楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
伊香保温泉 福一のクチコミ･お客さまの声
総合3
両親への感謝の気持ちを込めて、ホームページの写真で景色が素晴らしかった、こちらの最上階のお部屋に泊まりました。ところが、部屋からの眺望は、ホームページの写真より劣る景色だったので、少しガッカリしました。夕食はとても美味しかったですが、注文したドリンクが忘れられていたり、一番驚いたのが、夕食の間に布団を敷きに来られた男性スタッフが、部屋のコンセントにさしてあった私たちの携帯充電器を無断で使用し、ご自分の携帯を充電しており、夕食から帰ってきた私たちの目の前で、意味不明な言い訳をしながら、充電器から携帯を取り外し、去っていきました。家族全員、唖然とし、不愉快な気持ちになりました。せっかく高い料金を支払って泊まりましたが、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、福一をご利用頂き誠にありがとうございます。しかしながら、ご満足頂けるご滞在のご提供ができず大変申し訳ございませんでした。弊社スタッフによる不祥事により、お客様には不信感とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。今回の件は、弊社の管理体制及び社員教育が行き届いていないことに起因するものでございます。お客様の信頼を裏切る結果となり、重ねてお詫び申し上げます。各当スタッフには厳重なる処分をいたしまして、今後このような事態が発生しないよう努めて参ります。何卒、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。謹んでお詫び申し上げます。
伊香保温泉 福一 クチコミ一覧へ
伊香保温泉 福一（群馬県）
3.0
投稿日：2024-05-20 18:17:12
小川温泉元湯 ホテルおがわ（富山県）
5.0
投稿日：2015-06-08 14:29:31
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
みじゅ0210さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
両親への感謝の気持ちを込めて、ホームページの写真で景色が素晴らしかった、こちらの最上階のお部屋に泊まりました。ところが、部屋からの眺望は、ホームページの写真より劣る景色だったので、少しガッカリしました。夕食はとても美味しかったですが、注文したドリンクが忘れられていたり、一番驚いたのが、夕食の間に布団を敷きに来られた男性スタッフが、部屋のコンセントにさしてあった私たちの携帯充電器を無断で使用し、ご自分の携帯を充電しており、夕食から帰ってきた私たちの目の前で、意味不明な言い訳をしながら、充電器から携帯を取り外し、去っていきました。
家族全員、唖然とし、不愉快な気持ちになりました。
せっかく高い料金を支払って泊まりましたが、残念です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
過日は、福一をご利用頂き誠にありがとうございます。
しかしながら、ご満足頂けるご滞在のご提供ができず大変申し訳ございませんでした。
弊社スタッフによる不祥事により、お客様には不信感とご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回の件は、弊社の管理体制及び社員教育が行き届いていないことに起因するものでございます。
お客様の信頼を裏切る結果となり、重ねてお詫び申し上げます。
各当スタッフには厳重なる処分をいたしまして、今後このような事態が発生しないよう努めて参ります。
何卒、今後とも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
謹んでお詫び申し上げます。