2歳児と4歳児を連れての旅行でした。
とにかくサービス面においてが素晴らしいと思いました。

駐車場にはスタッフの方が数名いて丁寧にスペースへ案内いただき、駐車場からはエレベーターにのってロビーに行くのですが扉が開くとスタッフの方がすぐに来てチェックインへ。子供にも声をかけて１つ１つ丁寧に説明してくれたのが好印象でした。
お茶菓子や飲み物も自由に受け取れますし（ラムネは子供がとても喜んでいました）、子供の浴衣を迷ったらそれにすぐに気づいてくれてと、とにかく気配りが嬉しかったです。

宿泊したフロアへはエレベーターやエスカレーターを乗り継ぎ歩くため、移動に時間がかかるのはありましたが、伊香保の石段の上段に直接出られるのもよかったです。温泉も朝食も小さい子供がいても全く問題なく楽しめました。
ありがとうございました。

次の機会があれば、親もつれて3世代でお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

2人の古希を向かえた友人とお祝い旅行でお世話に成りました、フロントで急遽、趣旨を伝えた所、快く料理、祝い酒、古希祝いの服装（ちゃんちゃんこ）を用意して頂き、記念写真等を撮ったり記念品迄戴き、大感激してくれました、
以前何回かお世話になったことあるのですが、駐車場案内係、フロントの方も個人名で迎えてくれたり、親切丁寧な接客、さすが福一さんと感心しました、何回でもお世話になりたいホテルです、大変お世話に成りました、有難うございました。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

家族旅行で一泊お世話になりました。
まずは立地がとても良く、ホテルから一歩でるとすぐに石段街に出ることが出来ました！3月前半の雪の残る時期でしたが、石段街を散策した後、すぐにお部屋や温泉に入ることができ、とても良かったです！
また、夕食のコースも美味しいく、朝ごはんのビュッフェでは、ひつまぶしや海鮮チラシなどもありました。
スタッフの方々からも温かいお声がけやサービスをいただき思い出に残る宿泊となりました。
また伊香保に行く際は、絶対に福一さんに泊まりたいと思えるお宿でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

伊香保温泉は、日帰りでも泊まりでも何度も行ったことがありましたが。福一に泊まったのは初めてでした。
車で行ったのですがナビで行ったら、本館じゃなく石段の方(千寿館)の方に行ってしまって少し迷ってしまいました。
でも、なんとか到着する事ができたので良かったです。

旅館は、とても広くてキレイでサービスもとても良かったです。
部屋は、おまかせ12.5畳だったのですが石段が見える部屋で眺めも良かったです！
2人で泊まったのですが、とても広くてゆっくりできました。
ロビーには、フリードリンクやお菓子が夜21時まで自由に利用できるのも良かったです。

温泉は、バスタオルやてぬぐいが脱衣所に置いてあり何回入っても毎回新しい物を利用できるのはとても良かったです！
シャンプーやトリートメント、スキンケアも沢山の物が自由に使えるようになっており、すごいなと思いました。
温泉も、どれも温度がちょうど良くてとても気持ち良かったです！
サウナも、イオンサウナで100度近くあるのに入りやすかったです！
水風呂は、めっちゃ冷たかったけど気持ち良かったです。
あと、イオン水が飲み放題でした。

夕食は、美味少量コースにしたので足りるかな？と思いながら予約をしたのですが。
めちゃくちゃ豪華で、量もちょうど良くとても満足できました。
また、味もとても美味しくて、担当の人もタイミング良く料理を提供してくれてとても良かったです。

朝ごはんは、ビュッフェだったのですが普通に美味しかったです。
ライブキッチンでフレンチトーストとかあったら、もっと良かったなって思いました。

朝は、11時チェックアウトだったので。
朝食を食べた後に温泉に入ったり、部屋でゴロゴロしたりゆっくりできたので良かったです。
また、行きたいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

館内もお部屋もとてもキレイで快適に過ごせました。
ホテルの従業員の方々はとても親切でよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

