この度は数あるホテルの中よりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフの対応をお褒めいただきまして、スタッフも喜んでおり大変励みになっております。大浴場は５年前に男性用を増築いたしまして、ご好評をいただいてまいりました所、「女性用も」と言うお声に何とかお応えすべく１年前に増築に踏み切りました。ご意見の通り離れでご不便をおかけしておりますが、、間もなく館内廊下でつながる計画をいたしております。一つ一つお客様のお声にお答えし、設備を充実してまいります。またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。リニューアルいたしまして６年、毎日清掃しておりますスタッフに、励みになるお言葉をいただきましてありがとうございます。当ホテル自慢の大浴場もご利用いただき、ご満足いただけましたようで何よりでございます。ご指摘のタオルの件は、入れ忘れのないようチェックはしておりますが、においまでは行き届いておりませんでした。すぐにチェック項目に加えて改善してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お気に召したプランをご利用いただきましたようで何よりでございます。他にも色々なプランをご用意しております。日によりましては格安プランもございます。またの機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度のご宿泊、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご満足して頂けましたでしょうか？
大浴場もご利用して頂きました様子でありがとうございます。
入口が外ということで、ご不便をおかけいたしましたことお許しください。
早速、貴重なご意見を頂きました、外履き用の履物を用意させて頂きましたので、またのご機会がありましたらご利用くださいませ。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご返信が遅れました事お詫びいたします。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたでしょうか？
自慢の大浴場はご利用頂けましたでしょうか？

また、レストランは昼はイタリアンレストランですが、夜はご宿泊者の方のみにご提供させて頂いており、居酒屋風メニューなど数多く取り揃えていますので、ぜひご利用下さいませ。

これからも、従業員一同、お客様にご満足頂ける様努力して参りますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご返信が遅れました事をお詫びいたします。

この度のご宿泊誠にありがとうございました。　　当日は、学生団体様とご夕食時間が重なり、ごゆっくりとお食事をして頂けなかったことをお詫び申し上げます。　　　ただ自慢の大浴場をお気に召して頂きました様子で大変嬉しく思います。ありがとうございました。　　　　また、チックアウトのお時間を１０時とご案内してしまったことは、誠に申し訳ございませんでした。２３時間スティプランなので、１２時まで可能でした。　　また機会がございましたら、ご利用下さいませ。　　　　またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は福知山サンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。自慢の大浴場もご利用いただきましてありがとうございます。サウナの座面は、季節の変わり目なのに冬設定のままが、熱くなったのかもしれません。もう少しコマメな温度設定を心がけ、お客様に気持ちよくお入りいただけますよう注意してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は福知山サンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。無線LANもお部屋だけでなく、レストランでコーヒー飲みながら・・・と言うお客様の声にも対応し、レストランでもお使いいただけるようになりました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は福知山サンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場にはご満足いただきましたようでありがとうございます。隣のフットサルにおきましては、できるだけ２１時に終了をお願いしておりますが、試合で少々延びてしまい、お客様にはゆっくり寛いでいただく事ができずに誠に申し訳ありませんでした。またご利用の機会がありましたら、グランドに面しておりませんお部屋もございますので、ご指定くださいませ。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は数あるホテルの中より福知山サンホテルをお選びいただき、またクチコミにもご投稿を頂戴し誠に有り難うございます。

当ホテルはお客様の仰るとおり福知山インターから９号線のバイパスをお越しになると、１７５号線と交差するランプを降りていただいてすぐの、大変便利な立地となっており、また隣がコンビニ、向かいは大型スーパーと長期ご宿泊の方にも喜ばれている立地となっております。

今回は食事なしのプランでご宿泊いただきましたが、当ホテルの朝食はワンコインバイキングと大変リーズナブルなお値段となっており、コスパ重視のお客様でも、きっとご納得いただけるかと存じます。
ガス釜で炊いた地元産のお米を使った朝食バイキングを是非次回はご利用くださいませ。

ところで、ロビーでの他のお客様の行動に関してですが、フロントでしっかりと管理できておらず、不愉快な思いを強いることとなり、大変申し訳ございませんでした。
仰るように、パブリックスペースは全てのお客様に快適に過ごしていただくスペースであり、それを保つのは私どもフロントの仕事でございます。
ご指摘いただきました件につきましては、フロントスタッフで共有し、快適な施設環境維持に努めてまいりたいと思います。

ご指摘誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


福知山サンホテル　　　日比野

この度は福知山サンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

無料駐車場や客室をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。

ホテルの目の前にある大型スーパーは、夜１２時まで年中無休で営業されています。コンビニの他にも居酒屋とラーメン店もございます。
フロントにて近隣マップをご用意いたしておりますのでお気軽にお尋ねください。

電気自動車用の充電ステーションですが、予めご連絡をいただきましたら可能な限り確保できるようにいたします。もし普通充電器でもお役に立てるようでしたら、ぜひご利用ください。

この度はご感想ありがとうございます。
何かお困りの際は、お気軽にお尋ねください。
福知山サンホテルのまたのご利用、こころよりお待ち申し上げております。


福知山サンホテル　永野

この度のご利用誠にありがとうございました。　　　隣のフットサルコートの件でご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ありませんでした。　　次回ご宿泊の際には、コートと反対側のお部屋をお取りさせて頂きますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。（ネット予約の場合は、大変お手数ですが駐車場側希望と明記して下さいませ。）　　　またのお越しを心よりお待ちしております。

いつも福知山サンホテルをご愛顧頂き、心よりお礼申し上げます。
また、大変嬉しい感想を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックアウトの際にスタッフの不手際がございましたことをお詫び申し上げます。
この対応はホテルスタッフとしてはあってはならないことで、当該スタッフも含め、全スタッフに再度指導徹底してまいります。
ぜひまたのお越しをお待ちしております。

福知山サンホテル支配人　日比野