この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事におきましてご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。朝食におきましては、お代りもしていただきありがとうございます。じっくり煮込んだ山女の甘露煮や当館オリジナルの黒豆納豆、具だくさんの御みそ汁などが特に人気でございます。

露天風呂のご入浴ですが、外気温で左右されがちな冬期間限定で温泉の蒸気を活かしたミストサウナとさせていただいておりました。お客様がもっとわかりやすい案内ができていたらご入浴いただけたのにと悔やまれます。説明不足で失礼致しました。今後はこのようなことのないよう、お客様の目線になって日々精進して参りたいと思いますので、機会がございましたら是非お出かけくださいますよう、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当館に御来館いただきまして、誠にありがとうございました。

建物自体は決して煌びやかではございませんが、内装、外装など少しずつ手直しをしておるところでございます。

熱塩の湯は食塩泉ですので、身体の芯まで温まり、保健所から治療泉として推薦されるほどいいお湯でございます。ご指摘いただきました露天風呂ですが、やはり外気温に左右されてしまうことが多く、その都度試行錯誤し対策を考え対処しております。今年は初雪も早く雪の量が多かったため、露天風呂からの雪景色も雪に遮られてしまい望めない日があり皆様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。点検をこまめに行い、快適にご入浴いただけるよう十分管理して参ります。

お渡ししたお箸ですが、お客様との懸け橋にとお土産としてご用意させていただいております。企画内容やプランによって異なって参りますが、ふとこれを見た時思い出しいただければと思っております。

その際はぜひまたお出かけくださいます様、心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴できうれしく思います。地元で採れた食材を活かし創作料理でご用意しているので決して豪華な食材ではありませんが、皆様からご好評いただいております。
また、激励のお言葉をいただきありがとうございます。早速担当者に申し伝えたいと思います。また機会がございましたらお越しくださいます様、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
熱塩温泉のお湯はその名の通り熱くてしょっぱい温泉です。上がってからも冷めにくく、とっても温まります。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子でうれしく思っております。食事もお口に合いましたようでありがとうございます。
お値段の方もご出張や旅行の下見にいらした方のためにお手頃価格となっております。機会がございましたらまた是非ゆっくりしにいらして下さい。心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただきました本館のお部屋ですが、築年数は経っておりますが手直しを幾度と行っております。お気に召していただけてうれしく思っております。

またご夕食は食事処でのご用意でしたが、お一人様でも気兼ねなく召し上がっていただけるよう配慮させていただいておりました。うれしいお言葉を頂戴でき、光栄でございます。

今後も皆様にお喜びいただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。会津へお越しの際は是非熱塩温泉まで足をのばしていただければと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉や食事に関しましてご満喫いただけたご様子で嬉しく思っております。
また「お品書きがあると」とのお声をいただきましたので、今後検討して参りたいと思います。

10月になってからも気温の高い日がつづいておりましたが、ようやく朝晩寒さを感じられるようになって参りました。紅葉の頃まではそろそろですね。

また会津へお越しの際は、ぜひ田舎を満喫しにいらして下さい。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。いつものコースを変更して熱塩温泉にお出でいただき重ねて御礼申し上げます。

会津地方は盆地の為、山間でも暑さが厳しいところですが、朝夕は肌寒いくらいの時もございます。熱くてしょっぱい温泉は、上がってからも冷めにくいのが特徴の一つです。身体の芯まであたたまる湯は治療泉としても推薦されるほどなんです。温泉もチャコールバーデンもご堪能いただけて何よりです。

お客様のおっしゃる通り今年は食材で山菜の規制があったため、熱塩付近の食材は安全でも広域単位の規制がかかるためお出しすることができず、大変残念に思っております。遠く離れた会津地方でも原発の影響がこんな風に出てしまうことは残念でなりません。

