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福知山サンホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂4
リニューアルされたばかりという事で非常に綺麗で心地よく滞在させて頂きました。モニタープランで宿泊させて頂いたので気づいた点だけ・・。①せっかく全館WIFIが出来ると謳ってらっしゃったのに部屋に入ってもWIFiのパスが見当たらず引き出しの中にあるホテル案内の中で見つけました。デーブル上にパスを書いた紙でも出していたほうがわかりやすいです。②あえて名前は書きませんが男性スタッフの方でフロント付近を通る度に「いらっしゃいませ」と言われる方がいました。既に滞在中の人に言うのは客の顔をおぼえてないのかぁと少し残念に思いました。総客室が50室でご自身がチェックイン担当されたお客さんの顔ぐらいは覚えておいた方がいいのかなと思います。本当にいいお部屋でしたのでまた福知山に行った際にはぜひ利用させて頂きたいと思います。
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この度は数あるホテルの中より福知山サンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。Wi-Fi、フロントスタッフの対応におきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。貴重なご意見を参考に、今後お部屋のインフォメーションブックの所在をわかりやすくし、フロントスタッフはより一層のサービス向上に努めてまいりたいと思います。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。フロント 日比野
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風呂4
投稿者さんの 福知山サンホテル のクチコミ
リニューアルされたばかりという事で非常に綺麗で心地よく滞在させて頂きました。
モニタープランで宿泊させて頂いたので気づいた点だけ・・。
①せっかく全館WIFIが出来ると謳ってらっしゃったのに部屋に入ってもWIFiの
パスが見当たらず引き出しの中にあるホテル案内の中で見つけました。
デーブル上にパスを書いた紙でも出していたほうがわかりやすいです。
②あえて名前は書きませんが男性スタッフの方でフロント付近を通る度に「いらっしゃいませ」と
言われる方がいました。既に滞在中の人に言うのは客の顔をおぼえてないのかぁと少し残念に思いました。
総客室が50室でご自身がチェックイン担当されたお客さんの顔ぐらいは覚えておいた方がいいのかなと思います。
本当にいいお部屋でしたのでまた福知山に行った際にはぜひ利用させて頂きたいと思います。
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この度は数あるホテルの中より福知山サンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
Wi-Fi、フロントスタッフの対応におきましては大変ご迷惑をおかけいたしました。
貴重なご意見を参考に、今後お部屋のインフォメーションブックの所在をわかりやすくし、フロントスタッフはより一層のサービス向上に努めてまいりたいと思います。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 日比野