この度は、お娘さまの節句のお祝いという機会に
当福一をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回は、皆様での楽しいご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。従業員一同心よりお詫び申し上げます。

すぐ確認致しましたところ、お米を炊き上げている釜の焦げ付きの付着と分かり、お体を害するものではございませんでしたが、すぐに今後同様なことが起こりませんよう設備の点検や改善を行い、また従業員一同へも情報を共有し、従業員すべてが何事にも細心の注意を図るよう社内でも取り組みを進めて参る所存です。

この度は大変貴重なご意見を頂き心より御礼申し上げます。
又の機会を頂戴した際は、従業員一同精一杯努めさせていただきます。