総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月24日 16:11:53
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日本の老舗の旅館です。食事もホスピタリティも一流ですが、施設の古さは否めません。この季節、流石に部屋のエアコンの効きが悪いのはどうにもなりません。冷風機をおいて頂きましたが、真夏だとかなり厳しいと思います。それ以外は最高でした。ありがとうございました。日本の旅館の良さを痛感しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月27日 12:46:20
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお帰りいただけたらと願っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
年月とともに施設は古くなってまいりますが、今後も一つ一つ手を入れて大切に使ってまいりたいと思っております。
頂きましたご意見はまた社内でも今後の改善に役立ててまいりたいと存じます
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他~質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合5
0005130さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 0005130さん [50代/男性] 2023年07月23日 09:57:38
-
良かったです!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月23日 14:50:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!1泊朝食『旬菜健美ビュッフェ』展望ダイニング—和洋中種類豊富な朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室【1泊朝食】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月20日 18:43:53
-
旅館のサービス・雰囲気が良かったです。温泉も優しい泉質で良かったです。ただ、夕食で出た「おきりこみうどん」の量をもう少し増やしてほしかったです。群馬名物なのでもっと食べたかったな。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月22日 13:37:55
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当館自慢の大浴場、お食事など存分にお楽しみ頂けましたようで、何よりでございました。
おきりこみうどんは残念でございました。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室】
総合4
サテライトウォンさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- サテライトウォンさん [60代/男性] 2023年07月19日 00:52:06
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30年振りに宿泊しました。30年前は旅館100選にも載るレベルの旅館でしたが、やはり古くなったなあと思いました。お部屋は隅々まで綺麗に清掃されています。朝のバイキングは連休中にも係わらず思ったより人が少なく、子供さんが特に少ないなあと感じました。夕食も朝食もお料理のお味は全体に良かったと思います。当然ですが、立地は変わらず、石段に直結してるので、とてもいいです。
残念だったのは、ロビー前のラウンジでコーヒーやお茶は無料で飲めますが、無人で全て機械によるもので、美味しくはありません。それと夏だからなのか、敷布団が一枚で薄すぎます。
コロナによって観光旅館は大打撃を受けてしまい、働き手も少なくなり、お気の毒だなとは思いました。不満というほどのものはありませんが、30年前の福一しか知らない者としては、正直少し寂しくなりました。
あくまでも私の星の数はコストを考えてのものになります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月19日 16:00:02
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
30年前の福一とは時代が変わり、体制も変わり、投稿者様にとっては寂しい限りかと思いますがこれからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】<国産牛ステーキ付>万葉館GUPプラン〇厳選した牛を焼きたてで楽しむ美食ステイ
- ご利用のお部屋
- 【【万葉館 和モダン客室】個室食事処】
総合4
モントレー2000さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- モントレー2000さん [60代/女性] 2023年07月18日 22:32:46
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伊香保に泊まる時は、ほとんど2泊しています。中日に水沢までうどんを食べに行っていましたが、福一さんの裏口を出てすぐの石段街に、水沢うどんの大澤屋が出来て、今回は水沢まで行かずに済みました。福一は、石段街に出れば伊香保神社、紅葉で有名な河鹿橋など近くです。石段の下りは徒歩で、帰りは石段下から100円で乗れるコミュニティバスで裏口のところまでと立地がグッドです。外出して疲れたらロビーラウンジの無料ドリンクで一休み。コーヒーも良いですが、冷たい梅ドリンクが美味しいです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月19日 15:44:29
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
伊香保を熟知し満喫なされていらっしゃいますね。
ご満足頂けたご様子に私どもも大変嬉しく存じます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】石段街隣接で散策にも便利◎気軽に温泉三昧~22時迄受付可
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳おまかせ】素泊】
総合4
モントレー2000さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- モントレー2000さん [60代/女性] 2023年07月18日 22:09:34
-
大好きな福一さん、コロナ禍で足が遠のいていましたが、3月に久し振りに行き、やっぱり居心地が良かったです。そこで、6月にも来てしまいました。ゆったりとしたスペースと最高のお風呂。タオル類も部屋から持参する必要がなく、ノーストレスです。シャンプーやコンディショナーだけでなく、メイク落としや化粧水、乳液も選べます。伊香保には沢山の宿がありますが、福一さんは安心してお薦めできます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月19日 15:51:05
-
過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
今回とてもありがたいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私共一同恐縮いたしております。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。
賜りましたお言葉を今後の大切な励みとさせていただき、今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食+周辺お食事券OR選べる体験チケット】石段街や周辺店で楽しめる♪大人お1人1セット付
- ご利用のお部屋
- 【【和室12.5畳おまかせ】1泊朝食】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月16日 20:51:18
-
家族でお邪魔しました。石段街にもすぐに出られる立地でよかったです。
お食事も夕食・朝食ともゆっくりすごせました。
お風呂にバスタオル、アメニティは揃っていて手ぶらでお風呂にいけます。
