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福知山サンホテル クチコミ・感想・情報

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福知山サンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:734件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.93
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂3.48
  • 食事4.09

総合2

投稿者さんの 福知山サンホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-03-04 20:46:51

今回は子どもと受験の前泊のために宿泊しました。
チェックイン後、お部屋に入るとなんだか1人分の準備しかされてないようで…その後外出する際にフロントに寄り、タオルやガウンが1人分しかないようですが…とお話しました。
そしたら確認をしてくださったようですが…言われた物しかフロントでくださらず…部屋に戻り枕や歯ブラシやコップ…ティーパック…スリッパ…など…使ってからでないと分からないものもその都度言うのもなんだか言えず…不快な思いで寝ました。
フロントにはその大学案内のマップなどもあり親切な部分もありましたが、子どもとこういう時にこそもう少し気をつかってくださってもいいのではと思いました。少し対応の仕方に残念でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
福知山サンホテル 2019-03-09 17:00:01

この度は福知山サンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の大事な受験のために当館をお選びいただきましたのに、残念な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次はこのようなことが起こらないように徹底してまいります。
お子様がこちらで生活されるようになりますと、親御様も福知山へ来られる機会が多くなると思います。ぜひまた当館をご利用頂き、お子様と福知山を満喫して頂けるよう願っております。

福知山サンホテル 川田

ご利用の宿泊プラン
【1月2月限定!】ウエルカムドリンク無料特典付き♪無料駐車場&大浴場完備<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【本館】シングルルーム(セミダブル)(禁煙)】