3／9土曜日に宿泊を致しました。今回私の誕生日がたまたま土曜日だった事もあり主人と近場で温泉で過ごしたいと思い以前主人が会社で利用した際とても良かったこともあり、福一様の方に宿泊させていただきました。チェックインの際宿泊の記載をしていた時に担当して頂きました女性がお気づきになり「お誕生日のお祝いですか？」声をかけて頂き「おめでとう御座います」と言って頂き、夕食の時にプレゼントまで用意して頂き、温泉、お食事も良く美味しく頂き楽しいお誕生日になりました。
スタッフの皆様ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

シャンプーバイキングや、化粧水などのアメニティが素晴らしくて感激。施設も老舗なのにこのお値段でいいのかなって思えるクオリティでした！強いて言うなら、夜の男性浴場のサウナに水風呂があればいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

ロビーから部屋も温泉も最高でした。とても大きなお宿でしたが、どこに行っても清潔で快適でした。観光場所からもすぐで、便利でした。
伊香保に来たら、是非また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

女１人で宿泊しました、立地が良く景色も良い、また石段にすぐ出られる通路もあり良かったです。金と銀両方の湯があり温泉も良いですが、食事がどれも美味しかった。部屋は風呂場や食事会場まで歩きますが問題なかったです、途中景色も見ながら廊下を渡り旅気分を味わえました。古いながらも清潔にされています。タオルは薄くてペラペラですが、浴場の入り口にたくさん設置されていて、こういうのがありがたい、スリッパも滅菌棚がありと嬉しい限りでした。どこに行っても従業員の人達は笑顔で挨拶して頂きとても気持ちいいものです。2回目の利用ですが次回も行きたいと思わせる温泉宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

アメニティ類の充実、お風呂に行く度に新しいタオルが利用できる点がとても良かった。

毎年伊香保温泉に来ているが、次回もリピートとしたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

今回恋人の誕生日をお祝いするためにこちらの宿を利用させて頂きました。率直に言って今まで泊まった宿の中で1番最高だったと感じました。
まず職員の方々のお客に対してのホスピタリティ精神が素晴らしいと思いました。チェックインをするときにわざわざソファー席に腰かけるよう促され、そこで館内の説明などをされました。部屋まで案内人を付けるかどうかも聞かれ、お客を敬っているという姿勢がとても感じられ、居心地が良すぎました。
次にサービスやアメニティについて。ロビーには無料で飲める飲み物やお菓子が沢山あり、部屋に持って行けたり、トランプやオセロなどの無料貸し出しも行っており、恋人と部屋で遊ぶことができました！またアメニティが沢山あり、乳液、化粧水、クレンジングまで揃っているので、手軽に泊まれるのが良かったです。8階には無料でできる卓球があり楽しめました。また、ロビーにはストリートピアノがあり、完奏したらプレゼントが貰えるシステムで、ピーナッツチョコを頂けました！
続いてお部屋について。私は庭園テラスが付いた和ベッド客室を予約したのですが、お部屋はとても広く、窓から見える庭園テラスには趣があり、癒されました！
夕飯の会席料理について。会席料理は個室の食事処で頂きました。恋人と2人だけの空間で、乾杯ドリンクの梅酒、前菜や魚の盛り合わせ、すき焼き、うどんなどを頂けて幸せでした。どのお料理も美味しかったのですが、お料理の量が結構多めなので、お腹を空かせておく方がより美味しく頂けると思います！
最後に温泉について。温泉は朝と夜で男女入れ替わり制となっており、一の湯も福の湯にも露天風呂やサウナが付いていて最高でした。サウナ好きからしたら整える最高の温泉です。ただ朝方のサウナは8時までと時間が短かったため、逃してしまったのは残念でした、、

総括として、福一さんは最高の宿でした。どの観点から見てもお客の需要に応えているなと感じます。立地も石段街の300段目にあり、徒歩0分で石段街で食べ歩きができちゃうところや直ぐに伊香保神社に出向けるところも良いなと思いました。個人的にここの宿に1度泊まってしまうと、他の宿だと物足りなくなってしまうのでは無いかと思いました。それくらい福一さんには満足させて頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月

