こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-04-29 17:58:37
5.0
投稿日：2021-12-17 22:21:10
3.0
投稿日：2021-12-17 22:17:28
5.0
投稿日：2021-08-27 22:05:20
総合3
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choki1115さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
群馬県内の温泉旅館に泊まるのが好きで今年は5回目で年内最後のお泊まりでした。
宿泊前日に電話の対応から少し違和感がありましたが、当日行ってフロントのスタッフさんの対応が良く、安心しました。
ですが、お部屋に行って冷蔵庫を開けたら前回宿泊した方のおにぎりと飲みかけのお水がありびっくりしました。フロントに電話をしてすぐに対応していただいて良かったですが、今までたくさんの群馬県内の旅館に泊まって初めてだったので、がっかりしました。
あと、布団が良くなかったのか一緒に行った友人と私は朝起きて腰痛と肩こりがありました。
朝ごはんが美味しくその時に対応して下さった女性スタッフさんと温泉はとっても良かったので救われました。
今回愛郷群馬と楽天トラベルのキャンペーンで安く泊まれたのでこの値段なら全然大丈夫ですが、通常料金だと利用するのは厳しそうです。
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伊香保温泉福一でございます。
この度は数ある旅館の中から、当館をお選びいただきありがとうございます。
まずはせっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
又、ご指摘下さいました内容につきましては、全従業員でで共有し、できるところから、改善していきます。
これからは、喜んでいただけるようなサービスを提供できるように、スタッフ一同精進して参ります、又のご来館をお待ちしております。