部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月30日 18:25:27
-
2023/10/27に夫婦で宿泊。
●お部屋
和室お任せで2階。思ったより広め。
石段街に面していて、外の様子や夜の石段街がすぐ見れました。
あいているコンセントは一箇所のみでしたが、2ポートの携帯充電器を持参していたため問題ありませんでした。
●お風呂
訳あって部屋風呂を利用。
利用前の部屋風呂に髪の毛が一本だけあり、そこは少し残念。
洗面室のタオル掛けは少し使いづらかったです。
お部屋については、髪の毛とタオル掛け以外とても満足です。
●夕食
事前に『ステーキはよく焼いて欲しい』という旨の連絡をし、しっかり焼いていただけました。
コース仕立て？で美味しかったです。
●朝食
種類が豊富で美味しくて、つい食べ過ぎてしまいました。
次に利用した際は、今回食べられなかったものを食べたいです。
受付の方々も大変笑顔が素敵で、丁寧に接していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 福一 2023年11月03日 15:54:40
-
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【石段街すぐの人気店”サラズテラス”で石段街ディナー】上州牛ステーキコース＜夕食のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室お任せ◇】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月23日 08:01:01
-
家族の還暦祝いでお世話になりました
祝い酒やお赤飯などお心遣いいただきとても気持ちよく祝うことができました
離れや部屋数を絞った宿の利用がほとんどでしたが、久しぶりに若いころを思い出すような雰囲気に懐かしく（若者は新しく）また利用したくなりました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 福一 2023年10月23日 14:07:56
-
この度は、数ある宿の中から当福一をお選びいただき誠にありがとうございました。
お喜びいただけた様子に、スタッフ一同心から安堵いたしております。
ささやかな心遣いではございますが皆様に喜んでいただける一日になりますよう
スタッフ一同精一杯頑張っております。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【千樹館ステーキ付プラン】郷土の味覚堪能！牛陶板ステーキも楽しめる＜上州味覚会席＞グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【【基本和室12.5畳】】
部屋3
マイペースに生きようさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- マイペースに生きようさん [30代/女性] 2023年09月12日 19:55:41
-
宿の方のホスピタリティが良かったです。子ども連れに優しいお宿でした。
食事会場で子どもが眠ってしまったらひざ掛けを用意してくださったり、チェックアウトの際写真を撮りましょうか？とスタッフの方から声をかけて頂き嬉しいかったです。
また、バスの時間を聞いたら今回が空いていたからかもですが、牧場まで送ってくださいました。
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 福一 2023年09月13日 13:33:17
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・添い寝無料】福一のファミリー応援プラン〇ぐんまちゃんお菓子＆お子様特典付＜お子様歓迎＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
部屋3
マルコロンさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- マルコロンさん [60代/女性] 2023年09月04日 17:41:26
-
９月３日友人5人と宿泊しました。
立地がとても良く、石段やバス停へのアクセスが最高でした。
朝のバイキングの際、スタッフの対応がとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 伊香保温泉 福一 2023年09月07日 15:20:32
-
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後もよりよいサービスを目指し努力してまいります。ありがとうございました。
また違う季節の伊香保を楽しみにいらしてください。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からの大人旅】夕食は石段街人気店でステーキディナー◆朝食は福一の展望レストランでバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室お任せ◇】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 14:59:36
-
8月14日に一泊しました。
初めての群馬だったので石段街まですぐ行けるとの事でこちらに決めました。生憎、台風がきていて天気が微妙でしたが、雨の合間をぬって下から上まで石段街も散策出来ました。
お部屋は広いのにテレビがすごく小さくて少し残念でした。
夕飯は混んでいたのか配膳されてくるのを途中で少し待ちましたが味は美味しかったです。
お肉が大好きなのでもっと食べたかったです。お料理が美味しかったから、一品料理も頼めればよかったなー
また機会があれば次は天気のいい時に行ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 福一 2023年08月18日 11:25:01
-
この度は、数ある宿の中から当福一をお選びいただき誠にありがとうございました。
今年のお盆は天候に恵まれず、はっきりしないお天気となりましたが石段を散策されたとのことよろしゅうございました。
お食事は季節毎旬の食材を料理長自ら厳選し、お客様のニーズを捉えながら調理しておりますので、また違った季節にお越しいただければ幸いでございます。