旅館の方の対応が非常に丁寧で気持ちよかったです。朝ご飯の朝食バイキングは、うなぎや海鮮を食べることができ大変満足しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

フロントで担当してくださったスタッフの方は日本人ではなかったのですが、日本人以上の気遣いをしてくださり、最初からとても良い気分になりました。フロントの対応も素晴らしかったですが、待っている間に楽しめお菓子やドリンクも迷うくらい沢山準備されており、居心地良すぎてなかなかフロントから離れることができませんでした。笑

お部屋からの眺めも良く、温泉もかなり肌に良いなと実感できるほど素晴らしかったです。露天風呂やサウナも◎です。アメニティも過不足なく充実していて、これまた◎です。

お料理もちょっと奮発しましたが、想像以上の美味しさでびっくりしました。どれも美味しくて、お酒が止まりませんでした。
朝ごはんはビュッフェ形式でしたが、地元ならではの物が沢山用意されていて楽しみながら食事することができました。特にだし茶漬けは絶品でした☆

また来たいなと思えるような素晴らしい時間を過ごすことかできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

結婚記念日に宿泊させていただきました。客室露天風呂付きのお部屋がとても和が感じられて綺麗で、露天風呂もとても気持ちよく、雪景色も見えたのでとても癒されました。ロビーには種類豊富なドリンクとお菓子がありお部屋に持って行けるため何回も利用しました。遊び道具もあり、部屋でもゲームを楽しむことができました。お食事も本当に美味しくて、満足すぎるくらいの量です。お食事に使われていた食器や飾りなどもとても素敵でした。食事前に、8階に無料の卓球場があったので夢中になって遊ばさせていただきました。
1泊じゃ足りないくらい満足すぎるお宿でした。また利用したいなと何度も口にするくらい素敵な時間を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

結婚してから初めての旅行で宿泊させてもらいました。部屋もとても綺麗で夕飯も朝御飯もとてもおいしくいい思い出ができました。
また伊香保に行く際は宿泊させていただきたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母と二人で利用させていただきました。
夕食は美味少量とのことでしたが
味はもちろんのこと、量も物足りなさはなく、お腹いっぱいになりました。
一品一品、丁寧に作られていて
目でも楽しく美味しく頂きました。
温泉も広くゆっくりと入ることができました。豊富のアメニティがあり、よかったです。
朝のビュッフェは種類豊富で豪華でした！
ごはんや味噌汁は係の人がよそって下さるシステムでしたが気を遣ってしまうので自分でとれるほうがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

とにかくアメニティが豊富でした！大浴場にはたくさんのタオルと化粧水乳液があったので手ぶらで行けて楽ちん。
洋室部屋でしたが思ったよりも広くて快適に過ごせました。
ロビーには飲み物お茶請けもいろいろあって、チェックインまで待つ時間が苦では無かったです。
唯一あるとすれば、貸切風呂のお湯が熱すぎたことくらいです。
スタッフのどなたも丁寧で素敵な接客でした。伊香保来るならまたここに来たいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

窓からの眺め、お部屋の広さ清潔感、お食事など快適に心地よく良い時間を過ごせました。ハンドタオルが洗面台にあれば良かったかなと思う事と、テレビがベット側にあれば最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

2/22から1泊でお世話になりました。
全てのスタッフさんのお気遣いが気持ち良く、またお宿も清掃が行き届いていて大変くつろげました。
大浴場にはバスタオルが常備されているので、何度も気軽に温泉を楽しめました。
食事は夕食の懐石も朝食のバイキングも美味しく大満足です。

伊香保に来るのは初めてでしたが、また絶対来たいと思えたのは、福一さんに宿泊したからだと思っています。
今回、連れて来れなかった家族も一緒に是非また利用させていただきたいと思います。
素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

母の誕生日に大人4人子供1人でお伺いしました。子供は1歳で色々手がかかる時期ですが、こちらからご飯や椅子の用意をお願いせずとも、用意されてたり、お声掛けしていただいたり、本当に過ごしやすかったです。
そして、母のお祝いも食事をお祝い膳に変えてくださったり、色々お気遣いが嬉しかったです。
またお伺いしたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月