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福知山サンホテル クチコミ・感想・情報

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福知山サンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.93
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.48
  • 食事4.09

立地2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

マルコ0176さんの 福知山サンホテル のクチコミ

マルコ0176さん [30代/男性] 2016-08-25 18:19:37

クオカードプランで2泊したけど、クオカードを1泊分しか貰えなかったので非常に不満です。宿泊料金にクオカード料金は含まれていると書いてあったのに詐欺まがいですね。
チェックアウト時に急いでいるのに、こっちから言わないと領収書はくれないしでクオカードのこともその時忘れていましたのでこっちにも多少の落ち度はあるのですが腹立たしい。ホテルからの連絡もなしだし。ふざけてますね。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
福知山サンホテル 2016-09-11 17:57:29

この度はせっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず、クオカードの件でお客様には不愉快な思いを強いることになり、誠に申し訳ありませんでした。

今後二度とこのようなことがないよう引継ぎの徹底と、お客様への迅速な連絡を心がけてまいります。

一度失った信用はなかなか取り返せませんが、もしこちらへお越しになられる機会がある時に、当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

この度は誠に申し訳ございませんでした。



福知山サンホテル  日比野

ご利用の宿泊プラン
【QUOカード3000円】泊まって得する!ビジネス・出張応援プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(セミダブル)(喫煙)】