この度は数あるホテルの中より福知山サンホテルをお選びいただきありがとうございます。

部屋のにおいにつきましては誠に申し訳ございません。
早急に調査に当たり改善に努めたいと思いますので、またこちらへお越しの際はぜひ当ホテルにお泊り下さいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　日比野

この度は福知山サンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お子様の大事な受験のために当館をお選びいただきましたのに、残念な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
次はこのようなことが起こらないように徹底してまいります。
お子様がこちらで生活されるようになりますと、親御様も福知山へ来られる機会が多くなると思います。ぜひまた当館をご利用頂き、お子様と福知山を満喫して頂けるよう願っております。

福知山サンホテル　川田

この度は数あるホテルの中より福知山サンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の説明不足やなど、お客様に不愉快な思いを強いることになり、大変申し訳ありませんでした。

今一度、お客様目線に立った接客やホテルづくりを目指してまいりますので、またこちらへお越しの際には当ホテルをご利用くださいませ。

従業員一同心よりお待ち申し上げております。


フロント　　日比野

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場をせっかくご利用いただきましたのに申し訳ございませんでした。
お風呂用のタオルは早速検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中よりご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。大浴場でお選びいただき、早速にご利用いただきましたのにご満足いただけず、申し訳ございませんでした。それに加え、スタッフの対応ももう一つで、遅くにチェックインなさいましたお客様のお疲れを癒すどころか、ご気分をそこねてしまいまして大変申し訳なく存じます。貴重なご意見を賜りまして、昼夜問わずサービス精神を忘れずスタッフ一同頑張って参ります。またの機会がございましたら是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は福知山サンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また口コミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

いただいたご意見の件、すぐに設備業者に連絡し対応に当たります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

先日より一気に冷え込む日が増えてまいりました。福知山市がある丹波地方では市街地部分ではは屋根に雪が残る程度に雪が降ることがほとんどです。雪化粧をした福知山城は大変美しいものです。

是非一度雪が降った頃に福知山へお越しいただき、お城が眺望できる部屋のある福知山サンホテルにお越しくださいませ。
次回のご来館、従業員一同心よりお待ち申し上げております。


福知山サンホテル　支配人　日比野