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伊香保温泉 福一 クチコミ・感想・情報

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伊香保温泉 福一のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:1166件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.64
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.56
  • 食事4.44
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設備・アメニティ4

meme7934さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

meme7934さん [70代/女性] 2024年05月21日 16:09:55

風呂は、黄金の湯、白銀の湯があり、温まりました。サウナ
水風呂がありましたが、水風呂は、男性のほうには、なかったとようで、がっかりしていました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 福一 2024年05月22日 15:47:34

この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温泉をお気に召していただき、併せて御礼申し上げます。
サウナ利用のご指摘、今後の課題とさせて頂きます。
サウナの楽しみにご来館頂いている方々からも同様のご意見を多数賜っております。
今後も継続して模索して参りたい所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45【千樹館スタンダードプラン】黄金白銀の2湯と郷土の味覚堪能~早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【【千樹館 基本和ベッド客室12.5畳】】

設備・アメニティ4

meme7934さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

meme7934さん [70代/女性] 2024年05月21日 16:06:30

早くに着いて、ロビーで待たせてもらいましたが、飲み物や、色々な菓子、ゆべしなども食べ放題で、皆さん喜んでいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 福一 2024年05月22日 15:32:07

この度は、数ある旅館の中より当館にご宿泊ありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45【千樹館スタンダードプラン】黄金白銀の2湯と郷土の味覚堪能~早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【【千樹館 基本和ベッド客室12.5畳】】

設備・アメニティ4

kaki04042316さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

kaki04042316さん [60代/男性] 2024年05月18日 10:12:07

部屋については年数を感じましたが、十分な物でしたが1点TVの位置が疑問でした。ソファー側ではお茶しながらとか布団の中からとか見ることが出来なく、同伴の方の不満となりました。理由があるのだとは思いますが、再考した方がいいのではないでしょうか。
お食事、お風呂は大変楽しめました。ありがとうござます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 福一 2024年05月18日 13:49:19

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご来館頂いている方々からも同様のご意見を多数賜っております。
今後も継続して模索して参りたい所存でございます。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

設備・アメニティ4

ジョウナンGTRさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

ジョウナンGTRさん [70代/男性] 2024年05月13日 08:03:31

石段の上方に位置する旅館で散策にとても良い立地でした。眺めの良い部屋を準備していただき有難うございました。食事は懐石より地元の食材で田舎風のものが良かったかな。温泉大国九州からでしたので、大分や熊本の温泉と比較して申し訳ありません。温泉は最高でした。草津より良かったです。チェックアウト時に地震を受けた和倉温泉加賀屋さんに協力していると伺い大変嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
伊香保温泉 福一 2024年05月14日 14:15:45

この度はご遠方より福一へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮でございます。
お風呂にもご満足頂けたようで高い評価も頂きまして感激です!
まだまだ至らない点も多々ある私どもでございますが、スタッフ一同でサービス・業務の向上を図って参ります。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【福一の美味少量プラン】お造り盛り他~質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 18:51:08

夕食少なめのことほぎ膳プランでしたが、私には美味しく丁度良かったです。
朝食はブュッフェでかなりの種類で美味しくたくさん食べてしまいました。
お風呂は2種類のお風呂があり、黄金の湯がとても良かったです。
なによりホテルの対応がすごく良く大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 福一 2024年05月02日 10:51:22

この度はご遠方より福一へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。
ぜひ次回は違う季節の旬の食材をお楽しみ頂き、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【福一の美味少量プラン】お造り盛り他~質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 17:08:05

還暦近い私達には食事量が多すぎす、美味しく全て食べ切れる量でよかったです。
忙しいかったからか、数点ぬるめの料理が出てきたのが残念でした。
お風呂もきれいでお湯の感じもよく、手ぶらで行けたのはよかったです。
ただ、もう少し露天風呂が広いといいな、と思いました。
スタッフの方の感じもよく、素敵な時間を過ごさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 福一 2024年04月22日 14:27:50

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽45【千樹館スタンダードプラン】黄金白銀の2湯と郷土の味覚堪能~早期予約がお得!
ご利用のお部屋
【【ことほぎ デラックスツイン22平米】】

