総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月21日 05:15:09
-
お部屋からの景色が良く、大きな窓から樹木や夕暮れを見ながらソファでのんびり過ごす時間がとても贅沢でした。
もちろん温泉も良く、日頃の疲れを癒やしてくれました。隅々まで行届いたサービスと清潔感があり気持ち良く過ごすことが出来ました。従業員の方々ありがとうございました！朝食ビュッフェも美味しく頂きました。酢飯が用意されており、海鮮丼が食べられて良かったです。紅茶の種類が多く、そのようなビュッフェはあまり経験なかったので、うれしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月22日 17:53:38
-
この度は私共にご来泊を賜り誠に有難うございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたようで安堵しております。
ぜひ次回は違う季節の旬の食材をお楽しみ頂き、日常から離れ、
心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】旬菜健美ビュッフェ—展望ダイニングで 贅沢な朝のひと時を〇種類豊富な朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室【1泊朝食】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 16:09:32
-
お風呂が気持ち良くゆっくりできました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月11日 18:42:27
-
この度は福一に再度ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
リラックスできたご様子にホッと致しております。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室お任せ12.5畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 21:46:32
-
お部屋は、2間続きで広く、眺めも良く、大満足でした。大型の旅館ですが、隅々まで掃除が行き届いていて好感がもてました。温泉が黄金の湯と白銀の湯があり、とても肌がしっとりして気持ちがよかったです。石段街にすぐ行けるという立地も良く、お食事も盛りつけが工夫されていて、美味しく頂戴致しました。楽しい旅の思い出ができました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 伊香保温泉 福一 2023年06月07日 16:23:13
-
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ささやかではございますが、従業員一同、癒しの時間をお手伝いできましたこと心から嬉しく存じます。
次回機会がございましたらまた皆様でぜひお越しくださいませ。
季節も春夏秋とそれぞれ違ったお料理、違う景色をお楽しみ頂けます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【千樹館スタンダードプラン】石段街まで徒歩0分～黄金白銀の2湯と郷土の味覚を堪能
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 最上階 パノラマビュー特別室】】
総合5
りんご2104391さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- りんご2104391さん [20代/女性] 2023年05月29日 16:29:53
-
のんびり一人旅に利用させていただきました。
お風呂は湯加減もよく、とっても気持ちよかったです。
ご飯は朝夕とも美味しかったのですが、朝ごはんの穴子の小骨が少し気になりました。仕込み等の処理上しょうが無い部分はあるかと思いますが、小さなお子さんが結構宿泊していたこともあり、大丈夫かな、なんて思ってしまいました。
また、朝の席取りにおいてスムーズにいかない場面がありましたが、相手客と顔を合わせることもなく、従業員の方に柔軟に対応いただき、とても助かりました。ありがとうございました。
またのんびり一人旅の際は利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月29日 18:31:52
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温泉をお気に召していただき、併せて御礼申し上げます。
又朝食の際にもお子様のことまでお気遣いいただきありがとうございます。
スタッフ間でも状況を確認いたしまして改善に努めてまいりたいと思います。
今後もよりよいサービスを目指し努力してまいります。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】気のままに、伊香保でのんびり大人の旅時間～四季折々の伊香保の景色に癒されるひととき
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ベッドルームおまかせ】一人旅】
総合5
snow_pinkさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- snow_pinkさん [30代/女性] 2023年05月26日 17:41:31
-
1人で気分転換のために宿泊しました。
アメニティが充実していてメイク落としなど持って行かなくても大丈夫だったのでよかったです。
部屋はお得なプランでしたので特に景色は良くなかったですが、一つ不満はベッドサイドにコンセントが無かったことです。
朝ごはんもビュッフェで焼き魚がパリパリでしっかりしていたのでいいビュッフェだなという感想です。
歴史のあるホテルながら清潔感がありお勧めできます。
館内で迷子になりそうな広さです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月26日 18:40:46
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか？
ささやかではございますが、従業員一同、癒しの時間をお手伝いできましたこと心から嬉しく存じます。
次回機会がございましたらまた皆様でぜひお越しくださいませ。
季節も夏秋冬とそれぞれ違ったお料理、違う景色をお楽しみ頂けます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】旬菜健美ビュッフェ—展望ダイニングで 贅沢な朝のひと時を〇種類豊富な朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室【1泊朝食】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月14日 17:04:57
