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伊香保温泉 福一のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ2
5月13日に宿泊しました。初めての伊香保温泉だったので、老舗旅館の福一さんを選び、とても期待しての訪問でした。ところが、残念な事が多数。まず、部屋に入り腰掛けると、目に入ったのが栓抜きが置かれていたトレーに埃が・・・気になり部屋を確認してみると、洗面所やポットが置いてあるスペースの天井に大きな浸み、床の間にも汚れ有り。空調(セントラルヒーティング?)のスイッチ入れたら、不快な臭いの風が出てきた。吹き出し口のルーバーが埃で汚れていました。部屋のトイレは、施錠したら鍵が引っかかってるのか、なかなか解錠出来ない。トイレに入った妻からの大声の叫びで、びっくりした。何度か試したが、結果は同じ・・・今回の宿泊プランと同程度の料金の温泉宿に、数十軒宿泊してきたが、お部屋に関しては、最低ランクで残念。それでも、良かった点もある。「黄金の湯」「白銀の湯」二種の泉質を楽しめた。特に黄金の湯は、体が芯から温まり、肌もすべすべになった感じがしました。ナトリウム-硫酸塩の効果かなと思います。夕食は、個室でゆっくりいただけたのが良かった。石段街に見立てた、お料理の盛り付けは綺麗で印象に残ってます。伊勢エビを卵でとじる鍋の味は、とても好みの味で美味しかったです。食事の対応をしてくださった、スタッフの方も丁寧に接してくれて良かったです。このように、良い点もあるのに、お部屋の悪い点が多すぎるので低評価としました。期待してのお泊まりだったので、ちょっと残念でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。清掃スタッフへしっかりと指導致しますとともに 清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。今回頂戴しましたご意見をもとに、一つ一つ、お客様のお声として私どももスタッフ一同共有をし、できるところから日々改善をして参りたいと存じております。また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。
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伊香保温泉 福一(群馬県)
2.0
投稿日:2024-05-17 12:07:53
会津柳津温泉 瀞流の宿 かわち(福島県)
4.0
投稿日:2022-10-28 10:52:02
ホテルイン鶴岡(山形県)
投稿日:2019-08-10 19:20:34
ホテル村上(栃木県)
投稿日:2019-05-17 22:54:31
駅前フジグランドホテル(福島県)
投稿日:2018-09-16 19:24:27
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設備・アメニティ2
S_ちまるさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
5月13日に宿泊しました。初めての伊香保温泉だったので、老舗旅館の福一さんを選び、とても期待しての訪問でした。ところが、残念な事が多数。まず、部屋に入り腰掛けると、目に入ったのが栓抜きが置かれていたトレーに埃が・・・気になり部屋を確認してみると、洗面所やポットが置いてあるスペースの天井に大きな浸み、床の間にも汚れ有り。空調(セントラルヒーティング?)のスイッチ入れたら、不快な臭いの風が出てきた。吹き出し口のルーバーが埃で汚れていました。部屋のトイレは、施錠したら鍵が引っかかってるのか、なかなか解錠出来ない。トイレに入った妻からの大声の叫びで、びっくりした。何度か試したが、結果は同じ・・・今回の宿泊プランと同程度の料金の温泉宿に、数十軒宿泊してきたが、お部屋に関しては、最低ランクで残念。それでも、良かった点もある。「黄金の湯」「白銀の湯」二種の泉質を楽しめた。特に黄金の湯は、体が芯から温まり、肌もすべすべになった感じがしました。ナトリウム-硫酸塩の効果かなと思います。夕食は、個室でゆっくりいただけたのが良かった。石段街に見立てた、お料理の盛り付けは綺麗で印象に残ってます。伊勢エビを卵でとじる鍋の味は、とても好みの味で美味しかったです。食事の対応をしてくださった、スタッフの方も丁寧に接してくれて良かったです。このように、良い点もあるのに、お部屋の悪い点が多すぎるので低評価としました。期待してのお泊まりだったので、ちょっと残念でした。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃スタッフへしっかりと指導致しますとともに 清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
今回頂戴しましたご意見をもとに、一つ一つ、お客様のお声として私どももスタッフ一同共有をし、できるところから日々改善をして参りたいと存じております。
また機会がございましたらご検討して頂けると幸いでございます。