この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。ご両親様とのご旅行で当館にお越しいただきましたこと、とても光栄に思います。
温泉におきましてもお寛ぎいただけたようですね。泉質は食塩泉ですので、湯から上がってからも冷めにくく、しょっぱいのが特徴でございます。
食事におきましてもご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。８月の御膳には『若鮎の変わり揚げ』や喜多方らーめんで作る『らーめん寄せ』などの人気メニューがならびました。

また会津へお出かけの際は、ぜひ熱塩温泉まで足を伸ばしていただければ幸いでございます。会津の方言で田舎を感じていただければ・・・。
またのご来館、心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。ゆっくりお過ごしいただけたご様子でうれしく思っております。
お部屋におきましては、築年数は経っておりますが、手直しやリフォームを行っております。
食事会場におきましても、気兼ねなくお召し上がりいただけたようですね、ホっと致しました。ご夕食の際のオリジナル冷酒も、お気に召していただけてありがとうございます。熱塩加納の酒米をつかって酒屋さんに仕込んでいただいており、当館でしか飲むことのできないお酒でございます。
喜多方市は全国の新酒鑑評会において4年連続で金賞を受賞した蔵元が何件もございますので、機会がございましたらまた日本酒を堪能しにお越しいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

この度は御来館いただきまして、ありがとうございました。
地元の旬な食材を使用した創作膳と熱塩の湯をお気に召していただけて、誠にありがとうございます。熱塩の湯は、上がってからもなかなか冷めないのが特徴の一つで、胃腸病、リュウマチ、皮膚疾患にも効果があります。
機会がありましたらまた是非のんびりしにお越しくださいます様、心よりお待ちしております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
当館の食事は連泊の場合3泊目までは内容を変更させていただいております。お喜びいただきうれしく思います。また是非ご利用くださいます様、心よりお待ちしております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
熱い中お越しいただき、ありがとうございました。今年は気温の高い日が続いておりましたので、ご見学するにも大変だったかと思います。
そんな暑さで疲れた体を温泉に浸かって楽になったと言っていただけて何よりのお言葉、ありがとうございます。熱塩温泉の湯は、保健所から治療泉として推薦させるほどで、胃腸病やリュウマチ、関節痛などにも効果がございます。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけますよう、心よりお待ち致しております。

この度はご来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉、お食事におきましてご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。朝食におきましては、お代りもしていただきありがとうございます。じっくり煮込んだ山女の甘露煮や当館オリジナルの黒豆納豆、具だくさんの御みそ汁などが特に人気でございます。

露天風呂のご入浴ですが、外気温で左右されがちな冬期間限定で温泉の蒸気を活かしたミストサウナとさせていただいておりました。お客様がもっとわかりやすい案内ができていたらご入浴いただけたのにと悔やまれます。説明不足で失礼致しました。今後はこのようなことのないよう、お客様の目線になって日々精進して参りたいと思いますので、機会がございましたら是非お出かけくださいますよう、またのご来館を心よりお待ち致しております。

この度は当館に御来館いただきまして、誠にありがとうございました。

建物自体は決して煌びやかではございませんが、内装、外装など少しずつ手直しをしておるところでございます。

熱塩の湯は食塩泉ですので、身体の芯まで温まり、保健所から治療泉として推薦されるほどいいお湯でございます。ご指摘いただきました露天風呂ですが、やはり外気温に左右されてしまうことが多く、その都度試行錯誤し対策を考え対処しております。今年は初雪も早く雪の量が多かったため、露天風呂からの雪景色も雪に遮られてしまい望めない日があり皆様にはご迷惑をお掛けしてしまいました。点検をこまめに行い、快適にご入浴いただけるよう十分管理して参ります。

お渡ししたお箸ですが、お客様との懸け橋にとお土産としてご用意させていただいております。企画内容やプランによって異なって参りますが、ふとこれを見た時思い出しいただければと思っております。