また伊香保にお越しの際には福一をご利用いただますよう願っております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【万葉館 ツインベッド付和洋室】個室食事処】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月12日 11:32:42
-
竣工当時は豪壮さが売り物だったと思う。現在の品質は省力化ここまで極まれりという感がする。１、チェックイン時にぺら一枚の館内見取り図で部屋位置を説明されたが、広い館内でエレベーターと階段を乗り継いで行く場所にあってもスタッフが同行案内せず、客自身が行くシステムとのこと。ビジネスホテルじゃあるまいし。２．部屋に、菓子・お茶類はおいていないので、ロビーから持って行く様にとのこと。ベッドのシーツカバーはペラペラ生地だな。３．部屋にバスタオルは無いので、風呂場のタオルを使用してくれとのこと。浴場のタオルはゴワゴワで使用感は悪い。３．部屋に、宿の案内ファイルは置いていないので、非常口などは廊下の緑色灯非常口を確認して欲しいとのこと。その他宿泊約款や館内のサービスなどを知りたければスマホでＱＲコードにアクセスして確認して欲しいとのこと。４．ロビー以外館内のどこにも生花の飾りつけが無い。４．大浴場に朝一番に行ったところ、脱衣所床一面に毛髪があり掃除しないまま男女浴場の入れ替え作業をしたことがありあり。室外の休憩スペースのゴミがずっとかたずけされままであった。５．フロントや売店などごく一部の場所でのみ数人のスタッフを見かけたが、広い館内で見かけないのが不思議。チャックアウトの際にも廊下で室内清掃のスタッフを見かけなかった。社長が地域や国内旅行業界の重鎮に就任している歴史ある宿としてはホスピタリティが極めて欠如していると思う。
鈍すれば貧するのか、この規模の宿としてはロビー・風呂・食堂レストランにもこのシーズンにしては客は少ない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 福一 2023年08月12日 16:36:57
-
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏の上州味覚会席〇ドリンクインクルーシブ】上州もち豚×国産牛すき焼き・特製「冷やしおっきりこみ」
- ご利用のお部屋
- 【【ことほぎ デラックスツイン22平米】】
部屋3
ちょこ１００３5082さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- ちょこ１００３5082さん [60代/男性] 2023年08月04日 14:48:22
-
家族に好き嫌いが多く食事抜きのコースにしました。
風呂、サービスとても満足しています。
石段も食事する所も近くとても良かったです。
今度は食事つきで利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年08月08日 14:32:08
-
過日は数あるホテルの中より福一をお選びいただき誠にありがとうございました。
この度のご滞在に置いて投稿者様にご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同おもてなしに励んで参ります。
伊香保は四季折々の風景がお楽しみいただけますので又違った季節にお出かけくださいませ
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室【素泊】】
部屋3
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
ema6779さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- ema6779さん [40代/男性] 2023年08月02日 23:32:35
-
チェックアウト時に7000円近く別途現金で払わされ、おかしいと思い一度戻って確認したら向こうの間違いとの事でしたが、「ごめんなさい」は無くないですか？歳下で舐められたのでしょうか？そんなフランクな謝り方で済むような間違い金額では無いし2人で50,000円を超える金額の旅館の対応でもないです。
そもそも45日も前からキャンセル料30%とるとの事で不満もあったし、ご飯も温泉も良かったですが接客もう少し考えたほうがいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 伊香保温泉 福一 2023年08月04日 14:51:54
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
ご精算では二重にご請求の上、従業員の接客に関しましては大変不快な想いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変お恥ずかしい限りでございます。
今後この様な事の無いよう、社員教育をしっかりと行って参ります。ご意見ありがとうございました。
これからもお客様にご満足頂ける施設と気持ちの良い接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
旅行会社様独自の設定プラン早得45は早期予約されると料金がお安くなる、ポイントが大幅につくという利点がございます。
皆様のご希望などもうかがいながら、またより良いご滞在となりますよう、進めてまいりたいと存じます。
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- 【【ことほぎ デラックスツイン22平米】】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:11:53
-
日本の老舗の旅館です。食事もホスピタリティも一流ですが、施設の古さは否めません。この季節、流石に部屋のエアコンの効きが悪いのはどうにもなりません。冷風機をおいて頂きましたが、真夏だとかなり厳しいと思います。それ以外は最高でした。ありがとうございました。日本の旅館の良さを痛感しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月27日 12:46:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
年月とともに施設は古くなってまいりますが、今後も一つ一つ手を入れて大切に使ってまいりたいと思っております。
