伊香保温泉　福一のクチコミ･お客さまの声

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
伊香保の名所・石段街へのアクセスの良さを実感していただけたようで何よりです。また、建物の古さについても「綺麗にされている」とのお言葉、大変うれしく、日々の清掃・整備に励むスタッフの励みになります。
そして何より、「スタッフの皆さんがニコニコと気持ちの良い接客」とのお言葉に、心から感謝いたします。お客様の笑顔が、私たちの原動力でございます。
ロビーのスタッフ「こむぎ」もお子さまに気に入っていただけたとのこと、とても嬉しいです。実はあの子、密かに“子ども人気No.1”を目指して頑張っております。
また、現地で当館がテレビ番組でご覧いただいた「福一」だと気づかれたとのこと、そんな“偶然の再会”も旅の醍醐味ですね。驚きとともに喜んでいただけたこと、私たちも嬉しいサプライズでした。
ぜひまた、四季折々の伊香保と当館の魅力を感じにお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

このたびは福一にご宿泊いただき、ありがとうございます。
観光ロケーションについてお褒めの言葉をいただき、何よりです。伊香保の魅力を存分に感じていただけたご様子、私どもも嬉しく思います。
また、ロビーのスタッフの「こむぎ」にも目を留めていただきありがとうございます！可愛いと言っていただけて、きっとこむぎも照れております。これからもお客様に楽しんでいただけるよう、ちょっとした遊び心も大切にしていきたいと思っております。
またのお越しを心よりお待ちしております。

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
階段街や神社周辺の散策をお楽しみいただき風情ある街並みを歩く時間は、心も体もゆるむひとときでございますね。
また、お食事にもご満足いただき、「ゆっくりできました」とのお言葉まで頂戴し、スタッフ一同ほっとしております。
今後も、ゆったりとした時間をお過ごしいただけるよう心を込めておもてなししてまいります。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
「接客も良く大変快適に過ごすことができました」とのお言葉、スタッフ一同、何よりの励みとなります。
また「リピしたい」とのお気持ちまでいただけて、もう…感激です！
次回いらっしゃる際には、今回以上にご満足いただけるよう、心を込めてお迎えいたします。
季節ごとに違った表情も楽しめますので、ぜひまたお越しくださいませ。再びお会いできる日を心より楽しみにしております。

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用のところ心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お義父様が30年以上前に当館をご利用いただいていたとのこと、そして今回、ご家族皆様でのご来館を楽しみにしてくださっていたと伺い、私どもも大変光栄に存じます。懐かしさを感じながらご滞在いただけたご様子に、スタッフ一同嬉しく拝読させていただきました。
お部屋からの距離がご両親様にとってご負担となってしまいましたこと、心苦しく感じております。
お食事につきましても、ご両親様がご満足くださったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
今後とも皆様の思い出に残るひとときをご提供できますよう、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております

このたびは福一をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
しかしながら、ご滞在中にいくつかの点でご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お部屋の一部に清掃の行き届いていない箇所があったとのご指摘につきましては、弁解の余地もございません。快適な空間をご提供するべき私どもにとって、誠にお恥ずかしい限りでございます。
今後は清掃・点検体制の見直しを図り、細部に至るまで徹底してまいります。
また、お部屋のテレビ設置に関してのご意見も今後の検討課題とさせていただきます。
お帰りの際の駐車場対応につきましては、ご高齢のご両親様がいらっしゃるにも関わらず、配慮に欠ける対応となってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ間の連携不足と認識しており、今後は再発防止のための教育と共有を徹底いたします。
より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またの機会にご来館いただけましたら幸いに存じます。

この度は福一にご宿泊いただきありがとうございました。
温泉やシャンプーバーにご満足いただき、お好みのシャンプーで、より快適な湯あみのひとときをお過ごしいただけましたなら何よりです。
また、お食事につきましても「少なめプランでも満足」とのお言葉を頂戴し、調理場のスタッフも大変喜んでおります。
これからも皆さまにちょうどよい“満足”をお届けできるよう努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
立地や温泉、そして接客にご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
また、「また行きたい宿」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
一方で、石段街への連絡口におけるタバコのにおいにつきましては、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
今後とも心からお寛ぎいただける宿を目指し、より一層精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はご夫婦の素敵なひとときを、伊香保温泉 福一にてお過ごしいただき、誠にありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉、特に夕食の際の担当スタッフ大久保（であったかもしれない!?）への温かいお言葉、そして朝食スタッフへのご評価、本当に励みになります。
しかしながら、ガラスの汚れによりせっかくの景観を十分にお楽しみいただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後さらに清掃体制を見直し、より気持ちよくお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
次回のご来館も、心よりお待ちしております。
どうぞご夫婦で、また素敵な“呑み会”をしにいらしてくださいませ。