-
初めて伺ったのですが、宿に到着する少し前から体調が悪くなり石段街でのディナープランでの食事が殆ど口に出来ないでいた所、レストランの方が後で食べられるようにとテイクアウトにして下さいました。
結局、体調が戻らず食べられそうになかったので福一さんのフロントの方に無理を承知で事情を説明したところ快くお弁当を引き取りに来て下さり、これだけでもお弁当を捨てずに済んで心が軽くなったのに、翌朝チェックアウト時に昨夜のフロントの方がお菓子を用意しておいて下さるというサプライズがありました。
体調は最悪でしたが、お陰で人の優しさや温かさに触れられた良い旅になりました。
また伊香保に伺う際は是非利用させていただきたいお宿です。
大変お世話になり本当にありがとうございました。
因みに、石段街へのアクセスも良く神社や河鹿橋へもすぐに行けるので立地的にも最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 伊香保温泉 福一 2023年05月15日 18:50:16
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、併せて御礼申し上げます。
せっかくのご旅行でしたのに体調を崩され残念でございました。
その後お身体はいかがでございますか？
これからもお客様にご満足頂ける施設と気持ちの良い接客をご提供出来ますよう努めて参ります。
「癒し」のお手伝いが少しでもできたなら幸いでございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【石段街すぐの人気店”サラズテラス”で石段街ディナー】上州牛ステーキコース＜夕食のみ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室お任せ◇】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月11日 23:36:12
-
福一さん、二回目の宿泊でした、今回は友達6人での、利用てした、
私が福一さんをすすめての利用でした、お部屋、お料理、お風呂と、友達の感想も大変良く、すすめて良かったです、
また、是非利用したいホテルです、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春香る福一味覚会席】梅から桜まで花盛りの伊香保旅～3大梅林・仏光山・水澤観音ほか〇さき楽14
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 基本和ベッド客室12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 18:51:08
-
夕食少なめのことほぎ膳プランでしたが、私には美味しく丁度良かったです。
朝食はブュッフェでかなりの種類で美味しくたくさん食べてしまいました。
お風呂は2種類のお風呂があり、黄金の湯がとても良かったです。
なによりホテルの対応がすごく良く大変満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 福一 2024年05月02日 10:51:22
-
この度はご遠方より福一へお越し下さいまして誠にありがとうございました。
このようなお言葉頂戴しスタッフ一同嬉しく心より御礼申し上げます。
ぜひ次回は違う季節の旬の食材をお楽しみ頂き、日常から離れ、心豊かな旅のひと時をお過ごし頂ければと思います。
これからもお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同努めて参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月21日 17:08:05
-
還暦近い私達には食事量が多すぎす、美味しく全て食べ切れる量でよかったです。
忙しいかったからか、数点ぬるめの料理が出てきたのが残念でした。
お風呂もきれいでお湯の感じもよく、手ぶらで行けたのはよかったです。
ただ、もう少し露天風呂が広いといいな、と思いました。
スタッフの方の感じもよく、素敵な時間を過ごさせていただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月22日 14:27:50
-
この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
季節の移ろいを露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がございましたら違った季節も楽しんで頂けたらと思います。
当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
次回も是非当館をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽45【千樹館スタンダードプラン】黄金白銀の2湯と郷土の味覚堪能～早期予約がお得！
- ご利用のお部屋
- 【【ことほぎ デラックスツイン22平米】】
総合4
ダンディMさんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- ダンディMさん [60代/男性] 2024年04月20日 13:13:04
-
経費削減と効率化を進めるのは企業努力として必要であり進めるべきと思いますが、しかし、宿泊客に最低限必要なところは見誤ってはいけないと思います。
例えば、ティッシュボックスは、広縁1カ所にだけ置くのでなく、洗面台の所にも置いておくべき。顔を洗った後に鼻をかむ、んっ、ティッシュが無い。広縁まで取りに行く。
風呂の備品類は充実していたがおしい。そこまでやって抜けているのがある。脱衣場に（それまで着ていた下着類をいれる為の）ビニール袋が無い。部屋から持っていく巾着小袋には濡れたタオルを入れるので、下着類を入れる袋が別途必要。他のホテルでは普通にある物です。
宿泊客にどんなおもてなしが必要か？抜けているところは何か？自分の家族に一旦泊まって貰い屈託の無い意見を聞くのも一手かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月22日 12:25:15
-
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からの大人旅】夕食は石段街人気店でステーキディナー◆朝食は福一の展望レストランでバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室お任せ◇】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月16日 17:21:21
-