頂きましたご意見はまた社内でも今後の改善に役立ててまいりたいと存じます
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 18:43:53
-
旅館のサービス・雰囲気が良かったです。温泉も優しい泉質で良かったです。ただ、夕食で出た「おきりこみうどん」の量をもう少し増やしてほしかったです。群馬名物なのでもっと食べたかったな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月22日 13:37:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館自慢の大浴場、お食事など存分にお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
おきりこみうどんは残念でございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定！黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫！
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- 【【おまかせ客室】和室又は洋室】
部屋3
サテライトウォンさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- サテライトウォンさん [60代/男性] 2023年07月19日 00:52:06
-
30年振りに宿泊しました。30年前は旅館100選にも載るレベルの旅館でしたが、やはり古くなったなあと思いました。お部屋は隅々まで綺麗に清掃されています。朝のバイキングは連休中にも係わらず思ったより人が少なく、子供さんが特に少ないなあと感じました。夕食も朝食もお料理のお味は全体に良かったと思います。当然ですが、立地は変わらず、石段に直結してるので、とてもいいです。
残念だったのは、ロビー前のラウンジでコーヒーやお茶は無料で飲めますが、無人で全て機械によるもので、美味しくはありません。それと夏だからなのか、敷布団が一枚で薄すぎます。
コロナによって観光旅館は大打撃を受けてしまい、働き手も少なくなり、お気の毒だなとは思いました。不満というほどのものはありませんが、30年前の福一しか知らない者としては、正直少し寂しくなりました。
あくまでも私の星の数はコストを考えてのものになります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月19日 16:00:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
30年前の福一とは時代が変わり、体制も変わり、投稿者様にとっては寂しい限りかと思いますがこれからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【万葉館 和モダン客室】個室食事処】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 16:38:22
-
お食事時間がギリギリのチェックインでしたがスムーズに対応頂けてとても助かりました。
そして何よりお食事がとても美味しかったです。
温泉も広くて、ゆっくり入れてリフレッシュできました。
また、お伺いしたいと思う旅館に出会えて嬉しい限りです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月22日 17:51:48
-
この度は数々のお宿より、当ふくいちをご利用いただきありがとうございます。
この度のご滞在に置いて投稿者様にご満足いただけましたこと大変嬉しく感じております。
季節毎旬の食材を料理長自ら厳選し、お客様のニーズを捉えながら調理しておりますので、
また違った季節にお越しいただければ幸いでございます
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【基本和室12.5畳】】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 14:42:28
-
これだけの大きな施設を維持するには大変だろうなと感じてしまいました。様々なところでのコストカットが見えてしまいます。久方ぶりの再訪でしたが、かつての輝きがややダウンしてしまったのは残念でした。同価格帯の宿が伊香保にはいくつもあります。温泉が素晴らしいだけに、千樹館・料理がよりよくなればと感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月11日 18:40:22
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
一つ一つ、お客様のお声として私どももスタッフ一同共有をし、できるところから日々改善をして参りたいと存じております。
ご利用誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 17:05:45
-
喫煙希望検索で、決めさせて頂きましたが、既に、全室禁煙になっていました。
楽天トラベルとの連携不充分で、大変残念！ お風呂が良かっただけに・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月10日 14:38:43
-
この度は福一にご宿泊いただきありがとうございます。
喫煙室ご希望の件、大変申し訳ございませんでした。
かれこれ全館禁煙は4.5年前からでございましてご不便をおかけいたしました。
今後もよりよいサービスを目指し努力してまいります。ありがとうございました。
また違う季節の伊香保を楽しみにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 基本和ベッド客室12.5畳】】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月26日 21:19:01
-
お風呂がステキでした。
サウナ、水風呂もあり満喫する事ができました。
玄関が豪華でした。また、チェックアウトの際、車が見えなくまるまでお見送り頂き、こちらも感謝の気持ちで一杯でした。ありがとうございました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月27日 18:41:06