設備・アメニティ4

ダンディMさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

ダンディMさん [60代/男性] 2024年04月20日 13:13:04

経費削減と効率化を進めるのは企業努力として必要であり進めるべきと思いますが、しかし、宿泊客に最低限必要なところは見誤ってはいけないと思います。
例えば、ティッシュボックスは、広縁1カ所にだけ置くのでなく、洗面台の所にも置いておくべき。顔を洗った後に鼻をかむ、んっ、ティッシュが無い。広縁まで取りに行く。
風呂の備品類は充実していたがおしい。そこまでやって抜けているのがある。脱衣場に(それまで着ていた下着類をいれる為の)ビニール袋が無い。部屋から持っていく巾着小袋には濡れたタオルを入れるので、下着類を入れる袋が別途必要。他のホテルでは普通にある物です。
宿泊客にどんなおもてなしが必要か?抜けているところは何か?自分の家族に一旦泊まって貰い屈託の無い意見を聞くのも一手かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 福一 2024年04月22日 12:25:15

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 17:21:21

量より質コース美味しく頂きました。程よい量でよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 福一 2024年04月18日 17:05:28

この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
ご夕食の内容につきましては季節ごとに料理を変更してご提供させていただいております。
季節も春夏秋とそれぞれ違ったお料理、違う景色をお楽しみ頂けます。
また違う季節の伊香保を楽しみにいらしてください。

ご利用の宿泊プラン
【福一の美味少量プラン】お造り盛り他~質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

トム2720さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

トム2720さん [60代/男性] 2024年04月13日 19:36:57

◯400年以上の歴史がある豪華な旅館でした。
手の込んだ料理もアルコールも美味しく頂きましたが量は少ない方でしょうか。
お湯も二種類あり男女入れ替え制で満足でした。お部屋の方も雪を頂いた山々が見え癒されました。
従業員の方々も大変丁寧でした。欲を言えば対応力が少しかけていたかな。
難点と言えば巨大施設の割に従業員が少ないのでしょうか送迎が隣接のバス停までという事でしょうか。
私のプランはリーズナブルの割には大変満足でまた訪れたいところでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
伊香保温泉 福一 2024年04月14日 18:15:52

この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご送迎は伊香保町内のみでございまして
渋川駅までは営業圏の関係でお迎えには上がれないのです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅】気のままに、伊香保でのんびり大人の旅時間~四季折々の伊香保の景色に癒されるひととき
ご利用のお部屋
【【おまかせ客室】和室又は洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月02日 21:08:38

3月31日に宿泊しました。
ファミリープランで宿泊しました。
夜の食事の量はちょうど良かったです。お風呂も黄金の湯と白銀の湯の2種類入ることが出来嬉しかったです。
ひとつ、特典で、3.お食事つきのお子様には、ミニノート付きのお子様用のアメニティセットをプレゼントとありましたが、食事をしましたが、ミニノート付きのアメニティセットのプレゼントはなかったです。宿泊中に気づけばお伺い出来たのですが、気かついたのが帰宅してからでした。それが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 福一 2024年04月04日 13:42:16

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事・大浴場ともにご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
アメニティ付が漏れてしまい大変申し訳ございませんでした。
改めて確認し、また今後も同じようなご意見をいただくことが無いように、すぐに改善をして参りたいと存じます。
至らないところも多々あるかと思いますが、頂きましたお言葉を励みにこれからも頑張ってまいりたいと存じます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
【小学生半額・添い寝無料】福一のファミリー応援プラン〇ぐんまちゃんお菓子&お子様特典付<お子様歓迎>
ご利用のお部屋
【【千樹館 基本和ベッド客室 12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 15:44:28

オススメです!
温泉も2種類堪能でき、食事も夜、朝ともに満足のいくものでした。

無理矢理難点を言えば、ホームページのようなおしゃれな部屋ではなかった点だけです。(金額を出せば良い部屋になるのかもしれません)。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 福一 2024年03月27日 14:39:12

このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お泊まり頂く客室はご予約時に選択できるようになっておりますが、日程やプランによってはお任せ客室となり限られてしまう事もございます。
分かりづらく申し訳ございません
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【福一の美味少量プラン】お造り盛り他~質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:49:51

3/18に宿泊しました。
スタッフみなさんもとても感じが良かったです。石段街にすぐ出れるのがとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 福一 2024年03月26日 11:04:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。

設備・アメニティ4

とっつあん(´・ω・`)さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

とっつあん(´・ω・`)さん [40代/男性] 2024年03月20日 20:06:45

家族ではホテル泊は有りましたが、旅館は初めてでした。ハイクラスとあり、立地やフリードリンクなどのサービスは満足でした。お風呂にも、品薄ではありましたが、馴染みのシャンプーやスキンケア用品もあり、タオルも自由に使えてとてもよかったです。お部屋は古さは感じましたが、広くて清潔でよかったです!
残念な点は、チェックイン時にフルネームでサインしているにもかかわらず、領収書の漢字がまちがっていました。また、チェックイン時に食前酒の提供をきかれ、大人で予約はしたけど中学生と伝えていたにもかかわらず、食前酒が用意されていました。その後こちらが、お酒ですか?と聞くまで、交換や下げるなどの対応はなかったです。下の子のノンアルコールと見た目も変わらなかったので、お子様がいる場合は注意が必要かとおもいます。
あともうひとつは自分の不備ですが、忘れ物をしてしまったのが残念です。

