良かった点
・駐車場無料
・大浴場がある（好き嫌い判れそうですがシャワーヘッドがマイクロミストで、私は苦手ですが・・・）
・すぐ近くにコンビニがあって、ちょっと歩けばスーパーがある

不満だった点
・チェックイン前、喫煙室しか空いておらずコスパ的にグレーアップしてまで禁煙室に泊まるのもとためらったので、消臭対応して頂けるか電話で尋ねると当たり前のように出来ないと（言い方がちょっと・・・）。チェックイン後部屋に入ると想像以上に臭かったですが、喫煙室なんで仕方ないですね。
・部屋の外からまぁまぁな大きさの音が。窓の向こうを見るとエアコンの室外機と、もぅ一つ景色を塞ぐように大きな箱型の設備が。夜眠れそうになかったんでフロントに相談の電話をしました。音について伝えると窓の外に何が見えるか質問をされました。2つの物を伝えましたが、設計について把握されていないのでしょうか？
エアコンの室外機が原因ではと言われ同じグレードの部屋に変わるか聞かれたので、音がマシになりますか？と聞いたら、変わりませんと・・・。何の為に部屋を移るのでしょうか？
そしてあの音は本当に室外機の音だったのか・・・。
私が音に敏感な方なのと対応された方の対応に合わなかったのもありますが、電話の方といいフロントの方といい思ってなくても接客対応として一言くらい、申し訳ありませんがの言葉くらいあっても良かったと思います。接客対応としていかがなものかなと思いました。
日がたてば冷静になって考えも変わるかと思いましたが同じだったので書かせて頂きました。

結局お金を払ってグレードアップしてもらい新館の禁煙室に変えてもらいました。
これなら最初からその値段の他のホテルを選べば良かったです。

過去最悪の誕生日を迎えました。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂4
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月