その際はぜひまたお出かけくださいます様、心よりお待ち致しております。

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
食事に関しましてお褒めの言葉を頂戴できうれしく思います。地元で採れた食材を活かし創作料理でご用意しているので決して豪華な食材ではありませんが、皆様からご好評いただいております。
また、激励のお言葉をいただきありがとうございます。早速担当者に申し伝えたいと思います。また機会がございましたらお越しくださいます様、心よりお待ち致しております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
熱塩温泉のお湯はその名の通り熱くてしょっぱい温泉です。上がってからも冷めにくく、とっても温まります。ゆっくりお寛ぎいただけたご様子でうれしく思っております。食事もお口に合いましたようでありがとうございます。
お値段の方もご出張や旅行の下見にいらした方のためにお手頃価格となっております。機会がございましたらまた是非ゆっくりしにいらして下さい。心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。今年の紅葉は気温の差があったせいか例年に比べて遅いようです。
送迎の件では失礼いたしました。喜多方駅からの交通手段の件ですが、おっしゃる通り路線バスが廃止になってしまいましたので当館といたしましても頭を抱えている状態でございます。出来る限りお客様のご希望に添えるよう手配して参りたいと思っております。
また、館内のラーメン屋台におきまして、折角ご賞味いただけるはずでしたのにも関わらず、こちらの諸事情により早めに閉めてしまい大変ご迷惑をおかけしてしまいました。申し訳ございませんでした。今後このようなことのないよう十分注意して参ります。ご指摘ありがとうございました。

また機会がございましたら是非遊びにいらして下さい。心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉や食事に関しましてご満喫いただけたご様子で嬉しく思っております。
また「お品書きがあると」とのお声をいただきましたので、今後検討して参りたいと思います。

10月になってからも気温の高い日がつづいておりましたが、ようやく朝晩寒さを感じられるようになって参りました。紅葉の頃まではそろそろですね。

また会津へお越しの際は、ぜひ田舎を満喫しにいらして下さい。またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当館にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。いつものコースを変更して熱塩温泉にお出でいただき重ねて御礼申し上げます。

会津地方は盆地の為、山間でも暑さが厳しいところですが、朝夕は肌寒いくらいの時もございます。熱くてしょっぱい温泉は、上がってからも冷めにくいのが特徴の一つです。身体の芯まであたたまる湯は治療泉としても推薦されるほどなんです。温泉もチャコールバーデンもご堪能いただけて何よりです。

お客様のおっしゃる通り今年は食材で山菜の規制があったため、熱塩付近の食材は安全でも広域単位の規制がかかるためお出しすることができず、大変残念に思っております。遠く離れた会津地方でも原発の影響がこんな風に出てしまうことは残念でなりません。

今後も風評に負けることなく、頑張って参りますので、機会がございましたら是非また熱塩温泉までいらして下さい。心よりお待ちしております。

この度は御来館いただきまして誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉を頂戴し社員一同の励みとさせていただきます。
山々に囲まれた自然いっぱいの熱塩温泉ですが、のんびりゆっくりしていただくにはもってこいの場所でございます。また是非疲れをとりにいらして下さい。心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。熱塩温泉は、山々に囲まれた静かなところにございます。お客様にお喜びいただけて大変うれしく思います。大浴場の構造も、男女で違いますので入れ替えをしてどちらもお楽しみいただけるようにしております。

ご指摘いただきましたお造りの件ですが、地元の食材を取り入れ磐梯マスやユキマスなど使用しておりますが、仕入れの関係でマグロのお造りが入ってしまったようです。今後は極力地元の食材でお出し出来るよう努めたいと思っております。

機会がございましたらまたお越しくださいます様心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして、誠にありがとうございました。熱塩温泉は、山々と田畑という自然に囲まれたのどかなところでございます。お寛ぎいただきまして何よりでございます。また、ご夕食はお部屋食でお出ししておりましたので、陶板焼きの匂いがやはり換気が間に合わずこもってしまいがちです。今後はお客様のおっしゃいますように、消臭剤などで対応し、お部屋の匂いが気なるなどということのないように十分配慮して参りたいと思います。会津へお越しの際は、また是非熱塩の方まで足を運んでみてください。心よりお待ち致しております。