伊香保温泉ははじめてでしたが、楽しくとても満足した旅行になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 福一 2024年03月21日 16:22:20

この度は福一にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
この度のご滞在において投稿者様のご期待に添えない結果となってしまいましたことお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックインでお伺いしたことがお食事処スタッフに引継ぎがされておらずご不快な思いをさせてしまいました。
フロントスタッフで改善案を提案しチェックインからチェックアウトまですべてのお客さまが快適にご滞在いただけるような旅館を目指すよう努めて参る所存にございます。
これからもお客さまから頂戴したご意見を参考にしながらすべてのお客さまがご満足いただけるホテルを目指して参る所存にございます。
また伊香保にご旅行の際にはぜひ福一をご利用いただきますようにお願い申しあげます。

ご利用の宿泊プラン
〇1月・2月はふくいちの日〇一番お得な特別企画!福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

rui33161103さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

rui33161103さん [60代/男性] 2024年03月18日 16:40:12

初めて利用させて頂きましたが、接客態度が非常に気持ち良く、外はまだ肌寒い時季ですが、館内何処に行っても暖かくて過ごしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 福一 2024年03月19日 14:52:33

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夕食個室確約〇多彩な客室が彩る万葉館スタンダード】ワンランク上のプライベート空間と美食を堪能
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き】フォレストスイートプレミア】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:32:05

3月14日に宿泊しました。
石段街からの裏口とても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 福一 2024年03月18日 12:00:18

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
〇1月・2月はふくいちの日〇一番お得な特別企画!福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:30:17

3月14日に宿泊しました。
チェックアウト後、バス停まで送っていただき楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
伊香保温泉 福一 2024年03月18日 11:56:42

この度は当館にご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回ご来館頂けた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
〇1月・2月はふくいちの日〇一番お得な特別企画!福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 15:54:44

初めての伊香保旅行で宿泊しました。チェックイン時名前を聞かれず、45分待ちぼうけで待たされてしまいました。ロビーも広いので、従業員の方も案内が大変なのかと思いますが、効率良い対応、教育をして頂きたいです。
序盤から出鼻を挫かれてしまいましたが、それ以外は食事、温泉、お部屋も申し分無く、楽しく過ごす事ができました。バス停からの車での送迎も迅速で、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 福一 2024年02月25日 15:38:30

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
チェックイン時は、お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないように、指導していきます。

ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

次回も是非当館をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
〇1月・2月はふくいちの日〇一番お得な特別企画!福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 11:42:48

お料理が女性にはとても良かったです。揚げ物ではなく、焼き魚、お造りも綺麗に盛られていて、上品な感じでした。お風呂もアメニティの種類が豊富で、ゆっくり楽しめます。
お部屋はシンプルな和室でしたが、ソファが古く、破れていたので少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 福一 2024年02月22日 14:17:48

この度は福一をご利用頂き誠にありがとうございます。
お喜びいただけた様子に、スタッフ一同心から感動いたしております。
年月とともに施設は古くなってまいりますが、今後も一つ一つ手を入れて大切に使ってまいりたいと思っております。
年月が変わっても、変わることが無い「心配り」ができるよう、従業員もより一層いただきましたご意見を励みに頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
〇1月・2月はふくいちの日〇一番お得な特別企画!福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
ご利用のお部屋
【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 16:43:58

館内にお土産ショップがあるのでわざわざ外で買い物しなくていいのが楽でした。
大浴場にはクレンジング、化粧水、乳液、シャンプー類があってお試しで使ったりできるので良かったです。
特にありがたかったのが立地で、石段の最上階にあったので散歩もしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
伊香保温泉 福一 2024年02月11日 17:45:03

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
〇1月・2月はふくいちの日〇一番お得な特別企画!福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
ご利用のお部屋
【【千樹館 庭園テラス付和ベッド客室12.5畳】S】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 05:48:39

館内が広く移動は大変でしたが、料理等満足出来ました。またお邪魔させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
伊香保温泉 福一 2024年01月07日 16:26:17

過日は数あるホテルの中より福一をお選びいただき誠にありがとうございました。
お食事の件でお褒めいただき、大変嬉しく思います。
季節毎旬の食材を料理長自ら厳選し、お客様のニーズを捉えながら調理しておりますので、また違った季節にお越しいただければ幸いでございます

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