この度は 熱塩温泉山形屋 にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
またいつもご利用いただきまして、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、朝食におきまして、ご満足いただけず残念に思います。改善できることからやって参ります。ご意見いただきありがとうございます。またのご来館、心よりお待ち致しております。

この度は 熱塩温泉山形屋 にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

熱塩加納地区のお米は、米食味コンクールで賞に入るほどのおいしいお米でございます。
飯豊山からの恵みの水で、お米もお酒もとってもおいしく仕上がります。

また、朝食時の漬物は地元食材をアレンジして手作りでご提供しております。お口に合いましたようで、うれしく思います。

また機会がございましたら是非お越しいただきますよう、心よりお待ち致しております。

この度は熱塩温泉山形屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お食事、お気に召していただけて大変うれしく思います。当館は出張でのご来館やぶらっと一人旅の方でも大歓迎でございます。一人の時間を楽しむのもいいですよね。
また是非ご来館いただきますよう、心よりお待ち致しております。

この度は熱塩温泉山形屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また今年はゴールデンウィークが大型連休ということで、当館の予約状況が後半に集中したこともあり空室が出て参りました。その中で当館にお越しいただきましたこと、とても光栄に思います。

泉質についてもお客様のお肌に合ったようですね、食塩泉ですので上がってからも冷めにくく、とても温まる温泉です。胃腸病、リュウマチ、婦人病などにいいとされています。もちろん皮膚疾患にも非常に効果があり、よくお肌がツルツルになったというお声を頂戴しております。

また、食事におきましてもご満足いただけてほっとしております。毎月メニューが少しずつ変えており、旬の食材を取り入れて創作膳にてご提供いたしております。また是非違う季節にお越しいただければその時期の旬の食材をご用意させていただきます。

熱塩温泉は、まだまだ知名度が低く、会津の有名な温泉地とまではいきませんが、追いつけるよう社員一丸となって努力しているところでございます。またお越しいただける日を楽しみに、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
滞在中はゆっくりお寛ぎいただいたご様子ですね、ありがとうございます。食事におきましてもうれしいお言葉頂戴でき光栄でございます。地元の食材を多く取り入れ創作膳にてご用意させていただいております。お客様のお口に合いましたようでほっと致しました。
また会津へお越しいただける機会がございましたら、是非遊びにいらして下さい。心よりお待ち申し上げております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。今年は雪が多かったため、道路脇や田畑に大分残っている状況でございます。この時期になりますと、いち早く雪が消えた田んぼには、白鳥が餌を求めて集まっている姿を見ることができます。

今回は、お部屋でゆっくりご夕食を召し上がっていただくことができのんびりお過ごしいただけたようですね、うれしく思っております。

機会がございましたらまた是非お越しいただけますよう、心よりお待ちいたしております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理、温泉ともにご堪能いただけたようですね、ありがとうございました。体の芯まで温まる熱塩の湯は、保健所から治療泉として推薦していただけるほどいいお湯でございます。食塩泉のため、上がってからも冷めにくく胃腸病や皮膚疾患などにも効果がございます。
機会がございましたらまた是非ゆったりのんびり温泉を堪能しにいらしてください。心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ご夕食に召しあがっていただいたお酒は、全国新酒鑑評会で4年連続金賞に入ったとても美味しいお酒でございます。喜多方の地酒をご堪能いただけたようですね、ありがとうございます。
機会がございましたら熱塩温泉まで足を伸ばしていただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。ご両親様とのご旅行で当館にお越しいただきましたこと、とても光栄に思います。
温泉におきましてもお寛ぎいただけたようですね。泉質は食塩泉ですので、湯から上がってからも冷めにくく、しょっぱいのが特徴でございます。
食事におきましてもご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。８月の御膳には『若鮎の変わり揚げ』や喜多方らーめんで作る『らーめん寄せ』などの人気メニューがならびました。

また会津へお出かけの際は、ぜひ熱塩温泉まで足を伸ばしていただければ幸いでございます。会津の方言で田舎を感じていただければ・・・。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
折角お越しいただきましたのにご到着時から重ね重ね不手際がございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
日頃よりお客様本位のサービスを心掛け努力しておりましたのに、このような結果となってしまいましたこと、深く反省いたします。
今後このようなことのないよう十分注意して参りますので、また会津へお越しの際はご指導いただけますようご来館を心よりお待ち致しております。この度は誠に申し訳ございませんでした。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけたご様子でうれしく思っております。
お部屋におきましては、築年数は経っておりますが、手直しやリフォームを行っております。
食事会場におきましても、気兼ねなくお召し上がりいただけたようですね、ホっと致しました。ご夕食の際のオリジナル冷酒も、お気に召していただけてありがとうございます。熱塩加納の酒米をつかって酒屋さんに仕込んでいただいており、当館でしか飲むことのできないお酒でございます。
喜多方市は全国の新酒鑑評会において4年連続で金賞を受賞した蔵元が何件もございますので、機会がございましたらまた日本酒を堪能しにお越しいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
数ある中から当館をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
4月中旬は、喜多方市のしだれ桜が一番いい頃でしたので、街中も混み合っていたかと思います。
1000本のしだれ桜は3キロ以上続いており、ほんとに見事ですね。