この度は御来館いただきまして誠にありがとうございました。また、前回お出でいただいたばかりですのに、また当館へ足を運んでいただき重ねて御礼申し上げます。前回もお伝えしたかとは思いますが、当館にとりましては避難されておられる方々も同じお客様ですので、行動エリアを分けるなどは致して居りませんでした。今後もそのような対応は致しかねます旨お伝えし、何卒ご理解下さいます様、またお出で下さいます様、心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は喜多方市内から車で15分くらいの所にございます。地元の誇れる文化でお客様をもてなしたいと、日々努力しております。
熱塩温泉のお湯は、その名の通り熱くてしょっぱい温泉です。塩泉のため、上がってからもなかなか冷めないのが特徴の一つです。露天風呂は外気温によって左右されてしまうので、常に温度管理を行っております。
お食事の方は、地元で採れた旬な食材を活かし、地元のお客様も多くご宿泊されるため食材そのものを少しアレンジして創作料理としてお客様に召し上がっていただいております。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様のご満足いくサービスができるよう精進して参りたいと思います。また機会がございましたらお越し下さいます様、心よりお待ち申し上げております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。とても可愛らしいお子様とご一緒のご来館、チェックイン時から心がほっこりいたします。

ご利用いただきましたお部屋におきましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。テレビの方は設備係が点検しコードの接触具合を確認いたしました。空調の風量調整におきましては、業務用ということもあり調整がうまくいかず、失礼いたしました。

そんな中、食事におきましてはお口に合い、皆様での楽しい時間をお過ごしいただけて良かったです。朝食でご用意しているお味噌汁は、お野菜いっぱいの具沢山味噌汁で田舎ならではなんです。昔はお味噌汁もおかずの一品としていたようで、おばあちゃんが作るお味噌汁は具が盛り沢山だったことを覚えています。

温泉におきましては、名前の通り熱くてしょっぱいお湯でございます。源泉は65.5度と非常に熱く、塩泉なので上がってからも冷めにくいのが特徴でございます。源泉をろ過機を通して不純物を取り除いて温度管理を行っている状況です。お水を出せるようにはなっておらずゆっくり浸かっていただくことが出来なかったんですね、残念です。

夏休み中にご用意していたお子様用簡易プールですが、8月末までの営業とさせていただいておりました。きちんと終了の案内がされておらず曖昧となってしまったためご迷惑をお掛け致しました。申し訳ありませんでした。

この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。お声をいただけたからこそ改善することが出来ます。今後もお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努力して参ります。機会がございましたらまたご来館いただけます様、心よりお待ち致しております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。早速のご投稿、重ねて御礼申し上げます。

ご夕食、ご満足いただけて良かったです。今回ご利用いただきましたプランは当館の人気プランのひとつで、メインには牛肉の食べ比べと馬刺しの食べ比べがつくので一押しでございます。

当館オリジナルの冷酒もご賞味いただけてありがとうございます。地元熱塩の酒米を使い当館だけの純米大吟醸を作っていただいております。

見渡す限り山々に囲まれたのどかな場所ですので、ゆっくりしていただけて良かったです。
季節毎にお部屋からの眺めも異なり、四季を感じることが出来ます。機会がございましたらまた是非お出で下さい。自慢の創作膳と、身体の芯まであたたまる湯をご用意してお持ち致しております。

この度は　熱塩温泉山形屋　にご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

静かな環境でゆっくり温泉でお寛ぎいただき、また自慢の創作膳もお口に合いおいしく召し上がっていただくことができて、大変嬉しく思っております。

露天風呂に関しましては「もう少し開放感があるといい」とのお声をいただきましたが、昨年8月の豪雨災害により、外側斜面にあった木々も土砂と一緒に崩れてしまいまして、景観が良く見晴らしがよくなったものの、逆に外側からも・・・ということになってしまいました。プライバシーの配慮をするため致し方なくフェンスを設置いたしました。

いただいた貴重なご意見に深く感謝いたします。これからもお客様にとって最高のおもてなしが提供できるよう、社員一同努めてまいります。会津にお越しの際は、またのご来館を心よりお待ちしております。