この度はf福一にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
テラスから聞こえる鳥の声でリラックスしていただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
しかしながら、仕切りの蜘蛛の巣や、椅子・テーブルの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。次回お越しいただく際には、しっかり準備いたします！
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、清掃体制とご案内の徹底に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は福一にご宿泊いただきありがとうございました。
また、黄金の湯・白金の湯の両方をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフのサービスにもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。
一方で、お食事に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
特に朝食ビュッフェでの紙カップのご提供により、せっかくのひとときを損ねてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お料理やデザートの品数についても、今後のメニュー構成の見直しや改善の参考とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
次回お越しいただけた際には「やっぱり来て良かった」と感じていただけるよう、より一層努めてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

この度は福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
内装やお部屋の快適さを感じていただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
セミダブルサイズのベッドでぐっすりお休みいただけたとのこと、旅の疲れが癒されたご様子に、スタッフ一同もほっとしております。
また、黄金の湯と小金の湯の両方を満喫されたとのこと、温泉好きにはたまらない贅沢ではないでしょうか。
次回もぜひ、心と身体をゆっくりほぐしにいらしてください。

またのお越しを、心よりお待ちしております！

この度は福一にご宿泊いただきありがとうございました。
また、温かなお言葉と詳細なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ロビー棟・宿泊棟・食事会場・大浴場と建物が分かれており、ご移動にご不便をおかけしてしまったこと、申し訳なく思っております。
構造上の課題ではありますが、案内表示や導線の工夫など、少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
ご夕食では個室でごゆっくりとお楽しみいただけたとのこと、担当スタッフとの会話も良い思い出となったようで、私たちも大変嬉しく思っております。
また、朝食の開始時間に関しましては、ご出発時間と合わずご不便をおかけいたしました。今後、より柔軟にご対応できるよう検討してまいります。
また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

このたびは福一にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
石段街へのアクセスや、黄金の湯・白銀の湯という異なる泉質をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。
伊香保ならではの魅力をご体感いただけたこと、何よりでございます。
一方で、お部屋の設備面につきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
次回は「諧暢楼（かいちょうろう）」へのご宿泊をご検討とのこと、心より感謝申し上げます。
諧暢楼では、より上質な空間ときめ細やかなおもてなしをご提供できるよう努めております。ぜひご滞在を心ゆくまでご満喫いただけましたら幸いです。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ふくいちにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋や設備に関して、快適とは言い難いご滞在となってしまったこと、心よりお詫び申し上げます。特にトイレのレバーに“コツ”が必要という点、日々のメンテナンスが行き届いていなかった証拠であり、真摯に受け止めて改善に努めてまいります。
大浴場「一の湯」「福の湯」それぞれ黄金の湯・白銀の湯と両方湯ぶねはございます。
温泉の温度がぬるめに感じられたとの事ですが、元々伊香保温泉は温度がさほど高くなく、熱いお湯がお好みの方には物足りなく感じてしまうかと存じます。
貴重なご意見の数々、真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿づくりを進めてまいります。機会がございましたら、またお越しいただけますと幸いです。

この度は、ふくいちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉を4回もご利用いただいたとのこと、気に入っていただけてとても嬉しいです
たっぷり癒やされましたでしょうか？
お部屋やお布団の清潔さ、設備面にもご満足いただけたようで安心いたしました。
「また泊まりたい」とのお言葉が、私たちにとって何よりの励みです。
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

この度は、ふくいちにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お食事の量にご満足いただけなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
伊香保の湯の魅力を改めて感じていただけたようで、何よりでございます。
また、お刺身の件や「春のお菓子・桜マップ進呈プラン」のサービス提供につきまして、行き届かない点がありご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
次回はぜひ、お料理を楽しめるプランで、再びお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、どうぞよろしくお願いいたします。

この度は、ふくいちにご宿泊いただきありがとうございました
お部屋のアップグレードに加えて、お庭付きで季節の空気を感じながら過ごせたとのこと、とても素敵な時間を過ごされたのが伝わってきます。
お食事については「美味少量」との表現ながら、ご満足いただけて何よりです。
総じて「良い宿」と評価していただいたうえで、あと一歩の“特別感”に届かなかったという率直なご感想、きっと同じように感じる方の参考になると思います。
四季の移ろいが非常に美しい伊香保温泉でございます。 ぜひその表情をお愉しみに、またお会い出来ますことをお待ち申し上げております。

この度はご来訪頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お部屋の畳の傷みについては確認不足で申し訳ございませんでした。
今後も多くのお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は福一をご利用いただき、ありがとうございました。
朝食付きプランでのお食事を「とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
朝のひとときが素敵な時間となり、1日のスタートを心地よく切っていただけたなら、私たちにとっても何よりの喜びです。
これからも、皆様に「また食べたい！」と思っていただけるよう、心を込めたお料理とおもてなしでお迎えしてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、笑顔で心よりお待ちしております！