こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2023-10-15 14:19:13
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投稿日：2023-10-15 14:10:46
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投稿日：2023-10-15 13:50:44
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投稿日：2022-03-22 08:14:19
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投稿日：2022-03-22 08:10:09
総合4
hide1863さんの 福知山サンホテル のクチコミ
2月13日に宿泊しましたリピーターです。
以前、本館に宿泊した際、部屋の臭いが気になり
その以後、宿泊するときは新館を利用させていただきました
。
【感想】部屋の臭いも気にならず普通の少し古いビジネスホテルです。
綺麗に掃除されており、これなら本館でも良いと感じました。
【立地】福知山駅からは遠いですが、コンビニ・スーパーが近くにあり
とても便利です。
サービス等の評価を下げたのは、チェックアウトの際に領収書をいただくように
チェックインの時にしていたのですが、領収書をいただけなかったのでフロントの方に
領収書と伝えると、無言で領収書を探し出しだし少し時間がかかったのですが
最後は領収書ですと一言だけです。 この対応には少し残念でした。
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いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、心よりお礼申し上げます。
また、大変嬉しい感想を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際にスタッフの不手際がございましたことをお詫び申し上げます。
この対応はホテルスタッフとしてはあってはならないことで、当該スタッフも含め、全スタッフに再度指導徹底してまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。
福知山サンホテル支配人 日比野