今後も風評に負けることなく、頑張って参りますので、機会がございましたら是非また熱塩温泉までいらして下さい。心よりお待ちしております。

この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。会津の郷土料理のひとつである桜肉は刺身をからみそで食べるのが主流ですが、桜鍋やアレンジした軍艦巻きでお出ししました。美味しく召し上がっていただけてうれしく思います。
また浴場の件ですが岩風呂の為、床面も岩場のように凹凸がありご不便をおかけしております。何かいい案はないかと模索しているところでございます。ご提案いただきありがとうございます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう精進して参りますので、機会がございましたらまたお出でいただけます様、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は御来館いただきまして誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉を頂戴し社員一同の励みとさせていただきます。
山々に囲まれた自然いっぱいの熱塩温泉ですが、のんびりゆっくりしていただくにはもってこいの場所でございます。また是非疲れをとりにいらして下さい。心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。熱塩温泉は、山々に囲まれた静かなところにございます。お客様にお喜びいただけて大変うれしく思います。大浴場の構造も、男女で違いますので入れ替えをしてどちらもお楽しみいただけるようにしております。

ご指摘いただきましたお造りの件ですが、地元の食材を取り入れ磐梯マスやユキマスなど使用しておりますが、仕入れの関係でマグロのお造りが入ってしまったようです。今後は極力地元の食材でお出し出来るよう努めたいと思っております。

機会がございましたらまたお越しくださいます様心よりお待ち致しております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。とても可愛らしいお子様とご一緒のご来館、チェックイン時から心がほっこりいたします。

ご利用いただきましたお部屋におきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。テレビの方は設備係が点検しコードの接触具合を確認いたしました。空調の風量調整におきましては、業務用ということもあり調整がうまくいかず、失礼いたしました。

そんな中、食事におきましてはお口に合い、皆様での楽しい時間をお過ごしいただけて良かったです。朝食でご用意しているお味噌汁は、お野菜いっぱいの具沢山味噌汁で田舎ならではなんです。昔はお味噌汁もおかずの一品としていたようで、おばあちゃんが作るお味噌汁は具が盛り沢山だったことを覚えています。

温泉におきましては、名前の通り熱くてしょっぱいお湯でございます。源泉は65.5度と非常に熱く、塩泉なので上がってからも冷めにくいのが特徴でございます。源泉をろ過機を通して不純物を取り除いて温度管理を行っている状況です。お水を出せるようにはなっておらずゆっくり浸かっていただくことが出来なかったんですね、残念です。

夏休み中にご用意していたお子様用簡易プールですが、8月末までの営業とさせていただいておりました。きちんと終了の案内がされておらず曖昧となってしまったためご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。お声をいただけたからこそ改善することが出来ます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。機会がございましたらまたご来館いただけます様、心よりお待ち致しております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。
数ある温泉宿の中から熱塩温泉をお選びいただき誠に光栄に思います。

食事におきましてご満足いただけたこと、何よりでございます。今月は豚トマト鍋が大変好評なんです。苦手な食材に関しましても事前にご連絡いただけたので変更が可能でございました。
接客係においても好感を持っていただけてありがとうございます。仕事の内容や言葉の壁を乗り越え頑張っているところでございます。お褒めいただけてとてもうれしいです。

露天風呂に関しましては本当に今の時期、アブやメジロに悩まされております。聞くところによれば、オニヤンマは私たちが苦手なアブやカメムシ、蚊などの虫の脅威なんだそうです。置物があるようで、それで退治できればと考えております。

いろんなご意見ありがとうございます。また機会がございましたら熱塩温泉に遊びにいらして下さい。心よりお待ち致しております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

滞在中はお寛ぎいただけたようですね、よかったです。露天風呂の件ではご迷惑をお掛け致しました。
あちこちの地域の水害も重なり、なかなか改修工事の着工が難しくしばらくお休みさせていただく形となってしまいました。里山を眺めながら浸かっていただく露天風呂を一刻も早く改修したいと思っております。

