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創作料理が自慢の宿 会津 喜多方 熱塩温泉 山形屋のクチコミ・お客さまの声
部屋1
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部屋が掃除されていなかった(ゴミ箱の中に前回の客のごみがそのまま放置されていた、洗面台が汚い等)ので、低評価です。食事に関しては味は普通でしたが、料理を運ぶのが遅すぎます。18:00~なのに料理を食べるのに15分以上待たされるのはどうかと思います。接客に関しては不満はないですが、部屋清掃と料理に関しては、サービスに不満が残りましたら。
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この度は 熱塩温泉山形屋 にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。折角お越しいただきましたのに、清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。また食事の際には大変お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。言い訳になってしまいますが、当日大変込み合っており、順次対応させていただいておりましたが召し上がっていただくまでお時間をいただく形となってしまいました。今後はお客様にご迷惑のかからないよう、会食時間に十分配慮して承るようにして参ります。ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め日々精進して参ります。誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 創作料理が自慢の宿 会津 喜多方 熱塩温泉 山形屋 のクチコミ
部屋が掃除されていなかった(ゴミ箱の中に前回の客のごみがそのまま放置されていた、洗面台が汚い等)ので、低評価です。
食事に関しては味は普通でしたが、料理を運ぶのが遅すぎます。
18:00~なのに料理を食べるのに15分以上待たされるのはどうかと思います。
接客に関しては不満はないですが、部屋清掃と料理に関しては、サービスに不満が残りましたら。
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この度は 熱塩温泉山形屋 にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのに、清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛け致しましたこと心よりお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
また食事の際には大変お待たせしてしまい重ねてお詫び申し上げます。言い訳になってしまいますが、当日大変込み合っており、順次対応させていただいておりましたが召し上がっていただくまでお時間をいただく形となってしまいました。
今後はお客様にご迷惑のかからないよう、会食時間に十分配慮して承るようにして参ります。ご指摘いただきましたお声を真摯に受け止め日々精進して参ります。誠にありがとうございました。