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福知山サンホテルのクチコミ･お客さまの声
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第一印象で部屋に入るとベッドの上にいきなり髪の毛が落ちていて、汚さに嫌になりました。男性の風呂には、マッサージチェアが無料で設置されているのはよかったですが、女性側は故障中だったようなので嫁にも体験してもらいたかった。全体的に説明不足が不満になりました。ミストサウナ付きと謳っているのに、操作しないとサウナが作動しないので、ミストサウナを良く知らない嫁がちゃんと使うことができませんでした。食事についても、ご飯はセルフなのに説明がないし、朝食にはドリンクバーがついているのに聞かないと教えてくれない。
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この度は数あるホテルの中より、福知山サンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。お部屋に髪の毛が落ちていたことは大変申し訳ありません。今後このようなことがないよう、清掃スタッフにはしっかりと指導してまいります。また、館内の設備等々の説明につきましては、マニュアルの練り直しを含めまして、今一度お客様にわかりやすいご案内ができるよう工夫してまいりたいと思います。ご指摘誠に有難うございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。福知山サンホテル 日比野
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福知山サンホテル（京都府）
1.0
投稿日：2017-08-18 10:07:01
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edy.hydeさんの 福知山サンホテル のクチコミ
第一印象で部屋に入るとベッドの上にいきなり髪の毛が落ちていて、汚さに嫌になりました。
男性の風呂には、マッサージチェアが無料で設置されているのはよかったですが、女性側は故障中だったようなので嫁にも体験してもらいたかった。
全体的に説明不足が不満になりました。ミストサウナ付きと謳っているのに、操作しないとサウナが作動しないので、ミストサウナを良く知らない嫁がちゃんと使うことができませんでした。
食事についても、ご飯はセルフなのに説明がないし、朝食にはドリンクバーがついているのに聞かないと教えてくれない。
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この度は数あるホテルの中より、福知山サンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に髪の毛が落ちていたことは大変申し訳ありません。
今後このようなことがないよう、清掃スタッフにはしっかりと指導してまいります。
また、館内の設備等々の説明につきましては、マニュアルの練り直しを含めまして、今一度お客様にわかりやすいご案内ができるよう工夫してまいりたいと思います。
ご指摘誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
福知山サンホテル 日比野