今回のご夕食は、お部屋にてご用意させていただきました。ゆっくり食事を楽しみながらお召し上がりいただけてよかったです。
ビジネスプランでお申し込みでしたので、宿泊料金とともに食事内容もおさえめになっておりましたので、ちょうどよいと言っていただけてホッとしております。中でも今月の夕食は、「豚しゃぶ」や「小田巻桜餡」などが人気となっております。
朝食にも、4月～6月限定で地元食材で有名な「アスパラ」をお召し上がりいただいております。

また機会がございましたら、日頃の疲れを癒しにお越しいただければ幸いでございます。
地元の食材を使用した創作膳とおいしいお酒をご用意してお待ちしております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
数々のうれしいお言葉、恐縮でございます。
プラン名は「ビジネスプラン」としておりますが、湯治にお出でになる方や旅行の下見でお出での方も多くいらっしゃいます。
のんびり温泉を満喫していただけたようですね。

温泉の他にも、地下一階にございます炭を使った木竹炭の低温サウナ「チャコールバーデン」も、腰痛の方が体が軽くなったというお声を頂戴しておりますので、次回お出でいただける際は、是非体感してみてください。

今後もお客様にお喜びいただけるサービスが提供できるよう、精進いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度はありがとうございました。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
喜多方駅から15分程ですが、田畑や路肩に残る雪を眺めながら会津喜多方にお越しいただきました。今年は雪が少なく、雪に覆われていない田畑もあるくらいです。

ご夕食時におきましては大変失礼いたしました。
温かいものを温かくお出しできるよう工夫した配膳を心がけておりましたのに、今回のことは残念でなりません。また地酒の件ですが、器からの粗相がありましたこと、申し訳ございませんでした。お酒の案内におきましても、蔵元名だけではなく銘柄もお客様に詳しくお伝えできるよう指導して参ります。

今回ご指摘いただきました事を改善できるようミーティングをし、今後のサービス向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
機会がございましたら、是非新緑の頃や稲穂が実る頃の会津も風情がありますので、遊びにいらしていただければと思っております。またの御来館、心よりお待ちしております。

この度は御来館いただきまして、ありがとうございました。
地元の旬な食材を使用した創作膳と熱塩の湯をお気に召していただけて、誠にありがとうございます。熱塩の湯は、上がってからもなかなか冷めないのが特徴の一つで、胃腸病、リュウマチ、皮膚疾患にも効果があります。
機会がありましたらまた是非のんびりしにお越しくださいます様、心よりお待ちしております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の食事は連泊の場合3泊目までは内容を変更させていただいております。お喜びいただきうれしく思います。また是非ご利用くださいます様、心よりお待ちしております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
ご両親様とのご旅行に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に思います。

また、ゆったりお過ごしいただけたご様子で、うれしいお言葉まで頂戴し、ありがとうございました。
しかしながら、館内の施設であるらーめん屋台におきましては大変失礼いたしました。この日は出前営業となっていたようで、ご案内不足でご迷惑をおかけしてしまいました。折角楽しみに足を運んでいただきましたのにご提供できず申し訳ございませんでした。今後このようなことのない様、十分注意して参ります。ご意見ありがとうございました。

機会がございましたらお出でいただけますよう、またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
熱い中お越しいただき、ありがとうございました。今年は気温の高い日が続いておりましたので、ご見学するにも大変だったかと思います。
そんな暑さで疲れた体を温泉に浸かって楽になったと言っていただけて何よりのお言葉、ありがとうございます。熱塩温泉の湯は、保健所から治療泉として推薦させるほどで、胃腸病やリュウマチ、関節痛などにも効果がございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますよう、心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご両親様とのご旅行に当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
食事や温泉におきましても、お喜びいただけたご様子ですね。ありがとうございます。おっしゃる通り、当日の予約状況により食事会場が異なって参りますが、今回はお部屋にてのご用意でございました。お客様の意向に副った形でご用意でき、幸いでございます。また非常に暑い日のご宿泊でしたが、熱くてしょっぱい温泉に入ってリフレッシュしていただけたのならこれもまた本望でございます。
機会がございましたら皆様でまたお越しいただけますよう、心よりお待ちしております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

喜多方駅からの路線バスが廃止されて交通の便がいまひとつではありますが、事前予約制にて送迎バスがございますので、ご連絡いただければ対応しております。

また接客係りにおきまして大変うれしいお言葉を頂戴でき、そのように感じていただけたことが非常にありがたく光栄に思っております。いただいたお声を大切に、これからも精進して参ります。
またぜひ遊びにいらしてください。心よりお待ちいたしております。