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伊香保温泉 福一のクチコミ･お客さまの声
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大事な記念日に利用しましたが、非常に残念でした。・チェックイン前に車を預けて、取りに行ってもらって、鍵を受けとる際に私のですって言ってたが、無言で鍵だけ渡してきた。お待たせしましとか全くなし。・食事の際に生ビールを頼んだら、コースターがびしょびしょになるほど、溢れてでてきた。また後半にその伝票のサインの際に、なんのサインか説明になしに、いかにりきて、サインしてくださいと言われた。食事中なのに失礼である。・そして、食事のご飯が出てくる前にデザートが出てきた。私達より後にきた人が全然はやく食事が終わっている。本当にありえないし、がっかりした。せっかくの記念日にだったのに、嫌な気持ちの方が強かった。唯一、最初のチェックインの説明の男性だけが親切だった。今後私本意では予約することはないでしょう。
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この度は数々のお宿より、当福一をご利用いただきありがとうございました。 まずはせっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 大切なお忘れ物を清掃をした際に発見ができておらずご迷惑をおかけいたしました。 またスタッフの対応につきましても教育が行き届いておらずご対応が十分でなかったものと思います。深くお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。 社内でしっかりと共有し今後の改善に努めてまいります。
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投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
大事な記念日に利用しましたが、非常に残念でした。
・チェックイン前に車を預けて、取りに行ってもらって、鍵を受けとる際に私のですって言ってたが、無言で鍵だけ渡してきた。お待たせしましとか全くなし。
・食事の際に生ビールを頼んだら、コースターがびしょびしょになるほど、溢れてでてきた。
また後半にその伝票のサインの際に、なんのサインか説明になしに、いかにりきて、サインしてくださいと言われた。食事中なのに失礼である。
・そして、食事のご飯が出てくる前にデザートが出てきた。私達より後にきた人が全然はやく食事が終わっている。本当にありえないし、がっかりした。
せっかくの記念日にだったのに、嫌な気持ちの方が強かった。
唯一、最初のチェックインの説明の男性だけが親切だった。
今後私本意では予約することはないでしょう。
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この度は数々のお宿より、当福一をご利用いただきありがとうございました。
まずはせっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
大切なお忘れ物を清掃をした際に発見ができておらずご迷惑をおかけいたしました。
またスタッフの対応につきましても教育が行き届いておらずご対応が十分でなかったものと思います。深くお詫び申し上げます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
社内でしっかりと共有し今後の改善に努めてまいります。