に努め、 お客様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。 サービスや施設について温かいお言葉を頂戴しながら、 このような思いをおかけしてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。 またのご来館の際には、より安心してお過ごしいただけるひとときをお届けできますよう、 スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。 スカイスパYOKOHAMA 三浦
スカイスパYOKOHAMA
2025-11-21
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
オッティ—
40代/男性|109 件のクチコミ
春のパン祭り開催中、とても美味しい

春のパン祭りしています。 とても美味しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
35
不適切なクチコミを報告する