量より質コース美味しく頂きました。程よい量でよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月18日 17:05:28
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お食事にお褒めの言葉を頂戴し、ご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
ご夕食の内容につきましては季節ごとに料理を変更してご提供させていただいております。
季節も春夏秋とそれぞれ違ったお料理、違う景色をお楽しみ頂けます。
また違う季節の伊香保を楽しみにいらしてください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】
総合4
トム2720さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- トム2720さん [60代/男性] 2024年04月13日 19:36:57
-
◯400年以上の歴史がある豪華な旅館でした。
手の込んだ料理もアルコールも美味しく頂きましたが量は少ない方でしょうか。
お湯も二種類あり男女入れ替え制で満足でした。お部屋の方も雪を頂いた山々が見え癒されました。
従業員の方々も大変丁寧でした。欲を言えば対応力が少しかけていたかな。
難点と言えば巨大施設の割に従業員が少ないのでしょうか送迎が隣接のバス停までという事でしょうか。
私のプランはリーズナブルの割には大変満足でまた訪れたいところでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月14日 18:15:52
-
この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
ご送迎は伊香保町内のみでございまして
渋川駅までは営業圏の関係でお迎えには上がれないのです。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅】気のままに、伊香保でのんびり大人の旅時間～四季折々の伊香保の景色に癒されるひととき
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月10日 11:42:41
-
この度はお世話になりました。
これほどの規模のホテルにしましたら、お風呂が少し手狭のように感じました。空いている時期の宿泊でしたので大丈夫でしたが、1つの大浴場は着替えを置くかごも少なく満室の場合はどうなるのか？と心配になりました。食事、サービスは満足です。今回は新人研修中だったようです。これからですね。頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月12日 12:29:30
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂けますよう、
新しいアイデアは積極的に取り入れ、伊香保温泉 福一としての伝統もしっかりと守って行けますよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】お日にち限定！黄金と白銀の2湯が楽しめる温泉と徒歩0分石段街を満喫！
- ご利用のお部屋
- 【【おまかせ客室】和室又は洋室】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月04日 21:34:21
-
朝食ブッフェ美味しかったです。ドリンクコーナーにお土産のお菓子がふんだんに置いてあるのは嬉しかったです。部屋も広く、お風呂も良かったです。別館のラウンジの漫画が充実していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月05日 17:53:57
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
館内施設にご満足頂けてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1泊朝食プラン】旬菜健美ビュッフェ—展望ダイニングで 贅沢な朝のひと時を〇種類豊富な朝食ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【洋室ベッドルームお任せ】1泊朝食】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月02日 21:08:38
-
3月31日に宿泊しました。
ファミリープランで宿泊しました。
夜の食事の量はちょうど良かったです。お風呂も黄金の湯と白銀の湯の２種類入ることが出来嬉しかったです。
ひとつ、特典で、3.お食事つきのお子様には、ミニノート付きのお子様用のアメニティセットをプレゼントとありましたが、食事をしましたが、ミニノート付きのアメニティセットのプレゼントはなかったです。宿泊中に気づけばお伺い出来たのですが、気かついたのが帰宅してからでした。それが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 福一 2024年04月04日 13:42:16
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お食事・大浴場ともにご満足頂けたご様子で嬉しく存じます。
アメニティ付が漏れてしまい大変申し訳ございませんでした。
改めて確認し、また今後も同じようなご意見をいただくことが無いように、すぐに改善をして参りたいと存じます。
至らないところも多々あるかと思いますが、頂きましたお言葉を励みにこれからも頑張ってまいりたいと存じます。
どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生半額・添い寝無料】福一のファミリー応援プラン〇ぐんまちゃんお菓子＆お子様特典付＜お子様歓迎＞
- ご利用のお部屋
- 【【千樹館 基本和ベッド客室 12.5畳】】
総合4
のん3395さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- のん3395さん [50代/女性] 2024年03月27日 16:06:23
-
良かった点
ロビーで21時までドリンクを飲むことができて、お菓子もあり自由に楽しむことができる。
大浴場にタオルがあり自分でタオルの管理をしないですむ。
朝のバイキングのクロワッサンが焼きたてで今まで宿泊したホテルの中でも印象に残る美味しさだった。
立地が良く石段に直ぐ出ることができる。
気になった点
お部屋により違うのかもしれないが和室はアニメティーが極端に少ない。
お部屋のレースカーテンがボロボロ(せっかくお掃除されていてもこれだけで印象悪くなります)
外のレストランでの夕食でしたが、お肉が薄くて想像していたステーキと違いすぎた。
