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伊香保温泉 福一のクチコミ･お客さまの声
食事5
家族ではホテル泊は有りましたが、旅館は初めてでした。ハイクラスとあり、立地やフリードリンクなどのサービスは満足でした。お風呂にも、品薄ではありましたが、馴染みのシャンプーやスキンケア用品もあり、タオルも自由に使えてとてもよかったです。お部屋は古さは感じましたが、広くて清潔でよかったです！残念な点は、チェックイン時にフルネームでサインしているにもかかわらず、領収書の漢字がまちがっていました。また、チェックイン時に食前酒の提供をきかれ、大人で予約はしたけど中学生と伝えていたにもかかわらず、食前酒が用意されていました。その後こちらが、お酒ですか？と聞くまで、交換や下げるなどの対応はなかったです。下の子のノンアルコールと見た目も変わらなかったので、お子様がいる場合は注意が必要かとおもいます。あともうひとつは自分の不備ですが、忘れ物をしてしまったのが残念です。伊香保温泉ははじめてでしたが、楽しくとても満足した旅行になりました。
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この度は福一にお泊り頂きまして誠に有難うございました。この度のご滞在において投稿者様のご期待に添えない結果となってしまいましたことお詫び申しあげます。誠に申し訳ございませんでした。チェックインでお伺いしたことがお食事処スタッフに引継ぎがされておらずご不快な思いをさせてしまいました。フロントスタッフで改善案を提案しチェックインからチェックアウトまですべてのお客さまが快適にご滞在いただけるような旅館を目指すよう努めて参る所存にございます。これからもお客さまから頂戴したご意見を参考にしながらすべてのお客さまがご満足いただけるホテルを目指して参る所存にございます。また伊香保にご旅行の際にはぜひ福一をご利用いただきますようにお願い申しあげます。
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伊香保温泉 福一（群馬県）
4.0
投稿日：2024-03-20 20:06:45
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食事5
とっつあん(´・ω・｀)さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
家族ではホテル泊は有りましたが、旅館は初めてでした。ハイクラスとあり、立地やフリードリンクなどのサービスは満足でした。お風呂にも、品薄ではありましたが、馴染みのシャンプーやスキンケア用品もあり、タオルも自由に使えてとてもよかったです。お部屋は古さは感じましたが、広くて清潔でよかったです！
残念な点は、チェックイン時にフルネームでサインしているにもかかわらず、領収書の漢字がまちがっていました。また、チェックイン時に食前酒の提供をきかれ、大人で予約はしたけど中学生と伝えていたにもかかわらず、食前酒が用意されていました。その後こちらが、お酒ですか？と聞くまで、交換や下げるなどの対応はなかったです。下の子のノンアルコールと見た目も変わらなかったので、お子様がいる場合は注意が必要かとおもいます。
あともうひとつは自分の不備ですが、忘れ物をしてしまったのが残念です。
伊香保温泉ははじめてでしたが、楽しくとても満足した旅行になりました。
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この度は福一にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
この度のご滞在において投稿者様のご期待に添えない結果となってしまいましたことお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックインでお伺いしたことがお食事処スタッフに引継ぎがされておらずご不快な思いをさせてしまいました。
フロントスタッフで改善案を提案しチェックインからチェックアウトまですべてのお客さまが快適にご滞在いただけるような旅館を目指すよう努めて参る所存にございます。
これからもお客さまから頂戴したご意見を参考にしながらすべてのお客さまがご満足いただけるホテルを目指して参る所存にございます。
また伊香保にご旅行の際にはぜひ福一をご利用いただきますようにお願い申しあげます。