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場、サウナなど存分にお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場となることをめざし、精進を重ねてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】旬菜健美ビュッフェ—展望ダイニングで 贅沢な朝のひと時を〇種類豊富な朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳おまかせ】1泊朝食】
部屋2
みじゅ0210さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- みじゅ0210さん [50代/女性] 2024年05月20日 18:17:12
-
両親への感謝の気持ちを込めて、ホームページの写真で景色が素晴らしかった、こちらの最上階のお部屋に泊まりました。ところが、部屋からの眺望は、ホームページの写真より劣る景色だったので、少しガッカリしました。夕食はとても美味しかったですが、注文したドリンクが忘れられていたり、一番驚いたのが、夕食の間に布団を敷きに来られた男性スタッフが、部屋のコンセントにさしてあった私たちの携帯充電器を無断で使用し、ご自分の携帯を充電しており、夕食から帰ってきた私たちの目の前で、意味不明な言い訳をしながら、充電器から携帯を取り外し、去っていきました。
家族全員、唖然とし、不愉快な気持ちになりました。
せっかく高い料金を支払って泊まりましたが、残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【千樹館ステーキ付プラン】郷土の味覚堪能！牛陶板ステーキも楽しめる＜上州味覚会席＞グレードアップ
- ご利用のお部屋
- 【【標高800ｍ伊香保一空に近い—心寧ここね・心躍りずむ】】
部屋2
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 19:43:56
-
2月16日に宿泊しました。
サービス面が良く、朝夜共に食事がおいしい。
設備や部屋は古さを感じ、蓄積汚れが目立っていた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 伊香保温泉 福一 2024年02月20日 20:12:16
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇１月・２月はふくいちの日〇一番お得な特別企画！福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 基本和ベッド客室12.5畳】S】
部屋2
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 01:04:58
-
大変お世話になりました。
80代の母と移動が多く困っていました。
お知らせに高齢のかたはお部屋と同じ建物などを進めたほうが良いと思う。一人ではどこも行けないと付き添いました。
ウエルカムドリンクにはお酒類はなかった。おつまみもほとんどなく残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 福一 2023年11月06日 16:27:59
-
この度は当館にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
千樹館から温泉（万葉館）、お食事処（万葉館）までにご移動頂く際、距離がありご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
温泉、お食事処に近い部屋タイプで、万葉館という棟がございます。万葉館でしたら、
大浴場と同じ館にございますので、距離もさほどなく外を通る必要もございませんので、
よりご滞在を楽しんで頂けるかと思います。次回ご検討いただければ幸いです
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽45【千樹館スタンダードプラン】黄金白銀の2湯と郷土の味覚堪能～早期予約で最大2000円お得！
- ご利用のお部屋
- 【【基本和室12.5畳】】
部屋2
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:55:04
-
老舗旅館と期待して行ったが、がっかりしたことの方が多かった。まず石段からの外観にショックを受け、中に入ると派手派手しい宴会場。不安になりつつ部屋に行くと、いわゆる和モダンのしつらえで、使いにくいヨギボー。なぜ？？
夕食はおいしくいただきましたが、朝食がビジネスホテルのバイキング。業務用の品々を開けて並べただけで、いくつかは前日の子どもの夕食にも。ちなみに子どもにだけデザートがない。なぜ？？
景観とお風呂はとてもよかった。従業員は皆さん丁寧で感じよく、送迎も親切。
悪い意味で昔ながらの施設という印象。伊香保にはもっと風情ある旅館があるのに、今回は失敗だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 伊香保温泉 福一 2023年10月23日 14:02:53
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
献立と味付けの改善をさせて頂きたく思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・添い寝無料】福一のファミリー応援プラン〇ぐんまちゃんお菓子＆お子様特典付＜お子様歓迎＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
部屋3
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
美味少量プランでしたが少しずつ色々な種類が食べられて満足しました。
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この度は福一をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事の件でお褒めいただき、大変嬉しく思います。
季節毎旬の食材を料理長自ら厳選し、お客様のニーズを捉えながら調理しておりますので、また違った季節にお越しいただければ幸いでございます