全体的に見て宿泊費相当なのだと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 福一 2024年03月31日 17:43:06
-
この度は福一をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お風呂、設備、お食事等お褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の内容につきましては季節ごとに料理を変更してご提供をしているものの、
なかなかご宿泊者様全員にご満足頂けることが難しく、お口に合わなかったとの事、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を担当部署へ引継ぎ、今後の課題としていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともお客様からの言葉を大切に、よりご満足いただけるよう努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【50歳からの大人旅】夕食は石段街人気店でステーキディナー◆朝食は福一の展望レストランでバイキング！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室お任せ◇】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月26日 15:44:28
-
オススメです！
温泉も2種類堪能でき、食事も夜、朝ともに満足のいくものでした。
無理矢理難点を言えば、ホームページのようなおしゃれな部屋ではなかった点だけです。(金額を出せば良い部屋になるのかもしれません)。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 福一 2024年03月27日 14:39:12
-
このたびは当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事をお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お泊まり頂く客室はご予約時に選択できるようになっておりますが、日程やプランによってはお任せ客室となり限られてしまう事もございます。
分かりづらく申し訳ございません
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【福一の美味少量プラン】お造り盛り他～質重視ことほぎ膳〇黄金白銀2湯を堪能〇食事処お任せ
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】
総合4
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 12:49:51
-
3/18に宿泊しました。
スタッフみなさんもとても感じが良かったです。石段街にすぐ出れるのがとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 福一 2024年03月26日 11:04:11
-
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また機会がございましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
従業員一同、お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 千樹館スタンダード〇石段街徒歩0分～黄金白銀2湯と上州郷土の味覚
- ご利用のお部屋
- 【【基本和室12.5畳】】
総合4
とっつあん(´・ω・｀)さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
- とっつあん(´・ω・｀)さん [40代/男性] 2024年03月20日 20:06:45
-
家族ではホテル泊は有りましたが、旅館は初めてでした。ハイクラスとあり、立地やフリードリンクなどのサービスは満足でした。お風呂にも、品薄ではありましたが、馴染みのシャンプーやスキンケア用品もあり、タオルも自由に使えてとてもよかったです。お部屋は古さは感じましたが、広くて清潔でよかったです！
残念な点は、チェックイン時にフルネームでサインしているにもかかわらず、領収書の漢字がまちがっていました。また、チェックイン時に食前酒の提供をきかれ、大人で予約はしたけど中学生と伝えていたにもかかわらず、食前酒が用意されていました。その後こちらが、お酒ですか？と聞くまで、交換や下げるなどの対応はなかったです。下の子のノンアルコールと見た目も変わらなかったので、お子様がいる場合は注意が必要かとおもいます。
あともうひとつは自分の不備ですが、忘れ物をしてしまったのが残念です。
伊香保温泉ははじめてでしたが、楽しくとても満足した旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 伊香保温泉 福一 2024年03月21日 16:22:20
-
この度は福一にお泊り頂きまして誠に有難うございました。
この度のご滞在において投稿者様のご期待に添えない結果となってしまいましたことお詫び申しあげます。
誠に申し訳ございませんでした。
チェックインでお伺いしたことがお食事処スタッフに引継ぎがされておらずご不快な思いをさせてしまいました。
フロントスタッフで改善案を提案しチェックインからチェックアウトまですべてのお客さまが快適にご滞在いただけるような旅館を目指すよう努めて参る所存にございます。
これからもお客さまから頂戴したご意見を参考にしながらすべてのお客さまがご満足いただけるホテルを目指して参る所存にございます。
また伊香保にご旅行の際にはぜひ福一をご利用いただきますようにお願い申しあげます。
- ご利用の宿泊プラン
- 〇１月・２月はふくいちの日〇一番お得な特別企画！福一からの「福配り」新しい年の始まりは福一で
- ご利用のお部屋
- 【【和室・和ベッドお任せ12.5畳】】
総合5
投稿者さんの 伊香保温泉 福一 のクチコミ
綺麗な客室に広いお風呂、ご飯も豪華ですごくおいしかったです。
お風呂にベビーバスがあるとの記載でしたがありませんでした。
ベビーベットも片方のお風呂にしかなく、両方のお風呂にあるといいなと思いました！
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この度は当館にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
ベビーバスはお貸出しとさせていただいておりました。
ベビーベッドの設置の件につきましては、今後の課題とし、スタッフ一同対策を検討して参る所存でございます。
伊香保は多彩な顔をもっておりますので、また季節をかえてお越し下さいませ
ご投稿有難うございました。