息子はお部屋のYogiboが良かったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月18日 11:49:15
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10名様以上で個室確約】親しいお仲間で、同窓会や慰安旅行にも◎グループお得プラン<貸出特典あり>
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 23:39:01
-
チェックイン御、ロビー階でドリンク、お菓子のサービスが有って非常に良かった。
温泉も良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月16日 16:07:39
-
この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】石段街隣接で散策にも便利◎気軽に温泉三昧~22時迄受付可
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ベッドルームおまかせ】素泊】
総合3
valetinowang@hotmail.comさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- valetinowang@hotmail.comさん [30代/男性] 2023年07月15日 23:19:03
-
家の設備が古くて汚い! サービススタッフの中には態度が悪い人もいます!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月16日 16:08:23
-
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
スタッフの対応、態度では至らない点がございまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ありません。
ご満足いただけるご滞在をお届けする事が出来ませんでしたこと、心より御詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他~質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 基本和ベッド客室12.5畳】S】
総合4
泉の精さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 泉の精さん [60代/女性] 2023年07月15日 08:36:19
-
到着時ラウンジで飲み物、お菓子3種あって、ほっとゆっくり出来て良かったです。スタッフ皆さん礼儀正しく好感が持てます。建物は石段街上段に直接出られ観光に便利、部屋からの眺めも良く広くて寛げました。千樹館は大浴場、食事会場には遠くそこが難でした。食事は薄味で食材各々の風味が味わえて美味しかったです。量もちょうど良かったです。大浴場洗面台それぞれに化粧水と乳液は置いてほしかったです、わざわざ沢山のアメニティを選ぶのが煩わしかったです。目が悪いのでアルファベットを読むのも難儀でした。種類ごとカタカナ表記して、場所をはっきり分けてほしいです。スリッパを間違えて履かれてしまったので、番号付きクリップか付箋とマーカーペンで印を付けられるようにするとか工夫してほしいです。色々気付いた事を書きましたが、総合的にとても良い宿泊でした。機会があれば再訪したい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月16日 16:07:15
-
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室】
総合4
楽天yama042さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 楽天yama042さん [60代/男性] 2023年07月13日 02:34:02
-
食事、ロケーションは申し分無いが、設備の老朽化が目立つ。ろうかの絨毯のめくれやほつれが気になる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 伊香保温泉 福一 2023年07月14日 15:30:47
-
この度は福一へお越し頂きまして誠にありがとうございました。
年月とともに施設は古くなってまいりますが、今後も一つ一つ手を入れて大切に使ってまいりたいと思っております。
年月が変わっても、変わることが無い「心配り」ができるよう、従業員もより一層いただきましたご意見を励みに頑張ってまいりたいと存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 福一いろどり旅<雨が降ったら和傘&色浴衣無料>館内和傘フォトスポットも〇小野池あじさい公園へもどうぞ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ベッドルームおまかせ】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月24日 16:06:43
-
初めての伊香保温泉で、福一さんに宿泊させていただきました。
すぐに石段街に出れるというので選びました。
まず入って広い素敵なロビーからはじまり、スタッフの皆さまが笑顔で出迎えてくれ、とても素晴らしい旅館でした。
お食事、美味少量プランでしたが、かなり満足でした。むしろ量を減らしてもらったくらいです。
お風呂も黄金、白銀、両方堪能できて、また行きたいと思いました。
スタッフの皆さまが笑顔で話しかけてくださって、素敵だなぁ、凄いことだなぁ、と心から思いました。気持ちよく過ごすことができて満足です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月26日 15:58:24
-
このたびのお越しにつきまして、スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
そればかりか、今回とてもありがたいお褒めのお言葉まで頂戴いたしまして、私共一同恐縮いたしております。
ささやかではございますが、従業員一同、癒しの時間をお手伝いできましたこと心から嬉しく存じます。
次回機会がございましたらまた皆様でぜひお越しくださいませ。
季節も春夏秋とそれぞれ違ったお料理、違う景色をお楽しみ頂けます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】牛すき焼きやお造り盛り他~質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 13:00:24
-
綺麗な客室に広いお風呂、ご飯も豪華ですごくおいしかったです。
お風呂にベビーバスがあるとの記載でしたがありませんでした。
ベビーベットも片方のお風呂にしかなく、両方のお風呂にあるといいなと思いました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月22日 17:59:17
-
この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ベビーバスはお貸出しとさせていただいておりました。
ベビーベッドの設置の件につきましては、今後の課題とし、スタッフ一同対策を検討して参る所存でございます。
伊香保は多彩な顔をもっておりますので、また季節をかえてお越し下さいませ
ご投稿有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定!黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室】
総合5
よっちくん7655さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
今年の始めに母が亡くなり写真整理した時に子どもの頃に福一さんに家族旅行した時の写真をきっかけに今回約50年ぶりに行きました。とても良い思い出になりました。スタッフの皆様の親切なご対応やサービス面もとても良かったです。来年もまた行きたいとみんなに好評でした有難う御座いました。
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
50年前の福一とは大分館内やお食事提供等変化してまいりました。
古い施設も大切にしつつ、スタッフ一同心のこもったおもてなしができますよう、日々改善・努力を進めております。
当日対応をしました者たちにも伝えまして、今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。