機会がございましたらまた是非遊びにいらして下さい。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

見渡す限りの山々と田畑に囲まれたのどかなところでございます。これからの時期は田植えの準備で田に水が張り、晴天の日には水がキラキラして田園風景もいいものです。

ご利用いただきました和洋室のお部屋は、築年数は経っておりますが、所々リフォーム致しております。滞在中は快適にお過ごしいただけましたこと、喜ばしく思います。

食事におきましても当館自慢の創作膳を楽しんでいただきうれしくです。今月は旬の食材であるアスパラと筍の肉巻きや鯉山菜蒸しが特に好評いただいております。月替わりでご用意する当館の創作膳は、毎月品評会を設け全体のバランスなども考え、お客様により喜んでいただける方法を話し合っております。

また、接客係に大変うれしいお言葉をいただき、本人はもちろんですが、社員一同うれしいと感じる瞬間でした。一生懸命に日本語を勉強し、お客様からもいろんなご意見をいただきながら皆で共に成長しているところでございます。
今回のご縁を大切に、これからも日々精進して参ります。またのご来館、心よりお待ち致しております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

食事におきましてご満足まで手が届きませんでとても残念に思います。連泊でのご利用でしたので、毎日献立を変えてご用意させていただきました。

また3泊のご滞在でしたのでお車が無い中でのご移動、ご不便をお掛け致しました。
公共交通機関でお越しの場合、駅からの路線バスが廃止になってしまった関係で送迎バスをご予約いただくかタクシーでのご移動かになってしまいます。館内に滞在されて温泉三昧の旅を目的としてお越しいただく場合はいいかと思いますが、あちこちの観光を考えていらっしゃる場合はあいにく不便になってしまいます。

当館の送迎バスも最寄り駅までの送迎は行っておりますので、喜多方や会津若松への観光の際はご活用いただければと思います。

また会津へお出かけの際はご利用いただけますよう、心よりお待ちいたしております。

この度は　熱塩温泉山形屋　に再度ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
今年の冬は例年よりも気温が非常に低くご迷惑をお掛けしてしまい大変失礼致しました。
ヒーターを各所に配置し快適にお過ごしいただけるよう配慮して参ります。

首都圏にも雪が積もるなど例年にない積雪となりましたが、当館と致しましてはその雪を楽しむべくそりコースの新設や、かまくらを作ってライトアップして雪遊びスペースをご用意おります。
機会がございましたらまた是非お越しいただけますよう、心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事におきましてはお気に召していただいた品がございましたようで光栄に思います。
ヤマメの甘露煮はじっくり煮込んであるので柔らかく頭まで食べられます。朝食の甘露煮は手作りですので通年メニューとなっております。また是非味わいにお出でいただければ幸いでございます。心よりお待ちしております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。

おっしゃる通り熱塩温泉は摂氏65.5度と熱く、塩分が強いのが特徴でございます。身体の芯から温めるので、神経痛やリュウマチ、胃腸病、婦人病などに効果があります。無色透明で匂いもないことで、とっても入りやすくなっております。ご堪能いただけましたようで、うれしく思っております。お食事に関しましてもご満足いただきまして誠にうれしい限りでございます。

もうじき新米が収穫を迎え、食材も豊富な季節となって参りました。熱塩から米沢に抜けるレインボーラインで見ることの出来る紅葉も見事なものです。

是非機会がございましたらまたお出でいただきます様、心よりお待ち致しております。

この度は本当にありがとうございました。

この度は御来館いただきまして誠にありがとうございました。また、前回お出でいただいたばかりですのに、また当館へ足を運んでいただき重ねて御礼申し上げます。前回もお伝えしたかとは思いますが、当館にとりましては避難されておられる方々も同じお客様ですので、行動エリアを分けるなどは致して居りませんでした。今後もそのような対応は致しかねます旨お伝えし、何卒ご理解下さいます様、またお出で下さいます様、心よりお待ち致しております。